有多少人愿意为保险咨询付费?只提供独立第三方保险咨询业务的公司,能否存活?

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大家都知道,目前代理人制度还是服务于代理人所在公司,经过简单的培训就上岗。所以存在一些问题:1、代理人为了卖出保险,只说好的,不说不好的。对于存在的风险(姑且称之为风险吧),几乎不说。对于客户的疑问,并不直接回答甚至用套路绕客户(例如:合同现金价值不等于所交保费)。也就导致了,理赔的时候,客户有种受骗的感觉。2、代理人卖的只是一家保险公司的产品,甚至只卖一个产品(例如:电销),这也导致了代理人所销售的保险缺乏横向的比较,即使比较了也不会建议客户去买一个自己拿不到佣金的产品,说的为客户服务只是个美丽的谎言!保险经纪是个很好的制度,但比起只提供咨询,还是有一定的道德风险存在,所以就有了以上疑问,有多少人愿意为保险咨询付费?只提供独立第三方保险咨询业务的公司,能否存活?ps:对保险行业认知有限,有说的不对的地方,欢迎各位批评指正,解疑答惑,交流思想。

2017年4月16日 10 条回复 1652 次浏览

发起人:蔡师傅 初入职场

人总把成功归结为能力,而把失败归咎为运气

回复 ( 10 )

  1. 俞双-又又大叔
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    如今愿意付费咨询的消费者有很多,要求收取咨询费用的保险从业者也不在少数。

    一个愿打一个愿挨,正常。

    拿人钱财替人消灾。

    可问题是,很多从业者,或根本就是来玩票的。所提供的资讯、理念、产品等,不是在替人消灾,完全就是在坑人埋雷的节奏。

    比较有典型性的付费咨询,律师。

    但如果,一个没有获得律师资格的人,来要求你每小时付几百块钱,你乐意不?

    同理,你向一个非从事保险行业的人付费,指望得到专业的指导?这个概率有多大?

    相互探讨就可以,付费么,钱多任性者无视。

    从业者,菜鸟也好,大神也罢,收了人家钱,你得问心无愧!

    可绕了半天,最终还是卖产品赚佣金,好意思嚒?

    严重怀疑所给出的所谓建议与规划的公正性!

    有人说,问的人多,买的人少。我付出时间精力,得不到回报,不是亏了嘛,所以要收费。

    那趁早转行吧,别卖保险了。

    开门做生意,来者都是客。指望收门票发财???

    不多吐槽了,林子大了什么鸟都有,见怪不怪。

    就回答题主的后一个问题,只提供独立第三方保险咨询业务的公司,活不了!

  2. 朱莉
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    谢邀,

    我有很多客户会问怎么付咨询费,或者直接发红包的。但是,前提是,你足够专业。客户才会自发的问这个问题。

    总体来说,我觉得现在中国人的付费意识比过去好多了,明白时间、精力、知识这些都是无形的成本。应该为他人的付出而支付回报,无论有行的还是无形的。

    也有些人就是抱着占便宜心理来的。我一般觉得自己问心无愧就好了,毕竟什么人都有,我们也决定不了别人的想法。

    无论保险经纪人还是代理人,其实都是树立个人品牌。平台当然是一方面,更重要的是个人,如果这个人有良心,怎么着都不会骗客户。如果只为了业绩,怎么都不行。

    保险这个行业,无论业务员还是客户,都是考验彼此信任和个人道德的问题。既有客户无条件信任的,也有人品非常烂的。

  3. 蔡师傅
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    服务,本质上是利用信息不对称赚钱,获取知识的成本越高,提供服务的门槛越高,可以获取的利润越多。因此,要从两个方面分析:需求侧和供给侧。

    从需求侧来看,需要保险的人比比皆是,无需多说。

    供给侧,保险从业人员数量据说有700多万,平安国寿均超百万。虽说不乏营销高手,但执业门槛不设限,大多数业务员专业性不足,亲友圈卖光以后就靠哄骗获客,不到一年被踢出队伍者达7成。

