发起人:天空 管理大师

我要十分的努力,才能追上父母老去的速度。

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  1. Pagoda
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    个人觉得做销售最大的体验就是思维的转变。

    做销售往往是结果导向,也就是说对于销售我们要看到的是结果–业绩。那么根据这么一个业绩指标,我们要倒推找到理想的解决方案。有一句话叫做努力不一定会成功,但是成功一定要经过努力。我们往往不缺努力,但是缺少导向成功的正确方式。

    比如泡妹纸,你该怎么做?销售思维是看到想要“泡到妹纸”这个结果,然后分析泡妹纸的各种条件,最后采取其中一种方式,一旦这种方式不成,就立马修正方式进行下一个尝试,直到妹纸泡到手为止!

    这样子听起来似乎没有什么特殊之处,但是等你真正操作的时候就会发现问题。因为各种各样的原因,我们在销售中会遇到很多的阻隔,但是如果你能坚持记过导向并逆向找到解决方案的思维方式,你会发现你在做事情的成功率上面会大大提高!

  2. 宋明妮
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    销售对我来说是一种智力上的博弈。或者说是一种智力游戏。我和客户的谈判如同我们俩在大脑中对弈。如果看到我这个回答的人会下棋,特别是围棋,象棋,那么也许会能够感受到那种体验。如同每天都和人下棋,那么输赢是常态。

    我从小喜欢益智类游戏,每天输赢很多次,因此我不会因为输而沮丧,或者不再爱玩这个游戏,也不会因为赢而激动。相反,如果我输了,我会好好研究游戏策略,下次一定还要挑战高手。也就是,我是那种越战越勇的人。

    而销售这个工作完全符合我这个爱好。如果我找不到方法而被客户拒绝,我虽然会视为输,但是我却认为这是给我积累了面对这样拒绝的状态一个经验,那么我就会继续琢磨战术,面对这样的拒绝我应该如何应对。为了下一次再遇到类似拒绝做回应的准备。

    其实我发现客户拒绝的真实理由并不多 ,只不过他们用不同的表达方式来体现。只要我能够总结每次遇到的拒绝理由,并想好应对的方法。基本上用不了多久,被拒绝的次数就会减少。因为他们拒绝的理由我早就遇到过,并已经可以应对了。

    我想要用我自己亲身体会告诉所有从事销售工作的朋友:销售是一种脑力劳动。因此请不要怕被拒绝。其实你接受的拒绝越多,如果你喜欢总结归纳和找到回应这些拒绝的方法,你接近成功的速度就越快。你越怕被拒绝,怕见客户。你接近成功的时间就越长。

    比如你半年被拒绝100 次。而你把每次被拒绝的理由都写下来,然后想出回答的方案。这样你就有100个答案。只要后面的客户问的问题在这你见过的100个拒绝里面,你都能很好的回答。那么客户就会觉得你专业,并信任你,认可你。也就是你半年以后就拥有了销售能力的提高和自信。如果你半年被拒绝50次,那么你就需要1年才能收集100个拒绝。也就是这后半年客户问的在100之内,你拥有的50个之外的问题,你依然不会回答。因此你的自信就会被打击一年。

    这个道理很像背棋谱。你背的越多,对方的套路你了解的越多,反复练习的越多,你胜利的可能性就越大。

  3. CKorz
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    2012年开始转作销售,行业是私人银行,就是专门服务于高净值人士的。当时很看好这个行业,又很想做销售,就来了,完全没考虑客户怎么找的问题。做到现在也快5年了,居然每年都这么做下来了,头几年还打出了一波小高潮体验了一把销冠的感觉(从来没想过自己有朝一日也能成为销冠)。这两年在低谷期,有行业因素公司因素也有自己的因素。今年开始调整,应该要开始触底反弹了。

    为啥要做销售?

    做销售之前在一个国企,节奏缓慢,而且国企的风格是不求有功但求无过,很多新业务不敢放手干,只能等同行先做起来再做追随者。那个时候我刚工作两年,正是热血的时候,很希望有机会去拼。那会看了本讲销售的小说《做单》,觉得销售的生活好刺激,既锻炼能力又积累人脉还可以赚钱,自己又是做投资出身的,于是选择私人银行领域的销售作为自己的职业方向了。

    什么感受?

    首先是观念上的改变,要改变的观念太多了。本以为销售需要八面玲珑、会来事、会做局(看做单看的……)、会喝酒、会戴上厚厚的面具……结果是,做自己就好,自己是怎样的真实就好了。在正式跳槽之前曾经专门花时间每天请不同的朋友吃饭,为了熟悉各种档次的餐厅、消费水平、点菜啥的,做了销售之后反倒很少会和客户吃饭;清楚自己一直都不是情商高的人,做不到和客户家长里短的聊天,却发现走专业路线也能得到客户的认可……销售的一切都和当初自己想的不一样,没那么多技巧,真诚待人、诚信不忽悠、专业的解决客户需求才是核心。当然高段位的销售的确能做到不同的客户不同的相处方式,不过在现阶段还是先发挥比较优势,再慢慢补短板。

    其次就是以需求为导向的思维方式,凡事首先强调需求,这是做销售的核心。和普通人打交道也是这样,他有什么需求?这是对方能配合自己处理事情的核心。

    第三就是对风险的理解完全不一样。做销售前我爸妈最担心扔掉国企稳定可观的收入,而销售又有很高风险。做了销售,会觉得坐办公室无论做出多少成绩,工资都是死的,销售虽然没有了工资的保障,却可以很大程度的分享努力工作带来的回报。另外做员工,绩效完全来自老板的评价,如果老板不喜欢你,再会干活也没用。可是做销售就不是这样了,一切全凭业绩说话,业绩好的销售老板也要客客气气,业绩不好和老板关系再好也没用,这也是为啥很多创业者虽然还可以轻松谋求一份大公司的工作,却很少有人愿意再去做员工吧,感受真是不一样。

