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forbuyers,专注于工业品、原材料行业,服务于全球采购商及中国供应商
作者:forbuyers
链接:展会上客户不愿意留名片怎么办? – forbuyers外贸圈 – 知乎专栏
来源:知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
展会上的老外越来越精明……
是的,从前咱们参加展会,即使不成单,往往也能拿到一些客户信息,比如买家名片之类的,然后展会结束后再跟进开发。
不过,相信也有同胞经历过,客人到展位上,交谈片刻,最后确不愿意留下名片,只说,我有拿了你的名片,有需要我会联系你。
没错,虽然很多收集到的名片最后都开发不成功,但是,连名片都不给,也太让人心寒。何况,我们理解客人不留名片是不想邮箱被开发信挤爆,可是老板给咱的任务里还包括收集和整理客户信息呢呀。
那么,展会上,面对采购商不愿意留下联系方式的情况,有什么应对技巧吗?
大神的故事是这样的:
曾经的大神当时还不过是个普普通通的小小业务员,正值从事外贸工作的第三年,在广交会上碰到一个貌似很牛的客人。还记得那是一个美国的进口商,看起来名不见经传,态度倒是蛮强势的,到了展台,随便点了几个产品就让当时还未修炼成大神的大神报价。客户就只提问题,不允许大神提问,也不回答大神提出的任何问题,相当地高冷。
交谈过后,本着一贯的职业精神,大神主动递过自己的名片。然而对方并没有任何交换名片的意思,只是说:“我已经留了你的名片了,有需要我会联系你的。”
没错,就是这个套路。这个时候,相信一众小伙伴们要么就此作罢,要么继续追要。那么,大神之所以能成为大神,必然区别于众人,所以大神是这样应对的。
既不追要联系方式,也丝毫不表现出气馁的样子,而是随口说一句,“没问题,不过还是留个电话给我吧,我大概下半年会去美国,拜访Wal-mart的buying manager,我想我到时可以抽时间专门过来拜访你,找你聊聊,也给你看看我们给美国几个零售商新设计的产品”。
纳尼?竟然是个有实力的供应商?美国客户一听,一下子语气就和缓了许多,开始问到,你们给Wal-mart供哪些产品啊?大概什么价位啊?哪里知道这不过是大神玩得一个小把戏而已。
大神说他当时不过是从工厂那里拿了几个样品,还是香港贸易商下给工厂的,用来以防万一,吹牛用的。但是说的时候,自然是吹嘘得自己拿了不少订单,很多都是进口商和香港中间商下单的(为什么不说直接做,是因为很多东西没做过就是没做过,验厂和各种细节都不知道,自然容易穿帮),但是说中间商那边拿的订单,任何事情都可以推到那个不存在的中间商身上。
最后客人问,这个中间商是谁?大神以签过保密协议,不方便透露为由答复。对方结果就乖乖送出名片,还让大神到了美国一定要找他,回头保持联系。
高,实在是高啊!
后来呢,大神当然没有去美国,也为自己找了适当的理由,但是正因为拿到了名片,竟然还真的做成了几个单子。
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作者:forbuyers
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展会上的老外越来越精明……
是的,从前咱们参加展会,即使不成单,往往也能拿到一些客户信息,比如买家名片之类的,然后展会结束后再跟进开发。
不过,相信也有同胞经历过,客人到展位上,交谈片刻,最后确不愿意留下名片,只说,我有拿了你的名片,有需要我会联系你。
没错,虽然很多收集到的名片最后都开发不成功,但是,连名片都不给,也太让人心寒。何况,我们理解客人不留名片是不想邮箱被开发信挤爆,可是老板给咱的任务里还包括收集和整理客户信息呢呀。
那么,展会上,面对采购商不愿意留下联系方式的情况,有什么应对技巧吗?
大神的故事是这样的:
曾经的大神当时还不过是个普普通通的小小业务员,正值从事外贸工作的第三年,在广交会上碰到一个貌似很牛的客人。还记得那是一个美国的进口商,看起来名不见经传,态度倒是蛮强势的,到了展台,随便点了几个产品就让当时还未修炼成大神的大神报价。客户就只提问题,不允许大神提问,也不回答大神提出的任何问题,相当地高冷。
交谈过后,本着一贯的职业精神,大神主动递过自己的名片。然而对方并没有任何交换名片的意思,只是说:“我已经留了你的名片了,有需要我会联系你的。”
没错,就是这个套路。这个时候,相信一众小伙伴们要么就此作罢,要么继续追要。那么,大神之所以能成为大神,必然区别于众人,所以大神是这样应对的。
既不追要联系方式,也丝毫不表现出气馁的样子,而是随口说一句,“没问题,不过还是留个电话给我吧,我大概下半年会去美国,拜访Wal-mart的buying manager,我想我到时可以抽时间专门过来拜访你,找你聊聊,也给你看看我们给美国几个零售商新设计的产品”。
纳尼?竟然是个有实力的供应商?美国客户一听,一下子语气就和缓了许多,开始问到,你们给Wal-mart供哪些产品啊?大概什么价位啊?哪里知道这不过是大神玩得一个小把戏而已。
大神说他当时不过是从工厂那里拿了几个样品,还是香港贸易商下给工厂的,用来以防万一,吹牛用的。但是说的时候,自然是吹嘘得自己拿了不少订单,很多都是进口商和香港中间商下单的(为什么不说直接做,是因为很多东西没做过就是没做过,验厂和各种细节都不知道,自然容易穿帮),但是说中间商那边拿的订单,任何事情都可以推到那个不存在的中间商身上。
最后客人问,这个中间商是谁?大神以签过保密协议,不方便透露为由答复。对方结果就乖乖送出名片,还让大神到了美国一定要找他,回头保持联系。
高,实在是高啊!
后来呢,大神当然没有去美国,也为自己找了适当的理由,但是正因为拿到了名片,竟然还真的做成了几个单子。