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之前没有相关经验 英语只过了四级 想要从事外贸业务员是不是没有希望啊
大学僧
外贸业务员的核心词:业务员&外贸。主语是业务员,外贸是修饰词。
业务员:
1. 谈判能力。用一切能力,说服客户接受你的产品、服务、价格、质保等等。订单即是一切。自己看论坛,看书,看别人博客,付费听人家的课程等。一切你愿意的方法,都可以用。最关键的是尝试。好的业务员是大量的客户喂出来的。没有经历过大量的客户练习,是没有办法成长的。包括报价策略,初期报价,中期降价,最后成交价等等。
2. 获取客户资源的能力。电商平台,谷歌搜索,参加展会等各种办法获取客户,cold call和opening mail。研究打电话的说辞,开发信的写法——保持每周两篇不同开发信。不可千篇一律照抄模板。实在不知道开发信怎么写,上亚马逊买开发信相关的书籍,2016年以前的不用看。
3. 说服老板的能力。有时候客户的价格是可以做的,但是老板为了追求他的目标利润不会放松价格。合理地说服老板接受客户的价格——客户订单数量多少,在该地区有多大影响力,对我们的好处是什么等等。
4. 坚持的能力。业务员,都是好一时差一时,尤其一开始,没有稳定的大客户之前,业绩都是起伏不定,而且有些产品分淡旺季。在淡季的时候,你会觉得非常迷茫。这个时候,你就该扩大自己的影响力——开发信,电话联系,平台维护上新,甚至可以学习别人的外贸经验——看书,逛论坛,练口语。
5. 最重要的一点,产品知识。你对你自己的产品一定要有充分的了解,产品性能,参数,或者成分,加工方法,储存条件,运输条件等等都需要弄懂。不然没有办法说服客户接受你的供货。自己要做到十分专业!如果应聘外贸公司,坚持要多去工厂看,生产流程,质量管理,包装方式,细节处理等等。
外贸:
这一块涉及的知识,都可以通过别人传授,自己学习
1. 外贸付款。常见T/T,普通B2C电商平台支持Paypal等(类似支付宝)。这些很简单,关于信用证,有些地方比如孟加拉,斯里兰卡只能做信用证付款的,这个自己一定要学习好信用证知识。
2. 单证相关。海运提单,装箱单,发票等单据制作——很简单,一学就会。但是一定要严谨严肃对待!这个是你专业性的体现。
3. 各种证书。有些国家需要专门的检验检疫证书或者原产地证,例如也门埃及的CIQ。针对某些国家,自己不知道的先查一下。不要等出货的时候才知道要做证书。
4. 海运条款。CIF FOB CRF EXW等等。常见FOB和CIF。不多赘述,可自行百度。
5. 报关报检。很简单,可自行百度。答案略(我是不是太懒了)
6. 外语能力。允许说得不好,但是不允许“无法正确表达自己的意思”。哪怕你手脚并用、画画、模仿等。能和客户正常、完整、详细沟通。多练练,制定第一版本学习计划——实施——发现计划有漏洞——修正至第二版学习计划——实施——发现漏洞——……
7. ……(外贸涉及的东西很多,留给别的朋友补充吧)
有一点,绝对不可以认为自己不行。从来都是有希望的,只是你站在门外看起来高大上而已。入门了以后你自然就会明白。
英语四级又怎么样?打电话的时候可以用电话稿,不会写邮件可以学人家写。方法太多了,自己要多研究。
不要有遇到问题就问人的心态。你搜索过相关问题的回答吗?遇到困难,自己尝试去解决。“参加展会应该说什么?”“客户来访应该怎么接待”……自己去网上搜。先整理好自己的思路再去问人。外贸业务员,优秀的人都会自己学习怎么解决问题。
最后啰嗦一点,努力吧。少上知乎。好好学习。
