thinkpad应该如何应对远洋君砸电脑一事? 举报 理由 举报 取消 视频如下 远洋君买电脑被歧视,结果震惊所有人,做主播真的不容易啊!以下内容可自由删减============================电脑城类实体店多年来暴露出的问题非常多,销售拉人是个很常见的现象,销售会努力欺骗消费者(推荐其他增价产品等,非类似卖假货的传统意义欺骗),或歧视不购买的消费者,如果不这么做会严重影响他们的业绩,实体店的生存压力也在逐年增大。 2017年4月15日 2 条回复 981 次浏览 ThinkPad,主播,公关,危机,市场营销,直播,网络
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最近,也在关注这件事,在整个事件中,认为,远洋君的表现是有理有据有节的,没有寻衅滋事,而是在购买了笔记本后,将其砸坏,这一点上,没办法指责远洋君,人家付钱了,物品已经归属本人,客户有权利处理自己的物品,别人无权指责,问题在于,客户已极端的手段处理自己购买的物品,原因在哪里,这是重点,明显,是联想的客户营销没有到位,下属代理商的工作人员在与潜在客户交流时,对客户进行了羞辱,以至于客户采取了报复性手段,有前因,有后果,这是明显的联想管理不到位,虽然是代理商,也是联想营销体系中的一员,代表着联想的商务形象与营销水准,在这方面,联想的表现很扣分,此事,发生有24小时了吧,在此期间,未见官方的处理意见,这种已经造成群体效应的事件,居然没有反应,至少,从网络上看是没有的,这危机处理能力也太差了吧,难道是因为过节,人员休息,我相信这不是理由,现在,thinkpad在市场上,是被苹果压制的,加上,此事件会给消费群体造成,联想营销、服务很低劣形象,联想如果再没有防止事态扩大的举措,只能说明,。。。。
智商更高的哪一个?远洋啊!
当代最伟大的科技产物被人不屑一顾地扔掉,这就是中国人的良心啊!