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为什么学生的生意那么难做?
本人是学机械设计的,大学期间和毕业后都有给人家画图挣点外快,现在和朋友创业做旅游公司,也接触了很多形形色色的人,感觉,跟学生打交道真的很困难,画图 毕业设计价格给学生的都是非常低的,但是学生还是觉得贵,而且他一旦给了钱了,就回天天催促你,让你先做他的单子,哪怕定的交单时间还有很远。谈成学生的单子也是非常累人的,经常一个问题要纠结很久很久,而且还遇到过 尾款不结直接删除好友拉黑的,尾款就10块,呵呵。现在和朋友在做旅游公司,最近是十一黄金周,来旅游的人很多,接触了几个学生,感觉非常的累人,所有的都给他规划好了,最省钱玩的最精华的路线,全程纯玩保证不进店不加点,价格非常公道(创业初期,自己的利润压的很低很低,坐船,游玩好几个景点,全程车接送),可是学生还是想自己规划,不跟团,其实说句实话,自己规划自己玩,楼主算过,花的钱绝对要比楼主给他规划的多的多了(因为自己规划自己玩,从车站到景点这一段路,是需要自己去的,十一期间出租车,三轮车,价格肯定要比平常贵很多,这还是建立在不绕路的基础上,而且自己去景点买门票,肯定是要贵的很多的,就算你在网上订票,那又能怎么保证描述的和实际的一样呢?这种事楼主见太多了),并且还很奔波,总体算下来,其实并不划算,但是学生依然认为楼主给的价格贵了很多。。。楼主已经不知道怎么说好了。暂时想到就这么多,不知道描述清楚了没有。有没有在与学生打交道的,有经验的大神,求赐教,怎么与学生打交道?楼主家乡是世界著名旅游城市,中国首批国家历史文化名城,每年来旅游的都很多。
回复 ( 7 )
谢邀
说明你方向错了,想在理智的方面赚穷学生的钱,那当然不好赚,当然学生和你斤斤计较,大部分学生经济都不独立,大项支出还是很需要斟酌的。
你换个思路,先让学生失去理智,拿钱就好赚了,比如说某花奖评审啊,某韬奋Boys啊。
不信你试试看喽
泻药
看了楼主的描述,我的理解是,您和朋友想做学生的旅游生意,但是发现不好做,所以想寻求答案,是么?
首先恭喜你,你描述的感受完全属实。我也是做过学生的旅游生意,感受跟你一样。但是,从您的描述来看,我觉得有很多问题需要探讨。
第一,你现在只是接触了几个十一黄金周期间询价的学生,所以根本谈不上在做学生市场的生意。从您的描述里,没有看到您有关学生市场的分析(我说的是市场分析,不是感受),比如,您想做的是本市的学生出游(您作为组团社),还是接待外来学生的旅游(您作为地接社)?您的这些客户群有多大?(比如本市的学校有多少,学生有多少,男女比例多少;比如,外来旅游的学生哪个省份,地区,学校的人来的多)如果觉得这些东西自己毫无头绪,不知道怎么做,不妨亲自去调查一下,去学校查查资料,去旅行社同行那边询问一下。
第二,您对旅行社的操作模式似乎也没有很了解。旅行社不是简单的有客人旅游就可以做的简单生意。旅行社分组团社,地接社,专线,OTA等等,每种旅行社的操作模式都不太一样,还有比如,您是做批发,还是做分销,您是做散客,还是做团客,还是做散拼,您是做C端,还是做B端。
第三,您对旅行社的行情也不是很了解。旅行社的毛利本来就很低,如果你以为别的旅行社毛利很高你就错了,这个行业因为门槛低,事务杂,成本低,所以随便拉几个人就能做了(这是真的,加盟分销很便宜),一般这种类型的行业都是竞争激烈,毛利很低的行业。所以哪怕你认为自己都脱光了裤子给客户,您也不是最优惠的,因为有人可以赔钱做,如果您了解零负团费的操作,您就知道了。再加上如今OTA的扒皮抽筋一样的操作,您保证说自己是最优惠的,不是说我相信您,是大家不会相信您(下一条解释原因)
第四,您对消费者的习惯不了解。这条是解释上面的为啥别人不信任你的。旅游的客户有很多种分类,每一类的客户消费心理是不一样的,您定位的学生是一群屌丝群体(学生没有一定的物质基础),他们属于价格敏感性客户,所以价格一般都是他们选择的第一首选 ,但是,记住但是,这也是一群没有鉴别力的群体,他们通常对旅游产品没有鉴别力,所以很容易被别人的广告或者忽悠给拐走。所以你才会被不断挑剔价格,也很难守住他们。
第五,您没有抓住客户的需求,给予超出他们期待的服务。价格的确是学生衡量是否跟你们的一个条件,但是学生除了价格之外,他们更愿意通过旅游结交朋友(比如泡学妹),陶冶情操(比如装逼),为啥他们想要自己定,因为觉得自由。学生的真实想法你了解吗?能提供满足他们的产品吗?
