如何看待考验人性的营销行为?

理由
举报 取消

微博上看到的,魅族的广告,用的真机,然后就让人给偷了……之前暴漫街头实验故意让小偷偷钱包,外国假装殴打自己女朋友来测试路人反应,应该如何看待和评论这种考验人性的营销推广行为?

2017年4月28日 10 条回复 1538 次浏览

发起人:孙政 初入职场

生活不易,全靠演技。

回复 ( 10 )

  1. 万方中
    理由
    举报 取消

    人性从来经不起考验,历史已经反复多次证实了。如果你拿着他来做实验,可能结果是令人失望的。

    最常见的,我们经常听到的:“我和你妈掉到水里,你先去救谁?”

    “你先救你妈?说明你不爱我。”

    “先救我?你连你妈都不爱,你会爱我?”

    接着,来看看这个:

    第一个调查是:如果一个穷小子冒充有钱人和你恋爱,然后被你发现。你会如何反应?

    大多数的人选:

    坚决断绝关系,诚实是最重要的品质之一。

    过了1个月,开始了第二个调查:如果一个有钱人冒充穷人和你恋爱,然后被你发现。你会如何反应?

    结果,大多数的人选:

    继续交往,我爱的是他的人,又不是他的钱。

    最有意思的是,后面当别人看到这个结果后,还引起了一番争论。即便有了结果,很多人还是认为:这个不代表说女人就在意金钱:

    因为就这个例子来说,其实并不是所谓的嫌贫爱富,而是一开始的预期和动机就不同,第一个调查中,女性的目的就是为了和富二代,或者说是与金钱在一起,所以当这个基础动机(金钱)不存在时,女性当然翻脸。然而第二个调查的情况则是,女人是为了和这个人(一个没钱的穷小子)在一起,所以当知道他很有钱之后,并且但人没有任何变化,基础动机仍然存在,所以当然不会选择分开。

    关于人性的实验中,最出名的要数1974年玛丽娜·阿布拉莫维奇在意大利那不勒斯表演了。《节奏0》,这是“节奏系列”中最为惊险的行为艺术,也是阿布拉莫维奇最著名的作品之一。这是她第一次尝试与现场观众的进行互动,让观众成为她作品的一部分。阿布拉莫维奇面向着观众站在桌子前,桌子上有七十二种道具,包括枪、子弹、菜刀、鞭子等危险物品,观众可以使用任何一件物品,对她做任何想做的事。由于作品有不可预测的危险性,所以,阿布拉莫维奇承诺自己承担行为艺术表演过程中的全部责任。现场的观众:

    一名男子撕开了她的衣服。

    她在表演中流下了眼泪。

    她的身上满是人们留下的各种痕迹。

    一名男子用剪刀剪开她的衣服。

    人们在她的身上乱涂乱画。

    一名男子将饮料倒在她身上。

    玛丽娜·阿布拉莫维奇被绑在一张小桌子上

    随着时间推移,观众发现无论如何摆布,阿布拉莫维奇都不作任何反击,直到有一个人用上了膛的手枪顶住了她的头部, 最终被他人阻止,阿布拉莫维奇最终流下泪水。这件作品持续了六个小时,作品结束后,她站起来,走向人群,所有的人担心遭到报复,都开始四散逃跑。

    阿布拉莫维奇说:“这次经历让我发现:一旦你把决定权交给公众,离丧命也就不远了。”

    说说营销,以上你说的暴漫街头实验故意让小偷偷钱包的节目。外国则有很多假装摔倒,假装殴打自己女朋友来测试路人反应,这个属于拿人性来博眼球,我觉得这个应该获得被拍摄者的同意,拿来供人娱乐一下,没什么不好。

    之前看过国内的,都是小打小闹,诸如一个美女走过来摸了你手一下看看你有什么反应、大胸美女故意低头系鞋带,国外的尺度比国内的大多了。

    在这方面,最著名的,要属俄罗斯富三代的这一串视频了,俄罗斯地产和传媒大亨Igor Neklyudov 16岁的外孙Grigory。将整个过程拍成了视频,放到了YOUTUBE上,现在浏览量已经超过了100万次。

    每次都是提出一些奇怪的想法:比如,我给你钱,你喝我的尿好不好?我给你钱,你穿着内衣裤回家行不?

