互联网兴起以后,是否有可能准确评估「哪一半」的广告费被浪费了?

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2017年4月27日 10 条回复 1368 次浏览

发起人:刘十九 初入职场

公众号搜:求智集我已委托“维权骑士”(http://

回复 ( 10 )

  1. 刘十九
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    这句话是John Wanamaker说的,原话是:

    Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I don’t know which half.

    互联网兴起以后,有可能准确的评估“哪一半”被浪费了吗?

    这取决于是什么广告,是什么产品的广告,以及广告的目的是什么等很多因素。

    是什么广告很重要,因为传统电视媒体、户外(地铁、公交站等)和楼宇这些类型广告的效果显然是无法被准确测量的。一般来说越是互联网平台上的广告,越容易测量。

    是什么产品的广告很重要,是因为测量投了一波广告增加了多少用户,和投了一波广告,多卖了多少瓶洗发水是不一样的难度。因为洗发水的广告看完可能去天猫买了,也可能去乡下小店买了,很多数据无法追溯。

    广告的目的更是尤其重要,是因为不是所有广告的目的都是短期销售额,广告投放的KPI还可以是消费者的知晓度,品牌资产里某一个属性提高的程度等等。即便是以销售额为目标,今天看了广告,也有可能在10天后买对吧?同样的,你又怎么知道10天后买是因为10天前在某地看了这个广告?

    归根到底,要真正评估“哪一半”被浪费了,难点在于要建立一种“因果关系”(Casuality),这在严格的学术实验中,都是很难的,因为这要排除所有其他可能的因,也要确定这是唯一的果。你可以用统计的方法证明某两件事存在相关性,但要证明这两件事是因果关系是非常难的。

    那么我们有没有可能接受一定程度的近似做到估计“哪一半”被浪费了呢?这个还是有可能的,比较典型的例子是淘宝或天猫的直通车或钻展(就是电商网站里的广告露出),这些广告一般都以达成销售为目的,促成销售的产品我们可以近似认为只在这个电商网站上,所以可以算出很精确的点击率、转化率、购买率和ROI等数据。这些广告可以动态优化,调整投放策略,所以可以认为做到了准确评估哪些被浪费了。

    总结一下,具备以下几个要素的话,更容易测量广告效果:

    1. 广告的KPI是短期可测量的指标(如7天内销售额、当天用户注册数)

    2. KPI的测量有唯一性或容易辨别(如确定消费者看过广告后一定会在电商平台成交)

    3. 产品容易产生即时消费(比如汽车广告的效果就很难测量,因为消费者看了广告后可能研究半年才买)

    当然还有一些要素就不一一例举了。可以看出,这不是一个互联网兴起就能完全解决的问题

    最后,延伸一下这个问题。其实John Wanamaker这句话的出发点是每一笔广告都要产生其应有的效果(如销售额),但事实上不要太天真。因为不是所有的广告都是“主动型”的广告,现实商业世界里大量广告都是“防御性”的,或“博弈性”的。

    设想在一个新的市场上,只有你一个玩家,那么你做广告在想的是我花的每一分钱都物超所值,起码要赚一分钱回来,不然就亏了或浪费了。这是John Wanamaker的出发点。

    但现实是,大多数情况下,这个市场上都不只你一个玩家,大家都狠命打广告。你怎么办?这就成了一个博弈问题,很多时候主动权不在于你。比如刚过去的6.18,京东和阿里起码都投了数亿的广告,那么问题来了,今天即便告诉京东有哪一半是亏的,京东能不打吗?

    最后,你觉得浪费的只有一半吗?

  2. Cairo
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    个人觉得,一百多年前John Wanamaker说出这句话的时候,其实100%的广告是被”浪费”的,或者说,100%的广告效果无法和购买行为建立直接联系。只是作为一个营销从业者他不能这么直说。

    到今天,互联网工具大概可以做到50%的广告效果可测度,另50%还不行。举个栗子,如果你今天在淘宝上买了一双耐克,商家能够知道你3天前在优酷看球赛时右侧弹出过耐克广告,2天前用过耐克的跑步APP,一个月前在手机上点击过耐克城市夜跑活动的页面。至于说,你究竟是因为什么原因买了这双鞋,这仍然不好说,耐克只能大概认为自己在这三个节点投的广告预算是有效的。哪个因素对你的购买决策影响更大?(即哪个广告渠道更有效?)这又是一门学问了。有公司用attibution model专门解决这类问题,个人比较看好刚被Google收购的Adometry。

    上面这三个广告节点,都是商家可以用互联网工具监控的,但仍有大量的信息渠道,和信息被理解的方式无法监控。还是拿上面那个耐克的例子来说。有一种可能是,促成你买下那双鞋的原因只是骑士神奇逆转夺冠过后,你无意中把一种神圣的英雄式情感,和詹姆斯脚上那把勾联系在了一起。至于说你浏览器cookie里的那些浏览记录,仍然是被耐克”浪费”的广告费。

  3. 袁荣
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    可以判断是哪一半,但不是浪费!

