房地产商退款周期是多久？

求助，楼主法盲。之前在当地一个房地产公司看中了一套房，开盘当天脑子抽了交了两万定金，签了认购合同。之后经熟人介绍知道这个房地产公司还有另一套顶账房，总价能便宜11万左右。于是想退掉两万定金，改买这一套顶账房。没想到签合同买顶账房那天，交完首付后发现合同户型和之前销售带我们看的完全不一样，所幸这个时候还没在合同上签字。地产商答应退首付钱，但迟迟没有动作，一直说在办理。现在我们已经知道这个地产商根本五证不全，两万定金应该可以退吧。但是事情太复杂，已经超出楼主的见识范围，能不能请大家介绍一下相关知识或者策略？能让我尽快拿到钱。