  4. Hermes
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    营销策划干货,借力打力打通上下游渠道,草根装修公司如何空手翻身?

    很久没有写日志了,最近也比较少分享营销方面的干货。昨天正好有个群里干装修的朋友咨询我问题,简单回复了一些,感觉还是还点借鉴左右,就分享一下,希望对大家有所帮助与启发。

    不说废话了,直接进入正题吧。

    小宝:老师,我代理了一种装饰材料,除了大家都知道的微信微博推广,还有那些网上推广方式?打扰了。

    赫尔墨斯:什么材料?

    小宝:墙上贴的新型涂料之类的。

    赫尔墨斯:你的定位的人群?

    小宝:准备装修的人

    赫尔墨斯:本地人?开有店?

    小宝:没有开,计划做个样板,可以让大家来看。关键是营销,如何让本地准备装修的人知道你是做这个的就行。文案我倒是不害怕,差异化也懂,关键是媒介,就像您说的,如何引流?哪几种媒介最快速,成本最低,有效,微信还有微博QQ,还有其他的吗?

    赫尔墨斯:本地市场就适合做地面整合。

    小宝:本地市场的媒介就只有微信,58,赶集之类的,还有其他的吗?我是想网络和地面一起搞,但是地面整合我没有优势,所以只有去网络上面了,还有最笨的小区门口发广告。

    赫尔墨斯:比如装修前,是哪个部门呢,如果你和装修公司合作……

    小宝:我自己就可以承担装修公司的工作,总体上来说其实是竞争对手。我想做个差异化的名片,派人发。

    赫尔墨斯:做名片只是一个传统的方法.

    小宝:我就是想让大多数人知道我是干这个的就行了,还有小区条幅之类的……

    赫尔墨斯:我们在家装以前,还有什么工序呢

    小宝:水电工。这行业竞争太激烈了,好多装修公司倒闭的,没有活儿干。

    赫尔墨斯:你觉得你的材料有没有竞争优势

    小宝:新材料,关键没有人用过。

    赫尔墨斯:我问你有没有竞争优势?

    小宝:有,价格,装修快。

    赫尔墨斯:如果有10个精准客户,通过了解你的产品材料,你觉得你能成交多少?

    小宝:通过我的介绍,2家没有问题。也就是两成

    赫尔墨斯:成本多少?你卖多少?

    小宝:成本价80左右,卖150市场价

    赫尔墨斯:100*150*2=3万,2个客户按100平米毛利能赚3万是吧?

    小宝:是的。

    赫尔墨斯:如果2个客户让你毛利赚2万你愿意吗?

    小宝:刚开始,干就干了,愿意,当然后期不好提价了。

    赫尔墨斯:如果你愿意的话,我的方案是:先找水电工,水泥工合作。找到他们后,然后就说:我这里有一个1000的礼品卡.可以帮你做促销?

    小宝:1000?哪里来的1000?

    赫尔墨斯:刚才我不是说了吗?3万变2万了吗?那1万上哪里去了呢?这1万你可以做成1000元的礼品大礼包.分给这10个客户.让他们拿着礼品卡来找你来领。10个客户刚好成本是10000元。

    小宝:这样算账的话,不错,对,就是这样还能扩大知名度,后期还能提价。

    赫尔墨斯:也不一定非要水电,水泥工,你只要找到你的上游就可以了。他们那里的活全是你的精准客户,比你在网络上来的快准,你的上游因为你能有他们有好处,他们也愿意给你介绍客户。网络上多没有信任度,如果你想打造这个信任度,没有一到两个月空白推广期或者不烧几万块推广费用,对于你这个行业,根本就玩不转。成交=信任+欲望,信任占的比重是80%。

    小宝:我也考虑过线下,可是我没有实体店呀。实体店就是成本有点高,光是房租就负担很大。

    赫尔墨斯:很简单,你如果开始做10个样板客——然后就可以让他们来为你做客户转介绍了。

    小宝:噢,就是先做出几个样板间来,他们同意的话,这样就是再多给他们1000我都干。

    赫尔墨斯:线下做生意,刚开始可以不用店面,你有50个成功案例,50个样板工程,比你租个百十平米的店铺更有说服力。就算是非要开店,随便找个家具店,材料店,在他那里支个办公桌,扔个两个X展架就行了。

    小宝:这回算是茅塞顿开,谢谢哥!我还有个疑问,你说的礼品卡,什么样的礼品卡啊?

    赫尔墨斯:你知道你的下游工序吗?

    小宝:知道,灯具,马桶,以及门窗五金等。

    赫尔墨斯:如果你有下游工序的名单,你就可以找他们合作,给他们合作,到时你给他们说我可以给你们介绍客户。整合他们的礼品做你成交的奖励,这就叫咨源整合。

    小宝:哈哈,我知道上游渠道很重要,没想到连下游渠道也能利用起来了,高!

    赫尔墨斯:就先说这些吧,万事开头难,网上的推广先不用考虑,先在地面铺开推广,走出第一步,做顺手了就好做了。

    小宝:好的,谢谢!

    这个模式小公司玩的转,大公司就未必。船大难调头,也许正是因为我们一无所有,所以我们才会无所畏惧。。

  5. 张克利
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    一无所有做销售。

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