    每次都是先付钱,收下以后再执行。我十分有耐心地将这个系列看完了,十分有趣:

    给你钱,在公共场合当场展示你的胸部,或者跟我嘴对嘴亲吻,你愿意吗?

    俄罗斯著名富二代街头用钱买妹子的吻和胸部 http://v.qq.com/x/cover/5709nva0gtjhaoh.html?vid=q0160rsiwid

    这个最有意思,给钱,当着男朋友舌吻自己女友。以前都只需要当事人本人同意就行了,这个需要两个人同意,最考验人性。

    视频: (俄罗斯富三代)街头给钱当男票面亲吻女孩 http://v.qq.com/page/a/0/3/a0187wr59b3.html

    把你的衣服和裤子脱到只剩下内衣内裤回家,你愿意吗?

    【俄罗斯著名富三代】3万卢布街头引诱路人脱了外衣回家 http://v.qq.com/boke/page/j/0/2/j0308bxzoz2.html

    付钱,当场把你的胸罩脱下给我,你愿意吗?

    俄罗斯富三代 多少钱可以买到过路女孩的胸罩 http://v.qq.com/boke/page/a/0/e/a0197szn31e.html

    付钱,来我车子里面,全身都脱光,让我摸一下,你愿意吗?(有些只需要一万卢布就干了,大概相当于人民币1000元。)这里还包括跳池塘、舔鞋底。

    俄罗斯富三代告诉我们 http://v.qq.com/boke/page/l/0/s/l0188ufsx4s.html

    剃个光头:

    视频: (俄罗斯富三代)街头给钱让陌生人剃光头 http://v.qq.com/page/m/0/a/m0187evc7na.html

    得到的结果是:大多数还是经不起钱的诱惑的,无论男人女人。搭讪一个人的成功率要高于两个人和多个人。

    最后,说说魅族的这个营销,继小米后来居上以后,魅族拿到投资就加大了营销力度,在营销里花起了心思。比如用手写的邀请函啦(我朋友圈真的有人晒,因为他们第一次见到真人手抄的邀请函),发邀请函送GoPro。相比那些,拿真机放在电梯广告里我觉得更实在。能让人摸到真机,看到质感。

    我觉得你既然选择了做实验,那么就要经得起后果,这一点上,魅族肯定是心里想好了的,每个品牌在投放之前肯定做好了广告预算。

    想必偷手机的人心理活动是这样的:

    咦?这个里面有个真的手机。

    哇,电梯里还没有摄像头!

    一个月工资才3000块,不要白不要,反正没人看见。

    不过,说不定这个剧情还没完:当屌丝们费了九牛二虎之力,将手机撬回家,躲在角落里按开机键时,忽然发现自己苦心拿回家的,只有金属后盖是真的,其实只有一个机模……

  2. 无辜的石老师
    理由
    举报 取消

    以前在社区曾经搞过一个帮助福利院小盆友的公益活动。工作日的上午,社区某大型超市门口,退休在家的老人居多。有成员提议低价出售明信片来营造声势。我想了一下说。我们免费送,但是一人限一张。

    后来那天的活动现场人山人海,全是围观的居民。不时有居民前来捐款。一切的起因都是因为先有大量老人来拿明信片。

    事后成员问我,那个东西那么便宜为什么他们不会买呢?免费送的话那个对老人也没什么用啊。

    “因为对于绝大多数老人,只要是免费送的东西,就算拿回去吐鱼刺也会抢个头破血流”

