发起人:陈思翰 字玖灵 初入职场

微信公众号【陈思翰字玖灵】:将TOC、复利、游戏原理应用于生活,争取每日公布进程。内容关键词:【房地产经纪人】、【房地产互联网】以此为主的知乎52个问题领域。

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  1. 陈思翰 字玖灵
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    【诸葛找房】的激进“人工智能”——【人工智能】应当先易后难!

    2016年8月30日,诸葛找房创始人苏伟杰分享了人工智能如何运用于找房:

    “诸葛找房APP最炫酷的地方还在于可以通过人工智能帮助用户找房,苏伟杰介绍称:‘用户可以通过小AI帮用户找到最合适的房子’。”

    据称,目前诸葛找房搭载的机器人要完成三部分的工作:

    第一部分是搜索机器人,帮助用户找到最想要的最合适的房子;

    第二部分是进行专业房产问题的解答;

    第三部分则是与客户进行闲聊。

    在上图的简单互动中,【诸葛找房】人工智能(Ai)功能,基本不能用——人工智能显然很难涵盖前述巨大的论域。

    201610月13日到15日,杭州云栖大会召开。作为前沿科技中最受瞩目的技术,人工智能专场在14日和15日两天的会议中也同样引人注目。香港科技大学杨强教授在专场中演讲表示:

    在某些场景应用当中,目前的人工智能对数据的要求其实非常苛刻

    1、需要结构化和规范化的数据;

    2、需要关联紧密的数据;

    ……然而,受限于自然交互的技术依然不够成熟,人工智能目前还不能非常好地应用于客服、推销等服务场景。此外,他认为,数据人才的缺乏也是人工智能应用发展的障碍之一……但他也指出,人工智能不会在所有领域都获得成功,不会如同幻象故事中一样迅速将人类全部取代。

    人工智能可以应用的行业需要满足以下的几个条件:

    1、需要人工智能解决的问题,定义一定要非常清晰

    2、对于人工智能的外部反馈非常重要

    3、数据能够持续到达,并保持时效性

    4、需要大量的计算资源支持;

    5、需要顶尖的数据科学家作为保障——除了大数据研究之外,他们还需要对行业有深刻了解

    所以他认为,人工智能在各个领域都开花结果是不可能的。显而易见,【诸葛找房】目前业务所定义的Ai应用范围,过于理想化、包含过多的【技术自信】。

    新技术的应用总是由浅及深的——由此而言:人工智能在房产流通领域的成功应用,最初高概率出现在知识结构化、信息规范化、概念框架的外延较小接近可控范围的【样板间带看】和【沙盘讲解】等一系列低难度、场景稳定性较强环节。(注意,需要避开最终的销售谈判环节)

    这对新房代理业的冲击,最大!

    【侃家网】升级的“人的智能”:代理业应主动向“新房中介”升级

    据媒体:侃家网创始人兼CEO 王鹏拥有 5年
    的地产从业经验(丽兹行(高端房产中介公司)一二手联动中层管理者)曾在丽兹行和龙湖地产有丰富的销售经验。另两位合伙人张超和杨兴汉都拥有楼盘分析评估经验和房产项目经历。

    基于对新房房企发展瓶颈和中介公司模式反思的长期思考,侃家网建立的崭新商业模式,对行业的发展具有很强的借鉴意义

    (一)国内至少存在一种特别的细分【高端新房置业者】:相对而言,【低端新房】由于在设计、配置、工艺、装修等方面难以体现房产产业的进步——因此【低端新房】与二手房的互替性较高。

    但是,【高端新房】则能体现房产产业的进步,与二手房的互替性较低。另一方面,二手房渠道中长期存在的既有问题(如房源信息作假和市场信号造假)提高了二手房交易成本——这个因素,对【高端新房】市场的独立发展有加成。

    (二)【高端新房置业者】的存在要求更高质量、更加专业的新房中介服务,他们愿意为【中间人】服务付费

    2016年10月,【侃家网】只在两个城市开展业务——北京和上海——根据其定位,侃家网完全可能长期只能在绝对一线城市发展。侃家网【中间人】具备较高的劳动信号(211毕业生、硕士生),人力资源成本显然和一般中介不同——但成规模的【团购】规模效应、具备马太效应的明星中介人的品牌效应——促使侃家网模式的【中间人】实质收费(很可能是隐性的)可以维持在客户能够接受的范围。

    但是,作为具备在中国一线城市买房购买力的高端购房者,其房地产购置相对其他细分而言,更不局限于一线城——他们在老家(如二三线城市)、在海外,也是重要的房产购买力量,他们在一线城市以外依然期待优质的服务——从此角度而言,此细分市场对新房代理的业务适应性和补充价值都很大——此类渠道建立的杠杆撬动性很强

    (三)【新房中介】的本质:代理服务向渠道端延伸的纵向一体化。

    实际中,开发商呼唤具渠道运营能力代理商。根据【侃家网】的实践,这种渠道运营能力,完全可以通过建立【新房中介】这样的业务概念,在高端的新房细分市场中发展

    侃家网的实践,应当引起新房代理行业的重视。

  2. 指环王少年
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    本质上,是对终端消费体验的革新,形成具有运营能力的渠道侧,进而影响到上游,高端新房确实是个切入的好领域。但是,运营人才获取的规模性和稳定性,最终落到人层面上的模式,成长性方面仍是个大的问号,背后的成本结构如何具备竞争优势是个很大的挑战。

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