华为、非研发岗、销服类面试具体流程和过程如何呢？经验分享 举报 理由 举报 取消 2017届的校招工作正在如火如荼地进行中，华为作为通信巨头，以高额的薪水，高效的作风，高能的前途吸引了各个专业的小伙伴儿。题主近两天经历了华为长沙场的面试，所面方向是销服类，分享下面试经验以飨众位，其他非技术类，流程相近的童鞋也可以借鉴分享一下~祝大四汪终得好Offer！ 2017年4月28日 1 条回复 2400 次浏览 产品,分享,华为,经验,销售,面试
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排雷：本文叙述得较为详细、琐碎，几乎把楼主面试的所有细节、自我总结的注意事项都说了，篇幅较长，请注意避雷 ^_^
情况背景：
题主大四，之前参加了华为长沙场的校招，岗位是产品行销经理，隶属于销服类岗位，经历了最后一面回来等通知中。
职位说明！！！
首先，我想要对产品行销经理这个岗位先做一个说明，一般我们见到的是产品经理和销售经理，貌似除了华为，没有公司设定了产品行销经理这个岗位。我在面试之前也做了一些功课，现有的关于产品行销经理的定位，在知乎查到的是这样的：
所以在二面、终面的时候，HR问我对于产品行销经理这个职位的认知的时候，我也大概是这样说的。但是其实，华为官网上是有对于工作的定位的：
华为的面试对象有局限：几乎只要重点高校的学生；但他同时也很注重人才的地毯式搜集：只要你曾经在华为官网注册并填写了基本简历，简历通过了，无论你是否参加之后的宣讲会和网测等，都会受到邀请你面试的短信。（我不确定这是他们工作的一个bug还是有意为之，我和我的很多同学都并没有面试工作的意愿，只因之前填了简历就都收到了面试短信，所以就没怎么准备地去现场发挥了~不过这样网测还有意义吗。。好像网测也刷了一些人呢~）所以建议如果决定找工作的话，一定要早早地在找实习的时候就到官网注册填写简历，之后就不用再费什么心啦~
下面正式开始说面试：
简历：面试需要带官网简历3份，最好彩印吧。华为官网上填写简历的系统有一些问题，填写后可能会出现一些乱码或重复，建议打印前一定要预览一下，不然很费钱嘞。
服装：部分岗位会在面试通知上写着“请穿正装前往”，一般都是文秘、行政岗；其他职位没有要求，不过最好穿正装去–因为大家都穿着，没有很大底气就先不要特立独行；当然如果实在没有也没关系，楼主就没有正装，穿得整洁体面偏职业化一些，体现自理和尊重就好。
时间：提前查好路线，如果你是早上的第一波，那尽量提前30分钟到吧，之后的可以适当晚来一些，每一轮会因为各种意外而拖延，如此顺延着，后面的就晚了。一个小Tip是如果你当真错过了你的那一轮面试，一定要和现场的工作人员联系，诚恳地说明原因，他会把你安排到接下来的面试中。
总之，发生任何事情或意外都不要慌也不要轻易打退堂鼓，总是要试一下的，命运的眷顾就在某个你坚持到底的不经意的瞬间。
面试过程我以我当时的经历描述，之后询问过各种岗位的人，面试过程大都大同小异，题目也差不多。
产品行销经理是和销售经理、客户服务经理等行销类岗位掺杂在一起面试的。
一面：华为除了特别正宗的技术岗外，其他支撑类或者供应链的岗位一面几乎都是群面。
12人一组，一组计划的大概是40min，面试点是一个长桌，左右各摆放了6个椅子，4个面试官坐在前排，每个位置前有几张A4纸和一只马克笔。
进去第一项任务是用面前的白纸做一个自己的铭牌立在位置前方，我只写了“名字、学校、面试岗位”，个人觉得这些基本信息应该可以了，有的人还写了年龄、籍贯、座右铭…，自由发挥就行，重要信息写大一点，加粗点缀等等，还要注意能把它立起来就OK啦~
之后是每人半分钟的自我介绍，当然有的人遵守了时间，有的人长篇大论大说特说…我是现场准备的自我介绍，就大概介绍了些我认为最能展现自己又和这个职业相关的部分，呃，比较快地就说完了，个人觉得这里发挥得不太好。
这里需要注意的就是，现场很嘈杂，一个大厅用屏风隔开的两、三组面试区，坐在这边就能听到隔壁岗位的人做自我介绍…还有就是桌子很长，面试官都挤在一头，六个椅子，自然是越靠近面试官越占便宜，所以一进去很多人就走很快地往前挤，这个时候就尴尬了，走不过别人的话，你跑得太明显面试官可能会觉得你太斤斤计较争强好胜没有谦让意识，不急不慢地走的话，他们可能会认为你不重视…所以最好就很自然地按照你的节奏走，积极主动一点，能坐在前面就靠前一点，不能也无须强求。
我就坐在了最后..因为一开始顺路走的话是坐在右边的，但是本来左边的一个妹子临时来了右边，12人里就3个女生，这样一来左边一组就全是男生了，想了想这样不太好，就又折回去去了左边~前面五只都已落座，所以就只能坐在最后一位啦。
坐在最后真的蛮吃亏的，做铭牌时你的字再大，我估计面试官和大部分竞争对手也看不见；自我介绍也是，扯着嗓子喊也没有几个人能记住…所以大家还是尽量靠前吧~！
自我介绍后面试官会点两三个人起来回答，“记住了几个人，谁给你留下的印象最深刻，为什么”这类问题，这时候坐得近的优势就出来了，面试官能看到你叫什么名字，对你有个印象，其他的人都是浮云的赶脚。