  3. kun yu
    理由
    举报 取消

    我要说这反光明显相框上有玻璃……

    所以并不是用真机,而是本来就没有手机……就是一张纸……

  4. 咸鱼一条
    理由
    举报 取消

    人性是经不起考验的,结果往往严重低于预期。

    国外通过预设情境,然后拍摄实验者的反应来观察人性的实验很多,有的是家庭暴力(男对女、女对男都有),有的是虐待儿童,有的是公共场合不文明行为……这类的实验应该是能够体现出社会中整体的价值取向,是比较有意义的。

    还有的打着检验人性的噱头,实际是低俗透顶吸引眼球博关注,类似的有用假枪声吓路人,扮成恐怖分子、玩偶、丧尸等吓路人,还有用钱让别人做一些事的行为……这类的试验有什么意义!!!看着路人惊慌失措,或者被金钱“收买”有什么意义!!!

    魅族这种营销都不能称之为检验人性,因为没有利益和是非冲突,并且这种结果基本上是已知的,公共场合放着无人认领,无人监管的财物,很少有人能不动心,要真的想体现出来自己的产品独特,有价值,试着同时放上几部别的品牌的手机,只要小偷把其他都扔了,只拿走了魅族的,那没的说,这波营销我服!当然前提是,他们真的在公共场合做这种实验,而且还得是大量的实验才有说服力吧!

  5. wasd
    理由
    举报 取消

    千万不要考验人性。

    给你说个我听过的故事吧。

    我记得是欧洲哪一个获得了诺贝尔医学奖的教授说他年轻的时候一度面临经济危机。

    当时他的导师年纪大了,想着自己一辈子的知识不能没有个传人,所以想选一个品学兼优学生。

    本来想考验考验他,看他是不是能够富贵不能淫贫贱不能移威武不能屈。但是左右思量之下还是决定不考验他了,遂他成为了这个知名导师的关门弟子,以后也成为业界翘楚。

    后来他得知了他导师放弃考验他的时候,他感动的热泪盈眶。他和朋友说他当时处于极度的经济危机下,一旦有考验必定禁受不住诱惑。

    所以不要考验人性,毕竟我们不知道人家到底处在什么状况下。

    没有那么多海瑞、也没有那么多柳下惠。

  6. 孙大剩
    理由
    举报 取消

    其实吧…

    魅族搬石头把自己脚给砸了…

    魅族引以为豪的封闭系统丢失找回呢?

    呵呵呵呵呵

    不管手机绑没绑账号,魅族那边都能知道手机在谁手里,你说是找还是不找呢?

  7. 匿名用户
    理由
    举报 取消

    人性从来经不起考验。

    宁波的地铁曾经有开展过爱心雨伞的活动,就是大家喜闻乐见的免费的雨伞租借,最后只需还到地铁站就好了。

    过了三天放爱心雨伞的铁架子都没了。

  8. sowillwe
    理由
    举报 取消

    新奇的宣传方式能够吸引人们的注意力,像什么开业演戏,送小礼物,……,都是一个目的:宣传。

    广告宣传为重,人性经不经得起考验人家并不care。有些答主揪着道德批判魅族,这样上纲上线太较真了呢。(啊,当然也可能就是吃饱了又不太高兴,觉得批判一下魅族爽一把,这样那我也只能说excited!不过为了发泄情绪的话还是不要在知乎写成答案了比较好。)

    这也算个小新闻,通过猎奇传播,宣传效果应该还可以。

    另外我想知道他们真的放真机了嘛??

  9. 孙志超
    理由
    举报 取消

    这不是考验人性,是顺应人性。营销的目的就是获取注意力,所以营销最讲究如何调动人的兴趣点。

    你知道金鱼的平均注意力约9秒钟吗?那你知道人类的注意力在2015年已经下降至8.25秒了吗?现在对于大多数消费者而言,比起阅读广告,大家更喜欢看视觉化的东西,也更容易留下印象。这也是魅族这个广告比较好的地方,没有任何介绍,但一个手机被拿走留下的空白,反而让你产生关注的兴趣,再通过各类社交媒体的发酵,产生更多话题性,自然也就带来曝光。