楼主,我的前两任老板一个学俄语教育的,一个学计算机的,而我是学法学的
很多事情不是有没有希望,而是你没把自己逼到那个份儿上,逼到悬崖边上你什么都能干
题主不要给自己设置这样的心理障碍,外贸业务员当中,不是英专,商英出身的人多了去了,而且很多都做得很好。大学学什么专业真的不那么重要。非常赞同 @徐阿叔 的观点,重点在于“业务员”这几个字上面。
我是学物理的,完全零经验。毕业后跑去做外贸了。刚开始决定要做外贸的时候还很彷徨,专业跨度辣么大,。。。现在想想自己当初真的想太多了。踏踏实实地学习,多想多问多总结,多练多试多行动。我觉得自己后来做的还算阔以吧,进步也比较快,第七个月终于出了人生中的第一条柜。。。
我觉得“专业”和“服务”这两点在外贸中最为重要。
1. 专业,就包括产品,行业还有外贸操作上的一些东西啦,其实外贸操作那些都容易学滴。重点是产品和行业,面对客户的问题对答如流,客户自然对你还有你公司有信心。做到专业不容易。
2. 服务,售前售后,客户的特殊要求,订单跟进要细心,回复要及时,等等。。。我觉得吧,就相当于“用户体验”那样的东西。其实我觉得客户购买的不只是实体的产品,其中还包含了你的服务。服务到位了,客户自然更喜欢和你做生意,省心嘛
外语这东西,工作中可以继续学习啊。另外,做外贸不断学习也是很重要的。。。慢慢的你会发现你不懂的东西越来越多,需要学习的东西越来越多
如果你还是对自己没信心,可以先进去小公司学习一下,小公司门槛比较低,面试前多了解一下该公司的产品啊之类的,好好准备一下英语的自我介绍,人家也会觉得你比较有诚意嘛
(但素,公司再小也一定要给你买社保,那些跟你说,入职满一年后再买啊,达到多少业绩才买啊那些公司背后有无穷无尽的坑,相信我,我是过来人,会买社保的至起码是个良心企业。)
其实我也才做外贸一年多,还是一只菜鸟,说的不对的多包涵
题主加油
🙂
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外贸业务员的核心词:业务员&外贸。主语是业务员,外贸是修饰词。
业务员:
1. 谈判能力。用一切能力,说服客户接受你的产品、服务、价格、质保等等。订单即是一切。自己看论坛,看书,看别人博客,付费听人家的课程等。一切你愿意的方法,都可以用。最关键的是尝试。好的业务员是大量的客户喂出来的。没有经历过大量的客户练习,是没有办法成长的。包括报价策略,初期报价,中期降价,最后成交价等等。
2. 获取客户资源的能力。电商平台,谷歌搜索,参加展会等各种办法获取客户,cold call和opening mail。研究打电话的说辞,开发信的写法——保持每周两篇不同开发信。不可千篇一律照抄模板。实在不知道开发信怎么写,上亚马逊买开发信相关的书籍,2016年以前的不用看。
3. 说服老板的能力。有时候客户的价格是可以做的,但是老板为了追求他的目标利润不会放松价格。合理地说服老板接受客户的价格——客户订单数量多少,在该地区有多大影响力,对我们的好处是什么等等。
4. 坚持的能力。业务员,都是好一时差一时,尤其一开始,没有稳定的大客户之前,业绩都是起伏不定,而且有些产品分淡旺季。在淡季的时候,你会觉得非常迷茫。这个时候,你就该扩大自己的影响力——开发信,电话联系,平台维护上新,甚至可以学习别人的外贸经验——看书,逛论坛,练口语。
5. 最重要的一点,产品知识。你对你自己的产品一定要有充分的了解,产品性能,参数,或者成分,加工方法,储存条件,运输条件等等都需要弄懂。不然没有办法说服客户接受你的供货。自己要做到十分专业!如果应聘外贸公司,坚持要多去工厂看,生产流程,质量管理,包装方式,细节处理等等。