不过前面种种并不是决胜之局，做得好有加分，没发挥好之后也可以补上。
紧接着才是重头戏–小组讨论
小组讨论的题目主要是情境解决问题，辩论，几个同类型的词语重要性排序等等。
我们组抽到的是情境解决问题，大致意思如下：
你今天带了礼物去医院看望一个生病的朋友，一进病房先看到了你的上司，原来他也生病住院了，上司也看到了你，他以为你是来看望他的，笑着和你打招呼并把礼物接了过来。你要怎么办呢？怎样把礼物要回来并合理解决这个问题？
好像大概是有15分钟时间，10分钟解决问题，5分钟阐述..?记不清了。大概是这样吧~
和我一拨面试的大部分都是研究生学长，有一个连续5,6年的学生会会长，经验非常丰富，他担当了leader的角色，一开始就说我们以一个《情景剧》的形式来展现这个问题，大家几乎依次说观点，互相推翻补充，我一直在注意发表自己的看法的同时做一个总结，把故事的进度安排和要点大概记录下来，这极好地帮助我们组在最后有条不紊地进行和总结，较好地维持了秩序，我最后也担当了总结的角色。
其实群面并没有很难，你只要真的融入进去，假设这件事情发生了，你会怎样解决？你平时和别人探讨、解决问题时是怎样进行的？你和他人意见不合时怎样处理？你能否准确地把握细节换位思考等等，每个人都自有自己的亮点，不要怕把它展示出来即可。譬如我，我也只是习惯性边听边总结边反思优化，在群面时把这个自然展现出来就好。 有的人气场会强势一些，如果碰到和你一样的竞争对手也无须担心，强强联合，可以展示的地方很多，你强大了在团队中，自然会扮演出理想的角色；相对沉默或内向的人也不用担心，你自然有细心、敏锐、守时等等优点，在团队中做你能做的事发挥自己的能力，一起让事情更好地解决就好。
之后我们两组都很由默契地选择了话剧的形式，对方先表演，但我们一些地方的处理不同，我们组全员参与，人人都有角色，情节设置和动作对话等都表现得更加成熟一些，所以我们这边第一轮只淘汰了1人，对方淘汰了3人，12进8，第一轮通过率还是蛮高的。
Tip：讨论过程中会有面试官在你周围徘徊观察，展示过后面试官会让小组派人总结，会问谁是leader，谁是计时员，会挑人起来回答“你觉得谁贡献最多/贡献最少”之类的问题，如果之前的戏份太少，这时候就努力给自己加镜头，只要你给面试官们留下了印象，这个印象没什么错，还可以，是积极的，你就会有机会。
二面：单面，和部门的负责人谈话
一对一交谈，一进去先递简历，最好礼貌一些，微笑着鞠个躬，打个招呼，礼貌一点。面试官如果当时正在忙，可能在调你的简历，也可能就是特意考验一下你，那就坐正了，微笑耐心等待。一般他会先让你做一个大概1分半的自我介绍。这个过程中他可能表现得并不是很认真，譬如他会东张西望或者摆弄电脑、手机等。不要轻易被他的动作迷惑，周围还有很多组，也不要被环境影响。认认真真踏踏实实地把自己介绍一遍，最好全程微笑，声音清晰流畅。
之后面试官会根据你的自我介绍、你的简历提一些问题，这个都是大同小异，比如“你做了什么什么，你在其中担任了怎样的角色？”、“你认为你自己之于这个职位有什么优势？”、“你对产品行销经理这个职位的认识是什么？”（这个问题是必问的，所以面试之前一定要充分准备，去官网上查岗位描述和需求）等等诸如此类的问题，最后以“你还有什么问题吗？”“好的，请去x号厅等待/你可以离开了”结尾。
Tip：除了上述外，真心建议，如果遇到不会的问题，就委婉诚恳地说很抱歉，对于这个问题自己还不甚了解，您可以问一些关于xx的问题吗？我下去一定再学习。。之类的这样回答，且勿撒谎逃避。
终面：单面，江湖传说是和年薪百万的boss聊人生
我的本来目的就是一定要撑到这一面，去和年薪百万的大神侃侃人生，不过不知道是不是真的~面试的形式和内容和二面差不多，问题也大同小异，注意事项依然同上。不过这时候他会问你，能否接受调配，愿不愿意出国之类的问题，一般肯定回答接受、愿意的机会比较多，这个需要你去面试前就斟酌考虑清楚的。面试之后他告诉我回去等通知~
我的面试之旅就这样结束啦~听说有的人还当场去做了机测和英语测试~
最后的结果是没有收到录取offer，还是蹲在资源池啦~因为不想找工作，所以没有细究原因，我觉得最大的可能是销售岗主要招男生，作为一个专业不对口·没有销售经历·的女生而言，机会会渺茫一些（因为整个面试过程中遇到的面试官…都是男生，面试厅里一眼扫过去也几乎全是男士…当我说我愿意接受出国的时候感觉就看到了boss眼里的戏谑呢~~）
当然，如果能力足够的话，这些都不是问题。我觉得我最大的问题是“完全跨行”，没有任何关于销售的经历，完全无法举例鉴别我的能力~所以你要做哪行还是要事先有一些准备才好，才能脱颖而出~！
PS：每个过程结通过，在大厅里等待，工作人员会叫号的~
文中的一些时间可能记得不太准确，需要再查询确认；自我介绍、群面、回答问题的小细节大家多去搜索练习即可。
最后的Tip：无论是工作面试，还是研究生面试都是如此，认真、诚恳地展现你自己，换位思考，回答问题前站在面试官的角度上斟酌答案，不惧不急，展现出一个合格、积极、上进、逻辑清晰、可塑性强、还不错的青年模样就好！祝2017大家心想事成，收获满满！