    对于广告而言,站在对象的立场上才能抓住别人注意力。我们都知道那个故事——享誉国际的小提琴大师Joshua Bell,在一个冬天早晨,用价值连城的名琴,在华盛顿的L’Enfant Plaza地铁站里拉琴。在一小时交通高峰时段里,共有一千零七十人经过他身边,但大家都以为他只是一位头戴棒球帽、身穿牛仔裤的街头艺人,其中只有二十七人打赏,只有七个人停下来听他演奏超过六十秒,其中包括一位他的乐迷(在地铁里看见贝尔,令这位小姐震惊到说不出话来)。世界上最顶尖的小提琴演奏家,只吸引到0.7%的路人。

    而纽约有一位街头小提琴手Susan Keser。五十五岁的Susan年轻时曾与欧洲数个世界级交响乐团合作过,但从未长期落脚于任何一个乐团(年龄超标)。2006年搬到纽约市后,她决定每周在街头表演两到四次。除了古典乐之外,苏珊也会演奏流行歌曲,比如coldplay的《Viva la Vida》。她靠着卖CD和一些私人表演邀约的收入,甚至比很多职业乐手还好。

    为什么Susan比起世界顶级的小提琴家,反而能吸引到十倍以上的听众呢?答案就在于她愿意顺应对象而做出适当的调整。 Bell那个实验很重要的一个问题,就是在交通早高峰期进行表演。抢着刷卡进站的过程中,耳边传来悠扬的琴声,可惜已经没时间了。高峰期过了,准备搭地铁去好友那一起吃午餐,走在车站的长廊时耳边传来悠扬的提琴声,于是停下脚步聆听一会。

    尽管早上有最多的人潮,但通勤乘客根本不会驻足聆听,在这最有压力的时刻,人们心里只有一个念头就是快,根本没有多余的心力顾及别的事情。所以Susan从不在高峰时段表演,也极少在下午两点过后表演。她解释:“下午两点以后,每个地方的气氛都变了,人们的情绪会变得比较负面。”另外,不论演奏哪首古典乐曲都无法吸引青少年,所以她会演奏大家较为熟悉的热门流行歌曲,特别是在下午时段。

    如果你看过Bell在地铁演奏的那段视频,会发现Bell站在地铁站的出口附近,就在验票闸门旁边;反观街头艺术家Susan,选在长长的通道中演奏,因为乘客会有较长的时间听到她的乐声。这么多年下来,苏珊已经摸清楚了听众一天当中不同时段的各种反应,并适当调整演奏地点、时段及曲目,因为她已经对听众了如指掌。

    魔术大师大卫.科波菲尔说:“了解对象的历史,了解他们是什么样的人,你才有办法把他们的注意力引导至重要之处,也就是你想要他们注意的地方。”

    任何一种违反我们原本预期的惊奇,都会吸引我们的注意,并使我们牢牢记住。普度、福尔曼、杜克三所大学的研究人员做了一个试验,给受试者看若干个句子,每个句子里有三个名词,稍后让他们回忆是否记住。控制组的句子叙述的方式简单明了,例如:“女仆把清洁剂喷洒在桌上。”对照组的句子则是让人觉得莫名其妙的内容,例如:“女佣舔了喷在桌上的清洁剂。”部分受试者手中的文本,正常句子与奇怪句子各占一半;有的全部都是正常句子,或全部都是奇怪句子。结果研究发现,受试者清楚记住了那些奇怪的句子,不过这种情况仅限于它们混杂在正常句子中时。——突出的事物会引起我们的注意。

    我们对于惊奇所产生的反应是短暂的,而且它们会产生正面或负面的各类情绪冲击。虽然任何类型的惊奇都可能引起人们的注意,因为它让人出其不意,从而违反了人们的预期,正面的惊奇是维系注意力最棒的方式。Patagonia曾经在黑色星期五有一组广告,内容是告诉消费者,除非真有必要,否则别买这件外套,同时承诺会尽力帮消费者维修老旧的装备。这就是一个令人开心的正面惊奇,所以我们会牢牢记住这家公司,那么等到我们真的需要购买一件滑雪外套时,第一个就会想到它。这种作法,颠覆了我们对于一个品牌各种促销的常规期待。反其道而行,正是它的活动能够引起这么多注意的原因,它有效地运用了颠覆诱因的力量。

