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满堂花醉三千客,一剑霜寒十四州。 鄙人生自明州以东 瀛洲界 祖上来自商丘 实乃吴越儜。
谢邀,这个问题由来已久,最近15日通过陆夫人的微博集中爆发。首先说一下我的看法:确实是B站做得不够完善导致的,但是处理态度还是不错的,可观后效。
首先简单说一下事情的经过:15日,陆夫人生日当天,发表了一条这样的微博,表示对B战推送BUG得不到解决十分愤怒,公开怒骂,引发轩然大波,随后各UP纷纷表示曾经有相同情况,然后引发舆论大潮,B站马上公开道歉,并立下军令状表示一周之内一定解决。
那么问题来了,话题中心指的这个推送BUG究竟是什么?
首先我们要先知道一个问题,什么是推送?
所谓推送,指的就是用户关注某个UP主后,其更新的视频会出现在用户的动态栏中。一般用户不是刻意搜索的话,接触视频的方式基本只有两种:1、首页推荐,但是首页视频都是根据点击量硬币数之类指标上来的。 2、动态栏 这个可以说是针对用户个人的非常重要的选择视频渠道,因为关注的UP基本都是适合自己口味的,所以UP有什么新作品一般都会点进去看的,粉丝多的UP也往往可以因此使视频登上首页。
这次的BUG就出现在这个推送上,从众UP的言论中我们也可以得知这个BUG不是一天两天的事情,而是由来已久。
BUG的具体表现为:UP更新了视频,粉丝们却在关注栏里收不到通知推送。
其影响是:粉丝因为收不到推送,往往会认为UP没有更新,进而使UP的视频被误会般掩埋,点击量上不去,从而登不上首页,渐渐UP消失在大众视野。UP辛辛苦苦做出来的东西,就因为网站服务不到位,口碑发挥不了作用,造成几十万粉丝几千点击的心痛结果。
上图是最新陆夫人视频区的观众加的标签,可以看到对播放量影响。
于是当事人非常愤怒,具体请看微博言论:从中我们可以得知,陆夫人一定是事先在私下里和B站沟通过,但是发现问题屡屡不得解决的时候才公开撕破脸的。
对此B站给予了高度重视,在自家微博置顶发布了公开道歉信,并且详细的解释了事情的经过和采取的措施,本人不是程序员,不懂这些,但是至少态度还是很真诚的。这次的公关可以说是非常优秀的,B站已经从当年那个任性的“大小姐”走向了成熟。
最后的陆夫人对道歉的接受,事件告一段落,且看7日后B站的改善。
舆论对此事的沸沸扬扬:B站推送异常事件up汇总贴_bilibili吧里面有各个UP对陆夫人的声援,至于吧友的过激言论,看看就好,不要较真。
最后是个人评价:B站出了BUG,B站处理了但是并不完善,B站郑重道歉,B站下军令状保证一周解决。B站还是很良心的,我相信B站。
陆夫人的和其他众多UP的权益收到了侵犯,陆夫人私下协商后发现问题还在,陆夫人怒发微博揭露BUG,陆夫人接受道歉。陆夫人捍卫权益无可厚非,没有不依不饶无理取闹,陆夫人没有做错什么反而替大家解决了问题。
所以这就是一个因技术BUG引起的技术问题,没有什么阴谋论乱七八糟的,BUG修复了大家依旧其乐融融,天下太平,不要小题大做了。因为这次BUG不易察觉,持续时间长,影响恶劣才会发酵成这个样子,希望B站攻城狮们能够早日修复。
最后是一点题外话:UP对B站的贡献是有目共睹的,起初他们不受报酬,全凭爱意带来了B站的欣欣向荣,与其说是B站成就了UP倒不如说是UP们集体成就了B站。B站能够像这次这样尊敬的对待UP,完全是可圈可点的,也希望用户们可以相信B站。
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谢邀,这个问题由来已久,最近15日通过陆夫人的微博集中爆发。首先说一下我的看法:确实是B站做得不够完善导致的,但是处理态度还是不错的,可观后效。
首先简单说一下事情的经过:15日,陆夫人生日当天,发表了一条这样的微博,表示对B战推送BUG得不到解决十分愤怒,公开怒骂,引发轩然大波,随后各UP纷纷表示曾经有相同情况,然后引发舆论大潮,B站马上公开道歉,并立下军令状表示一周之内一定解决。
那么问题来了,话题中心指的这个推送BUG究竟是什么?
首先我们要先知道一个问题,什么是推送?
所谓推送,指的就是用户关注某个UP主后,其更新的视频会出现在用户的动态栏中。一般用户不是刻意搜索的话,接触视频的方式基本只有两种:1、首页推荐,但是首页视频都是根据点击量硬币数之类指标上来的。 2、动态栏 这个可以说是针对用户个人的非常重要的选择视频渠道,因为关注的UP基本都是适合自己口味的,所以UP有什么新作品一般都会点进去看的,粉丝多的UP也往往可以因此使视频登上首页。
这次的BUG就出现在这个推送上,从众UP的言论中我们也可以得知这个BUG不是一天两天的事情,而是由来已久。
BUG的具体表现为:UP更新了视频,粉丝们却在关注栏里收不到通知推送。
其影响是:粉丝因为收不到推送,往往会认为UP没有更新,进而使UP的视频被误会般掩埋,点击量上不去,从而登不上首页,渐渐UP消失在大众视野。UP辛辛苦苦做出来的东西,就因为网站服务不到位,口碑发挥不了作用,造成几十万粉丝几千点击的心痛结果。
上图是最新陆夫人视频区的观众加的标签,可以看到对播放量影响。
于是当事人非常愤怒,具体请看微博言论:从中我们可以得知,陆夫人一定是事先在私下里和B站沟通过,但是发现问题屡屡不得解决的时候才公开撕破脸的。
对此B站给予了高度重视,在自家微博置顶发布了公开道歉信,并且详细的解释了事情的经过和采取的措施,本人不是程序员,不懂这些,但是至少态度还是很真诚的。这次的公关可以说是非常优秀的,B站已经从当年那个任性的“大小姐”走向了成熟。
最后的陆夫人对道歉的接受,事件告一段落,且看7日后B站的改善。
舆论对此事的沸沸扬扬:B站推送异常事件up汇总贴_bilibili吧里面有各个UP对陆夫人的声援,至于吧友的过激言论,看看就好,不要较真。
最后是个人评价:B站出了BUG,B站处理了但是并不完善,B站郑重道歉,B站下军令状保证一周解决。B站还是很良心的,我相信B站。
陆夫人的和其他众多UP的权益收到了侵犯,陆夫人私下协商后发现问题还在,陆夫人怒发微博揭露BUG,陆夫人接受道歉。陆夫人捍卫权益无可厚非,没有不依不饶无理取闹,陆夫人没有做错什么反而替大家解决了问题。
所以这就是一个因技术BUG引起的技术问题,没有什么阴谋论乱七八糟的,BUG修复了大家依旧其乐融融,天下太平,不要小题大做了。因为这次BUG不易察觉,持续时间长,影响恶劣才会发酵成这个样子,希望B站攻城狮们能够早日修复。
最后是一点题外话:UP对B站的贡献是有目共睹的,起初他们不受报酬,全凭爱意带来了B站的欣欣向荣,与其说是B站成就了UP倒不如说是UP们集体成就了B站。B站能够像这次这样尊敬的对待UP,完全是可圈可点的,也希望用户们可以相信B站。