    保险行业监管严格,产品趋同性强,一眼看上去高手与俗手长得差不多,各个都号称自己专业客观为客户利益着想,无法诞生出王亚伟、徐翔那样的明星基金经理。并且,买个性价比最差的xx福2016,没买性价比最高的x康重疾,难道风险会大到倾家荡产么?显然不是,最贵和最便宜的产品,价格最多贵60%。

    互联网保险将缩小这种信息不对称,将底层业务员淘汰。所以,我不看好当前政策下独立的保险咨询公司能存活,

    上班无事,接着补充

    那什么情况下才会产生保险行业的大规模付费咨询市场呢?减少供应的量,提高供应的质。以两个收费咨询行业为例:律师、医生,前者需要过极难的司法考试,后者需要学习10年考执业医师。如果保险行业设定严格的从业准入门槛及惩罚制度,取消不像劳动合同不像劳务合同反像传销的个人代理制度,并实行类似建筑设计领域的保险业务终身追责制,那么,自然就会产生第三方咨询公司,并涌现像四大那样的行业招牌。

    希望@费寒冬 博士能介绍一下日本的情况。

  4. 熊大大
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    收咨询费,也是一个营销套路而已,收费的不代表一定多么专业,不收费的,也不能说明水平不行。在国内,没人敢说收了客户钱,就是最公正的,不信把给客户做的方案晒出来看看。收费,只是利用客户的一种心理而已。保险行业和律师不同。律师提供的是一种服务,保险最终要通过产品来实现效果。世界上最全的超市也不敢说自己的货最全,道理一样。很多收费的经纪人或代理人,都是推荐自己能卖的,而并非是最好的。同行的,心理都有数的。不忘初心就行。

  5. 吴军
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    这个问题挺好的!

    希望付费模式成为可行的模式,但是目前存在现实困难。不排除有个人或企业愿意付费,不过付的这个费,怎么个“付”法,没有硬性规定,也没有行规和经验值,倒是值得探讨:

    1. 付的是什么费?咨询服务费?是的话,如何计算合理的金额?按照成交金额的比例?还是按照水平、咨询时间定价?是咨询服务费,还是类似于“小费”、“打赏”一类、与专业无关的辛苦钱?
    2. 如果支付了咨询服务费,那么佣金那部分如何处理?保险公司肯定是给的,自己留着,还是给客户?给了客户,违规;不给的话,赚了“咨询服务费+佣金”两份,是否合理?客户知道了心里是否会舒服?如何处理是个问题。
    3. 如果产品购买确实与提供咨询服务的“经纪人”没有利益关系,咨询服务费成立的一个前提,是经纪人收不到佣金,或者产品的佣金比例为零。这种情况下交易环节是缺少衔接的,现实中很难操作。
    4. 产品佣金比例完全一样的情况下,咨询的价值才会显示出来。否则,就存在被质疑的空间……
  6. 悦妈李佳
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    看到了这问题,来回答下。

    有人说愿意付费咨询的人很少?错,现在已经很多了(我算收得比较早的,或许也是最多的?)。

    半年前我刚开始收咨询费的时候,确实很少人愿意付费,那个时候要收费确实很困难。但是一步步坚持下来了,自己慢慢在更多的提升,同时咨询保险的人也是越来越理解到“免费的即使最贵的”,所以越来越多的人愿意付费咨询。

    【免费的即是最贵的】–为何保险是需要付费咨询的 – 悦妈李佳的文章 – 知乎专栏

    其实,我想说的是,不是大家不愿意付费咨询,而是大家都在考虑“值不值得”,如果真的值得,为什么又不愿意付呢?但是如果不值得,有必要付么?

    ………….分割线………….