    所以,你现在知道魅族这个广告是否有价值了。这里面还有个关键。第一,要确保是否真的惊奇。如果有同行做过类似的活动,这就变成了东施效颦,非但不惊喜,还让人讪笑。第二,必须搞清楚品牌代表的内涵,这决定了惊奇是给目标对象助兴(或败兴)。举个不恰当的例子,把这个广告的主体换成锤子试试。会有多少段子铺天盖地而来,画面太美。

    吸引人注意力,绝对是门学问。以前参加一次创业大赛,有位创业者异想天开,不展示产品,对着知名投资人大谈自己的想法,还做了首歌,唱得震耳欲聋,那声音大到辣耳朵。创业者原本希望他的用心能够吸引目标对象的注意,结果对方气到离开现场。那人当然没赢得比赛,因为他显然没搞清楚,拿捏失准的惊奇的确引起了注意,但却是负面的惊愕而非惊喜。

    Wonderbra曾在90年代推出一系列由名模Eva Herzigová代言的商品,大广告牌上性感名模的照片和“嗨小帅哥”的字样,经常造成交通阻塞,在英国引发众怒,但数个月后,销量大增40%以上。使用正确的惊奇,必须先搞清楚你的目标对象,会对你安排的惊奇产生什么样的反应,以及他们会对你形成什么样的看法。比如魅族这个明明是利用人性的营销,在低级消费者那里可以调动低级情绪(看这个sb公司),而在高级消费者那可以转化成考验人性的探讨,所以效果是不错的。

    最后说个故事,很多年前,有一种技术叫做Exodus 3,这是一种开发环境,让开发商可以将世嘉或任天堂的横向卷轴动作游戏连接到微软的Win95平台。当时竞争对手不少,而E3的开发公司只是一家规模很小的创业公司,所以团队苦思:怎样才能说服发行商采用这项由一个从没听说过的小公司开发出来的技术呢?他们也很有想法:邀请发行商参加一项婚礼。公司向所有主要发行商的CEO发出一张设计精美的喜帖,亲笔手写,邀请前来见证世嘉及任天堂与微软的“婚礼”(顺便了解下E3)。一共寄出了81份邀请函,结果有71位大老板跟E3见了面。这项邀约能成功引起大老板的注意,是一个独特且极有力的“视觉诱因”,在大老板们每天收到的大堆邮件中显得十分抢眼。其次,我们向来特别注意婚礼邀约,因为这是一件值得注意的重要事情——框架诱因。而亲自手写的婚礼邀请函,也违反了一般人对于“见面会”的期待——颠覆诱因;结果便是成功引起这些CEO的注意并顺利约妥会面时间。

    更重要的,因为吸引到微软的注意,双方合作开发了DirectX。对,那个我们现在仍然在用的DX。

    从这个角度来说,魅族做的广告还不够,只有框架诱因和视觉诱因,但颠覆不够。经过这么多年各种营销的轰炸,恐怕傻子都知道你想表达的内容为何。

    我一直说知乎上的读者对于软文有一种莫名的自信,好像一眼就能看出所有自己想反对的商业行为。殊不知,这年头没有哪个营销专家会在软文里点名道姓地指出某个商品。了解营销如何运用人性,也可以让自己在生活中避免被难以察觉的偏见牵着鼻子走。你也许会恍然大悟:为什么有些想法和意识形态,会有那么强大的说服力;而一些明知道该对它们关注的事物,你却不屑一顾。

    最后,很早以前我在一篇回答里提到某个品牌,后来被公司看到了主动联系,感谢我的支持。我在这里表达的,对魅族市场部门的称赞,不知道有没有魅族的同事能看到……

  10. 邱彼特
    理由
    举报 取消

    他们没有考验人性

    他们是在利用人性

我来回答

Captcha 点击图片更换验证码