祥鹏航空深夜延误五个小时,也不提供住宿,严重影响后续行程,该如何索赔?

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十点钟二十分的飞机,一开始说延误了,十一点登机,不到十分钟说飞机故障,要到三点钟才能搞好。祥鹏的服务真不是一般垃圾!

2017年4月15日 9 条回复 1871 次浏览

发起人:知呼 初入职场

回复 ( 9 )

  1. 杜翔
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    嘿嘿。。坐标青岛流亭,延误中。

    丝毫不方 反正是出去玩的 自己就一个行李包 不着急。

    重要的是机票真的便宜便宜啊!!

  2. 少侠你的丁丁呢
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    我今天也是刚刚遇到这样情况,带家人来西安玩,去哪儿网买的机票,到机场了才知道托运收费,飞机还晚点3个小时,并且提供餐食,一大家子老人和小孩现在一个电话都打不通,家里人要着急死了,垃圾航空,一生黑名单,我也会呼吁家人朋友不坐

  3. 桑桑的眉毛
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    正在被祥鹏延误……因为是机械故障……现在组织去酒店了……

  4. Mr.yuannn
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    正在被祥鹏航空公司延误中……占个坑吧

  5. 姜擎天
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    现在正被祥鹏延误着的,进来挖个坟

  6. Jane Sun
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    同伴本来第一天晚上9点从兰州飞昆明,非天气原因直接通知航班取消安排住宿,第二天通知中午12点20登机,没有安排延误餐食,到12点20所有机组人员都不在,听说飞机准备好了,机组人员吃饭去了,最后登机已经快第二天下午三点了,只赔了100,祥鹏一生黑,再坐祥鹏不是人

  7. 鉴玮
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    如果因为天气等自然因素及不可抗力导致的飞机延误,原则上是互相免责的。现在由于航班延误导致的服务双方对立事件频发和情绪升级,有的航空公司会适当提供人道主义补偿。如果是由于航空公司自身原因导致的航班延误,那么可以进行索赔。但是由于双方信息的不对称,比如说航空公司可以说天气原因,可以说是机场调度问题,所以,索赔起来也很困难。因此,航空服务信息公开化透明化迫在眉睫。

  8. 欧阳贱
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    除了晚点,延误,其他都还好,至少空姐颜值都不低(☆_☆)

  9. 黄韵含
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    从此不再搭乘祥鹏航空航班,只能这样了!

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