保利销售在我买房过程中屡屡疏忽弄错单证, 导致我浪费了好几天时间来回跑, 请问如何给予保利专业的投诉?

保利销售顾问在我买房过程中屡屡疏忽弄错单证, 导致我浪费了几天时间来回跑, 请问如何给予保利专业的投诉?而且非常无耻, 说弄错了的东西可以他们内部调整, 原来是缓兵之计, 过几天就说是不行的又要我们跑, 而且一副无所谓的样子, 太气人了. 第一次弄错害我白跑白白排队, 我一句话没有说他们, 只是把单证给他们检查, 而且检查了两次. 没想到还是弄错, 而且很无所谓地样子, 这样的事情同样发生在一起买楼的几个人身上. 而且弄错一点道歉, 赔偿都没有.我想求教万能的知乎, 应该如何给予保利专业的投诉, 而且能追溯到一些误工费什么的. 真的不是钱的问题, 而是非常浪费时间, 而且我的工作本来就忙, 这样经常请假给我的同事带来很大压力, 实在受不了这样做事情的人和公司啊, 求大神支招!