怎么理智地回复客户说他需要考虑一下?

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rt.也有比如如何机智地回答 你们的价格有点 高了之类的话。有客户问我20件商品,每个卖多少。我说每个115,他又说要是我要50个呢,我说每个110.然后不知道是不是多此一举了我说了句100个以上的话,每个100。商品成本在90到95左右

2017年4月28日 1 条回复 549 次浏览

回复 ( 1 )

  1. Copy-Night
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    确实有点多此一举了,能说每个一百,那么成本一定在这之下,于是客户会觉得肯定还有别的门店在相同数量下会有更低的价格。那么就算客户最后去了别的地方发现不了更低的价格,回来再买也已经耽搁了不少时间。从客户是上帝这一角度来看,当他说价钱有点高,你应该说:“但质量比其他商家的棒。”然后乘机介绍其商品的优点甚至优势。一般他们就自然而然屈服了~

    永远记得,从客户角度服务客户。

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