外贸:
这一块涉及的知识,都可以通过别人传授,自己学习
1. 外贸付款。常见T/T,普通B2C电商平台支持Paypal等(类似支付宝)。这些很简单,关于信用证,有些地方比如孟加拉,斯里兰卡只能做信用证付款的,这个自己一定要学习好信用证知识。
2. 单证相关。海运提单,装箱单,发票等单据制作——很简单,一学就会。但是一定要严谨严肃对待!这个是你专业性的体现。
3. 各种证书。有些国家需要专门的检验检疫证书或者原产地证,例如也门埃及的CIQ。针对某些国家,自己不知道的先查一下。不要等出货的时候才知道要做证书。
4. 海运条款。CIF FOB CRF EXW等等。常见FOB和CIF。不多赘述,可自行百度。
5. 报关报检。很简单,可自行百度。答案略(我是不是太懒了)
6. 外语能力。允许说得不好,但是不允许“无法正确表达自己的意思”。哪怕你手脚并用、画画、模仿等。能和客户正常、完整、详细沟通。多练练,制定第一版本学习计划——实施——发现计划有漏洞——修正至第二版学习计划——实施——发现漏洞——……
7. ……(外贸涉及的东西很多,留给别的朋友补充吧)
有一点,绝对不可以认为自己不行。从来都是有希望的,只是你站在门外看起来高大上而已。入门了以后你自然就会明白。
英语四级又怎么样?打电话的时候可以用电话稿,不会写邮件可以学人家写。方法太多了,自己要多研究。
不要有遇到问题就问人的心态。你搜索过相关问题的回答吗?遇到困难,自己尝试去解决。“参加展会应该说什么?”“客户来访应该怎么接待”……自己去网上搜。先整理好自己的思路再去问人。外贸业务员,优秀的人都会自己学习怎么解决问题。
最后啰嗦一点,努力吧。少上知乎。好好学习。
楼主,我的前两任老板一个学俄语教育的,一个学计算机的,而我是学法学的
很多事情不是有没有希望,而是你没把自己逼到那个份儿上,逼到悬崖边上你什么都能干
题主不要给自己设置这样的心理障碍,外贸业务员当中,不是英专,商英出身的人多了去了,而且很多都做得很好。大学学什么专业真的不那么重要。非常赞同 @徐阿叔 的观点,重点在于“业务员”这几个字上面。
我是学物理的,完全零经验。毕业后跑去做外贸了。刚开始决定要做外贸的时候还很彷徨,专业跨度辣么大,。。。现在想想自己当初真的想太多了。踏踏实实地学习,多想多问多总结,多练多试多行动。我觉得自己后来做的还算阔以吧,进步也比较快,第七个月终于出了人生中的第一条柜。。。
我觉得“专业”和“服务”这两点在外贸中最为重要。
1. 专业,就包括产品,行业还有外贸操作上的一些东西啦,其实外贸操作那些都容易学滴。重点是产品和行业,面对客户的问题对答如流,客户自然对你还有你公司有信心。做到专业不容易。
2. 服务,售前售后,客户的特殊要求,订单跟进要细心,回复要及时,等等。。。我觉得吧,就相当于“用户体验”那样的东西。其实我觉得客户购买的不只是实体的产品,其中还包含了你的服务。服务到位了,客户自然更喜欢和你做生意,省心嘛
外语这东西,工作中可以继续学习啊。另外,做外贸不断学习也是很重要的。。。慢慢的你会发现你不懂的东西越来越多,需要学习的东西越来越多
如果你还是对自己没信心,可以先进去小公司学习一下,小公司门槛比较低,面试前多了解一下该公司的产品啊之类的,好好准备一下英语的自我介绍,人家也会觉得你比较有诚意嘛
(但素,公司再小也一定要给你买社保,那些跟你说,入职满一年后再买啊,达到多少业绩才买啊那些公司背后有无穷无尽的坑,相信我,我是过来人,会买社保的至起码是个良心企业。)
其实我也才做外贸一年多,还是一只菜鸟,说的不对的多包涵
题主加油
🙂