    一方面来说,目前只靠做咨询服务,很难养活自己;另一方面来说,如果只咨询,不卖险种,也有很多弊端。你没有深入保险机构了解产品,你怎么能保证你给客户推荐的产品就是最好的,或者说最适合的呢?

    –当然,如果产品局限于任何一家公司,只给客户推荐自己能卖的产品,对客户来说,都是不利的。

    我始终认为,只有既能提供有偿咨询服务,又可以提供销售保险服务的人,或者说机构吧,才能长期存活下去。(你既能只找我付费咨询,也能找我买保险,一切都由你自己来定)

    只有收费,只有赚钱,才能支撑事业持续的发展下去。

    最后加一句,某位同仁说的不缺客户所以不用从头开始收咨询费,我想说的是正因为客户多,才更应该对客户进行筛选,毕竟不可能对新客户都接或者更不会都不接吧 ,因为他一定是深知时间的重要性的,时间的价值和意义的。时间就是生命,钱浪费了可以再挣,时间浪费了,那就是浪费了生命,或许就补不回来了。

  7. 陆乐
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    我在想一个问题:什么样的人才能够提供专业的保险咨询业务呢?

    他得满足以下几个条件:

    1.从业时间长,5~20年;

    2.代理产品丰富,那么得是从明亚、大童等专业保险经纪公司出来的保险经纪人;

    3.服务客户多,三五百客户至少;

    4.三观端正,能客观公平,贴近客户实际需求来推荐产品。

    然后我想到了另外一个问题:这样的人他不缺客户啊,为什么还要从头开始做咨询业务呢?

    通过客户介绍客户,一年赚个二三十万乃至上百万,为什么还要辛辛苦苦赚咨询费呢?有保险意识的客户很多,但是真愿意花个一两百元咨询费的又占到百分之多少呢?有一么,可能都不到。

    —————————————分割线—————————————————————-

    在国外,70%的人都是通过保险经纪人投保的,保险经纪人也是一个受人尊敬的职业,受人信任,为什么?

    1.保险经纪人承担的风险较大!

    国外监管严格:作为独立的专业机构和投保人的代理人,法律规定因保险经纪人在办理保险业务中的过错,给投保人、被保险人造成损失的,由保险经纪人承担赔偿责任。世界各国一般都强制保险经纪人为其可能产生的这种职业伤害责任缴存保证金或(和)购买职业责任保险,以使保险经纪人承担其业务失误产生的民事赔偿责任。

    2.这一职业对从业者的素质要求相当高:

    1、要具备完善的保险知识,能为顾客设计出最优的投保方案;

      2、谙财税知识,能从公司公布的销售额等方面着手,通过市场分析,对公司的财务状况进行评估;

      3、掌握外语知识,具有对外沟通、合作的能力;

      4、对项目和顾客需求有敏锐的洞察力;

      5、有较高的职业道德,能客观公正地为顾客的项目进行风险评估;

      6、具有一定的心理承受能力。

  8. 老林
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    从实际来看,还是有不少人愿意付费咨询的,

    如果单靠付费咨询能生活,就更加能保证保险方案是与客户利益为先,而不是哪个保险佣金高就推荐哪个;

    这也是我想努力的方向,正在组建一个这样的小团队。

  9. The Austin
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    就目前市场战况来看,会饿死。

    更新一下:

    12.25

    付费是什么?

    付费就是承认你的价值,你对消费者提供了对方认同价值的服务。

    抱歉,就主流大众消费群体来说,我们就是个死缠烂打的保险推销员。

    即便目前越来越多客户已经明白保险的意义与自身的保险需求性。

    也无法改变,客户一旦提出保险意向,推销员便普通恶狗抢屎。

    两难,第一保险顾问需要维持基本生活(先不提高质量生活),第二客户(人之根本)惰性。

    具体可以参考房产经纪人与开发商的销售人员。

  10. 炉石
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    愿意为保险咨询服务费,就为了获得更好的服务。

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