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销售
我在给销售顾问培训时，始终强调：话术不能改变物理存在的事实
展厅到店的客户是不同类型的：3-5天内会购车，2周内购车，一个月内购车，三个月内购车，半年内购车，长期观望；
展厅需要根据不同分类客户的特点，制定销售策略（联系频率，话术，价格等），安排督促每个销售人员对自己的基本盘面（接待过的客户资料）进行分析，将客户进行分类，并根据与客户沟通的进展，每月会更具自己的跟进情况填写表格，同事对数据进行更新，一并提交展厅经理；
展厅经理将会根据销售人员提交的分类客户信息，与单个销售人员进行沟通，共同制定每月的工作计划-销售人员这个月的工作任务是什么，有多少3-5天可能达成订单的客户需要邀请到店，要求什么政策；上个月联系了多少自己的基本盘面，进展如何，下一步工作计划；这个月计划新增多少基本盘面（新潜在客户资料）
展厅经理会根据各个销售人员提供的资料，安排展厅各型工作（前台接待，试乘试驾，等等，协助销售人员达成订单）
总而言之，先把自己的基本盘面理顺，分析自己每月的工作量，需要完成那些工作；再决定在单个客户身上花的精力。要考虑效费比。
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我在给销售顾问培训时，始终强调：话术不能改变物理存在的事实
展厅到店的客户是不同类型的：3-5天内会购车，2周内购车，一个月内购车，三个月内购车，半年内购车，长期观望；
展厅需要根据不同分类客户的特点，制定销售策略（联系频率，话术，价格等），安排督促每个销售人员对自己的基本盘面（接待过的客户资料）进行分析，将客户进行分类，并根据与客户沟通的进展，每月会更具自己的跟进情况填写表格，同事对数据进行更新，一并提交展厅经理；
展厅经理将会根据销售人员提交的分类客户信息，与单个销售人员进行沟通，共同制定每月的工作计划-销售人员这个月的工作任务是什么，有多少3-5天可能达成订单的客户需要邀请到店，要求什么政策；上个月联系了多少自己的基本盘面，进展如何，下一步工作计划；这个月计划新增多少基本盘面（新潜在客户资料）
展厅经理会根据各个销售人员提供的资料，安排展厅各型工作（前台接待，试乘试驾，等等，协助销售人员达成订单）
总而言之，先把自己的基本盘面理顺，分析自己每月的工作量，需要完成那些工作；再决定在单个客户身上花的精力。要考虑效费比。