最后,给一个建议。你要想清楚自己的定位和未来走向,把学生客户放在一个合适的位置。为啥这么说呢?我做过学生的客户,建议就是直接找班级出游,学校的组织出游活动这种,这些才是你应该抓住的客户群,但是即使是这一类客户群,也因为频次和毛利的问题,学生市场很难养活一个真正想要盈利的旅行社(特殊情况,例如游学除外)。你见过有专门靠学生市场吃饭的旅行社吗?生意人都不傻,没人做说明他们觉得没得做。而且近些年来一些跨界做生意的,比如分期乐这种,以解决校园分期为切入点的电商,就能切入校园市场,你不妨想想办法跟他们学一学,或者合作(比如做他们的供应商)
谢邀。
学生钱是最好挣的,可惜楼主没找着路子。
楼主做到姑且叫旅游设计吧,说白了就是卖攻略,其实和各旅游团差不多,人家至少还有个导游,出入有车,房子也不用自己定,看上去比你正规。
我早说过,没钱就不要出去浪。这个月知乎上不下十人问我各种穷游的方法了。那诗和远方真是害人不浅。中国人对旅游本来就不乐意花钱,旅游购物是大头,况且,你问的是穷学生(重点)?
对于学生来说,最多的不过时间。自己做个攻略不过几天的事,中间还能了解到不少东西。知乎上有直接要攻略的伸手党,我是一律不回答的。
你做了一个她们可以自己做的事,你等于为她们省时间(为懒人服务),而她们最不缺的就是时间。
缺时间是所谓的成功人士吧。可是,人家出门前呼后拥,秘书早就上下打点专人接待,谁理你?
这也是旅游业不景气的原因。导游包车服务确实很好,但不是说没了不行,网上各种攻略都是免费的,对着玩就是。旅行社主要还是便宜。可旅行社怎么可能便宜?旅行社的吃啥喝啥?旅行社只能批发客人赚取差价(吃景点和酒店的饼乃至购物中心的饼),旅行社的服务费(旅行社自己的饼),很少有人乐意付的。自由行的一个主要原因是不愿意花钱(过旅行社这一关,压制团费可是要购物),随着自由行的兴起,只会是伸手党更多而不是消费党。
我是一个社团的主席,我们社团的主要活动之一就自己策划路线,然后发布在贴吧还有空间上宣传,我们从里面挣点领队费用,说实话,这个东西确实很难做,但是你首先得取得学生的信任,我觉得你就可以从赞助学生活动做起,让学生了解你们公司,也就是混个面熟,学生其实没有太大戒心对于一个他比较熟悉的东西,然后列出路上具体的花费和他自己去需要花多少钱,一对比就很明显了。
其实学生的钱是好挣的,但是钱都是父母的,所以说话之前肯定要好好考虑的。但是你只要让我相信你的是最低的,你的是最好的。
按你的说,你是没有导游的,就只是规划然后代买票,租车。可是一般的历史名城没有导游真的没什么可看的,说的直白点,就是一堆老房子,有点花园。可是又导游就不一样,建议你可以加一个导游。
还有就是价位,比方说你的成本价是100元,十一期间,比方说利润高一点,你定价400,然后第二个人半价,或者说这次旅行中有这个景点然后送另一个景点的门票。而且十一期间酒店不容易订,这个也是卖点。
其实说白了还是说话的问题,你说的好一点,多举例子,应该是可以的。
低端市场以量取胜(比如学生市场),薄利多销。
中高端市场才在定制化精品化上获得高毛利。
至于题主这种情况,我觉得前期把大部分成本放在校园推广上(人力传单、新媒体校园公众号等)至于说路线规划什么的越便宜越好,就是简单的包车+门票+酒店打包就OK了
你这目标人群本来就没什么钱,现在学生每个月1000左右,旅游花费能有多少?现在做学生旅游的基本都是接团的,班级或者社团,春游秋游等