    广告就是用来筛选用户的!!!

    从一群人中筛出喜欢你的人!!!

  4. Won.Hema233
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    谢邀

    想想淘宝电商转化率才多少?

  5. 羊Vv
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    不能。

    淘宝上那些钻石展位展的都是我刚买过的东西,一想到钻展都是靠展现收费的,也就是光是出来露个面都花掉了那些商家不少钱,我就替他们心疼……

  6. 硕硕
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    广告如果是被“浪费的”,那么广告的创意者就是拿钱不办事儿的坟蛋,甲方就是需要药补(脑残片儿)的冤大头~

    广告的价值不是让看了的每个人都买,而是让商品的目标顾客买,潜在目标顾客买~

    @袁荣 很赞!

    【广告就是用来筛选用户的!!!】

    【广告就是用来筛选用户的!!!】

    【广告就是用来筛选用户的!!!】

  7. 米兰
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    小学生认为:广告本身就是浪费,字面意思“广而告之”,广告只是为了让人记住有这样东西,这个品牌,它是一种文化宣传,而不是盈利的直接引导!

  8. 唐纳德·L
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    要看具体的广告投放渠道,用户在该渠道看到广告时的场景,如果在用户需要时恰恰出现广告,那转化率就会很高,从而可以比较精准地反应广告的效率,这种就例如百度和淘宝的搜索广告,这类我们通常成为转化型广告;同时如果只是在用户路过的地方曝光,例如视频广告,网盟广告,这种就主要以品牌展示为主,目的是加强用户对品牌产品的印象,未来在需要的时候唤醒记忆,这种就很难精准衡量广告效率,通常会称为展示类广告。

  9. Rexroth
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    利益相关: digital marketing agency从业中。

    题主想要知道有多少广告费用是“浪费的”,那么我们首先怎么定义“没有被浪费”的广告费呢?我的想法是:如果每一个看到你的广告的人,都因为看到了你的广告去选择使用你的服务,那么就没有浪费。但显然这个在现实世界里是不科学的,不可能所有看到房地产商广告的人在第二天买了房,也不可能所有看到金坷垃广告的人都在种庄稼。在互联网之外,人们在电视上,招牌上,报纸杂志上看到广告,但是客户或者广告商不可能保证在此刻看到广告的人都刚好有相对应的需求,所以这是一种 “霰弹枪营销法”(shotgun approach):在不能很好地确定目标人群,或者目标人群没有一个固定模式的时候,在所有的方向都开一枪,打中越多的人越好,总会打到几个最近想要买房或者想要吸收更多氮磷钾的人。

    互联网上现在越来越多使用的“Targeted Ad”,即分析目标然后投送相对应的广告,用同样的比喻来说就是在霰弹枪上加装了一个瞄准镜,减小了溅射范围,然后只朝着猎物发出声音的地方多开几枪。这依然不可能保证所有的子弹都打中目标,但是这把枪命中的几率是在根据新的方法一点点地提高的。

    提高命中几率大概有以下几种常见的方法:

    1. 只在目标人群聚集的地方投放广告(比如在农业论坛投放化肥广告)

    2. 收集已经购买了你的服务的用户信息,建立用户模型,分析他们的行为习惯,然后从还没有购买你的服务的人群那里找出和这些人最类似的人——这些人是最有可能来购买你的服务的。

    3. 改变广告中使用的字眼。有时一字之差就能带来10% – 30%的转化率提高。

    4. 优秀的广告设计。

    5. 投放广告的时间。

    6…

    除非有一天,广告商们能够钻进用户的脑子里,第一时间看到人们的欲望和驱动力,否则总会有一些广告费是“浪费”的。但是我们可以通过各种技术工具和方法来减小浪费的比例。

  10. phil
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    封面图片时间规划局男二,挺一波

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