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谢邀。我就实践中接触的团险创业团队,总结几个实用的方法论给题主参考:
1、 团险早期项目关键看团队,BD+产品设计团队更合适
团险不如个险的产品设计壁垒那么高,因此与个险不同,单一依靠产品设计能力的团队将面临瓶颈。虽然有团队依靠研究客户群体特征,为企业员工提供定制化产品,并与保险公司合作发行产品,然后通过对接渠道帮助销售,但我们认为这种模式在团险领域瓶颈明显。原因在于保险公司愿意合作发产品的根本诉求在于有较明确的客户需求并且能顺利销售,只有把用户掌握在手上才是核心。
在BD的过程中,需要抓住中小企业主心理,帮其算明白账,让其明白购买团险带来的对未来的保障和员工满意度,其实是大于购买成本的。团险早期项目关键还是看团队,强BD可能是必要的团队配置,如果产品设计还有牛人,则将如虎添翼。
2、 SaaS+团险切入HR领域,直击决策人,粘性更高
企业采购团险的主要决策部门是HR部门,因此如何让HR傻瓜式的购买团险产品、抓住采购决策人将是团险团队的必修课。从SaaS切入或许是个好途径。
比如通过HR SaaS,将符合企业需求的团险产品整合到SaaS中,做到一键购买,再结合保全服务,帮助HR轻松解决续费等难题,这样大大降低了HR决策成本和购买难度,粘性更高。
3、 做好理赔的核心是兼顾保险公司和投保人的权益
由于理赔难的核心在于保险公司和投保人的利益冲突,那么如何处理这种冲突将成为理赔创业的重点。如果单纯的财通理赔代办模式,很难得到保险公司的认可。
但可以转换思路,比如以投保人权益为核心,同时将理赔服务作为保险公司增值服务的一种,帮助保险公司主打造“快速理赔”的形象,很可能能够帮助保险公司扩大产品销售。对于保险公司来讲,这是保费的新增和理赔成本增加之间的一种选择。
4、 通过系统和服务层面的整合,理赔市场未来可能有更多配套供应链、金融的想象空间
解决好理赔“兼顾保险公司和投保人”的定位之后,理赔的落地可能在于系统层面和服务层面的整合。
比如在车辆事故定损领域,如果能够打通保险公司、修理厂/4S店以及后端供应链,将事故尽量标准化、定损流程模块化,帮助投保人快速定损估值,并帮助维修厂进行阳光配件采购,并打通事故车残值处理,这样既能帮助投保人实现标准化理赔,又能帮助保险公司减少理赔成本。同时,由于能够清楚了解定损理赔过程中每个细节,还可以提供理赔金融服务,帮助保险公司垫付理赔款,提高理赔效率和客户粘性,并赚取超额收益。
再比如,在人伤理赔领域,如果能建立相对标准的人伤定损流程,通过对接保险公司与医疗机构之间理赔数据电子化并实时同步,同时提供小额速配垫付,并打通残疾康复等后续服务,这样也可以实现保险公司和投保人的权益保障。
但由于保险公司和医疗系统都是相对大而传统的领域,切入难度非常大,其中原因之一是人伤定损太个性化,定损结果难以让保险公司和医疗系统同时认可,或许从相对标准化的团险切入,做企业级服务,是个好方式。
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谢邀。我就实践中接触的团险创业团队,总结几个实用的方法论给题主参考:
1、 团险早期项目关键看团队,BD+产品设计团队更合适
团险不如个险的产品设计壁垒那么高,因此与个险不同,单一依靠产品设计能力的团队将面临瓶颈。虽然有团队依靠研究客户群体特征,为企业员工提供定制化产品,并与保险公司合作发行产品,然后通过对接渠道帮助销售,但我们认为这种模式在团险领域瓶颈明显。原因在于保险公司愿意合作发产品的根本诉求在于有较明确的客户需求并且能顺利销售,只有把用户掌握在手上才是核心。
在BD的过程中,需要抓住中小企业主心理,帮其算明白账,让其明白购买团险带来的对未来的保障和员工满意度,其实是大于购买成本的。团险早期项目关键还是看团队,强BD可能是必要的团队配置,如果产品设计还有牛人,则将如虎添翼。
2、 SaaS+团险切入HR领域,直击决策人,粘性更高
企业采购团险的主要决策部门是HR部门,因此如何让HR傻瓜式的购买团险产品、抓住采购决策人将是团险团队的必修课。从SaaS切入或许是个好途径。
比如通过HR SaaS,将符合企业需求的团险产品整合到SaaS中,做到一键购买,再结合保全服务,帮助HR轻松解决续费等难题,这样大大降低了HR决策成本和购买难度,粘性更高。
3、 做好理赔的核心是兼顾保险公司和投保人的权益
由于理赔难的核心在于保险公司和投保人的利益冲突,那么如何处理这种冲突将成为理赔创业的重点。如果单纯的财通理赔代办模式,很难得到保险公司的认可。
但可以转换思路,比如以投保人权益为核心,同时将理赔服务作为保险公司增值服务的一种,帮助保险公司主打造“快速理赔”的形象,很可能能够帮助保险公司扩大产品销售。对于保险公司来讲,这是保费的新增和理赔成本增加之间的一种选择。
4、 通过系统和服务层面的整合,理赔市场未来可能有更多配套供应链、金融的想象空间
解决好理赔“兼顾保险公司和投保人”的定位之后,理赔的落地可能在于系统层面和服务层面的整合。
比如在车辆事故定损领域,如果能够打通保险公司、修理厂/4S店以及后端供应链,将事故尽量标准化、定损流程模块化,帮助投保人快速定损估值,并帮助维修厂进行阳光配件采购,并打通事故车残值处理,这样既能帮助投保人实现标准化理赔,又能帮助保险公司减少理赔成本。同时,由于能够清楚了解定损理赔过程中每个细节,还可以提供理赔金融服务,帮助保险公司垫付理赔款,提高理赔效率和客户粘性,并赚取超额收益。
再比如,在人伤理赔领域,如果能建立相对标准的人伤定损流程,通过对接保险公司与医疗机构之间理赔数据电子化并实时同步,同时提供小额速配垫付,并打通残疾康复等后续服务,这样也可以实现保险公司和投保人的权益保障。
但由于保险公司和医疗系统都是相对大而传统的领域,切入难度非常大,其中原因之一是人伤定损太个性化,定损结果难以让保险公司和医疗系统同时认可,或许从相对标准化的团险切入,做企业级服务,是个好方式。