盖茨认为： 在未来，机器人将替代很多人类的工作。5年内，电话推销员；10年内，会计和零售员工。？ 举报 理由 举报 取消 会计真的会被大面积取代么 2017年4月26日 10 条回复 1547 次浏览 互联网,人工智能,会计,编程,销售
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盖茨说的这话是有一定依据的，其实现在已经有一些机器人替代了人类部分的工作，有的甚至是完全可以取代某些工作了，只是大家没有注意到而已，这些机器人在我们眼中和想象中的机器人形式不太一样，所以比较容易忽略。
举几个例子吧，现在很多超市已经使用了自助收银机，这种自助收银机事实上已经完全取代了收银员的工作。例如在Tesco，经常可以看见在乐购其实收银员很少，一个很大的乐购超市可能就只有3个甚至更少的收银员，有十几台自助收银机，所有收银机只需要一个人管理，出什么故障的时候才需要人为处理一下，自助收银机还有语音提示，指导客人付款，我第一次使用的时候开始还担心会不会使用起来比较难，但是因为有提示，使用起来很方便，补充一下，这种自助收银机在国外几大零售商使用已经很普遍，但是目前我在国内还没有看到过，可能已经有了，只是我没发现。图片我之后可以拍了再给大家补上，现在没有存图可以放哈。所以收银员这种工作可能以后就不需要人来干了，也许很快就可以完全被取代。
销售人员和客服人员的工作已经有完全被机器人替代的例子。现在大部分销售和客服工作主要还是靠人来做，因为目前智能机器人在自然语言处理和句意分析等方面还做得不够成熟，虽然有很多商家和企业也在使用客服机器人，但实际上这些客服机器人还是只起到和人工客服互补的作用，并不能完全替代。说到这里我不得不提到一个国外做的很好的一个聊天机器人平台KiK，这个平台可以接入任何商家，为商家提供聊天机器人搭建平台，这里机器人同时充当销售和客服，消费者整个消费过程中完全不需要人工的帮助，即可实现推销产品，自动匹配并推荐最相关产品，和客户沟通交流，解决客户问题，帮客户下单购买，客户只需要支付就可以。给几个图看一下我怎么使用他去购买衣服的。
这是在KiK里面的HM，我只要在KiK里面关注我想要的商家机器人就可以了，这是我目前关注的一些聊天机器人商家，不只是电商哦，各个行业都有的
我开始和HM的机器人聊了，我先给他说我要一个夹克，于是他给了我一些衣服做参考
此时我跑题了，去看了一下别人买的衣服发的博客照片，机器人是这样处理的
于是他又提醒我不要忘了我正在和HM机器人聊天哦，要不要继续看看别的款式，我选择继续
然后他问你喜欢这些吗？需要购买还是分享给好友等等……
然后我打算买这件衣服，于是他就指引我进入了HM官网，直接下单购买
于是我就选择所要的款式、尺寸、颜色，付款就可以了。其实里面还有很多细节的地方，只是内容太多不方便都展示出来。有兴趣可以去体验一下。
给我的感觉就是这个机器人完全可以充当销售和客服人员，在这个平台上商家没有提供任何人工服务和帮助，所有问题都靠聊天机器人来解决，在沟通过程中就感觉像是一个人在给你服务介绍，以聊天的形式来购物感觉要比现在淘宝上面自己搜索、点击、查看来的更亲切，还有就是以这种形式机器人是可以实时抓到客户的所有行为轨迹和购买意向的，虽然有的语句处理的还是不太好，但他采用了其他的方式来辅助解决问题，例如给客户提供选项来确定客户需求，当你跑题的时候他还会给你建议和提醒把你拉回来等措施，让用户体验感瞬间提升。这种平台和聊天机器人只要被大众熟知和认可，相信以后销售和客服应该就不需要了吧。
总结：5年之内取代电话推销员，10年取代零售人员什么的都是绝对有可能的，也许还要不了那么长的时间，技术上是已经实现了，只是在普及当中，就看用户的接受能力是否够快而已。目前人工智能在国外发展正是很快的阶段，相比之下国内发展并没有那么迅速，技术也相对较弱，可能国内要真正实现机器人完全取代某些工作的时间要比国外长那么一些吧，但这一天始终会来的。
这是一个陈述句，外加一个问号。
盖茨的话已经部分成为了现实。
完全被机器取代还是比较难的，比如说销售，我们可能都觉得就负责收钱就行了，其实也是门大学问，需要能应对各种各样的突发情况，在各种细节中体察用户的需求，然后在恰当的时机推荐恰当的商品，这样的行为甚至是很多企业的命脉，短时间内感觉不可能完全交给机器；但是其中重复的那部分，比如收银、信息查询等等完全是可以交给机器的，劳动效率提高了，有可能不需要那么多人了，反过来因为淘汰掉了大部分水平差的，留下的也都是精英销售了。
会计也一样，除了日常算账以外，会计比较重要的工作是审查支出是否合理合规，从而减少额外开支，这个也是需要斗智斗勇的，交给机器，如果机器程序有不完善的地方，被人利用了支出了大量的不必要经费，企业也是受不了的。
其实人也会犯错误，但是从上级主管的角度说，人犯了错误，你可以让他背锅，扣工资或者开除走人；机器犯了错误，你把机器砸了？那是公司资产。找售后赔？人家有免责条款。到头来还不得扣你奖金。所以为了有人背锅可能还是招个人比较好。
嘛，不过以人类的小聪明来说
全交给机器只怕不能放心
我们学校里最近搞的ofo自助单车，本意是让同学们随用随租的，结果大部分时间都被拿去私用了
然后还有各种意想不到的省钱小聪明方法
所以，如果未来有些事情全交给机器，人类完全放手不管。。。
我觉得会产生另外一种麻烦的，如果众人发现某一漏洞并且利用某一漏洞的话。。。
我觉得会计是的，所以我很焦虑。
会计业务的部分职能被自动化其实是一件好事，而且要联网被一组中央计算机自动核查。
这样的话，付款、凭证、分录怎么做都非常标准化合规化了，广大的会计从业人员就不用每天都操着卖白粉的心了，虽然还是拿着白菜的钱。
甚至高端职能比如说财务分析也可以自动化标准化，这样的话原来财务分析师的人工进行分析中人的主观判断因素就会基本降为零。对每家公司的财报分析由机器生成，财报分析就会非常的“正”。人工分析的优势就会越来越少。（这样的话目测只会财务分析的财务分析师要失业了，他们的饭碗会被懂编程的财务分析师和懂财务的工程师给抢了。。。）
1、如果这类机器财报分析能够在未来通过上网就能唾手可得，那么作为一个散户，你不会比其他人更有优势。
2、如果这类机器财报分析的特权掌握在机构手里，毕竟他们财大气粗，能购买得起这样的机器，那么你们几乎所有散户都更加岌岌可危。
不管是1还是2，可以肯定的是，未来的散户更加悲剧。呵呵。
随便瞎扯一通，不必当真。
最后那个标点符号是怎么回事？现在囧乎上提问的工作都被机器人替代了？
盖茨说的没错，比如只需要64K内存
人最大的功能：背锅。人工智能替代不了。
管他呢，在我退休之前别替代程序员就行（逃~