装修建材行业销售技巧和话术？新人怎么做好装修建材销售？ 举报 理由 举报 取消 新人小白刚入行装修建材行业，有什么好的销售技巧和话术呢？ 2017年4月28日 2 条回复 742 次浏览 市场营销,建材行业,行业,装修,销售
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现在装修行业竞争非常激烈，首先，装修行业增速缓慢，大家对市场份额的争夺激烈；其次，进入市场的门槛低，竞争者数量多，多数竞争者实力大抵相当，没有什么创新亮点。
在具体开展业务方式上，我们要选择比较重要的小区，实行重点盯守，对市内所有小区进行各个击破。新小区交房前，业务主管要开小区宣传动员会，布置该小区的工作任务。
1） 首先明确该小区的具体交房日期、交房地点及相关物业公司方面的信息。
2） 确定该小区的广告宣传和人员盯守策略，成立小区工作组，安排专人提前盯守。
3） 制订该小区的业绩目标，分近期和一个月、三个月目标，近期要寻求突破点，即首先要想尽一切办法，在该小区实现签单“0”的突破，然后再以新开工的工地为中心，向全小区辐射，也可以在该小区建立多个根据地，比方说，交房前要实现“0”的突破，交房后一周要实现多点布局，在小区开三到五个工地，并将这些工地作为根据地，第二周、第三周每周发展几个客户，当月实现小区开工达到10户或更多。
4）为了实现每周的工作任务，应该提前在策略上进行规划，比方说，“0”的突破采用什么策略，第一周建立根据地采用什么策略，以后采用什么策略，小区交房一个月后，采用什么策略，人员的安排上是不是需要调整……
5）在市内多个小区都开展这种业务形式，化整为零，逐个突破。在能力不足的情况下，不要广泛布局，每个小区都去参与一下，那样就会分散公司的竞争力和人力、资金，反不如重点盯守来得更有效果。当然，新小区交房还是要去宣传，要抓住客户集中时期多拉客户。
这就需要你花费很大力气去寻找客户，与竞争对手进行PK，怎么才能更胜一筹，拿到订单？
第一、很多人说打电话，那么我想问问，咱们一天打多少电话？是不是打十个、二十个觉得没有效果就不打了呢？房地产销售，每天最多能打600个电话，一个月打一万八千个电话，那一年呢？所以人家能挣到钱。
如果你也这样打电话，100个电话中，或许有一个有意向的吧？如果100个还没有意向客户，那1000个电话呢？以这个数量级打底，还怕找不到意向客户？
第二、也有说到小区蹲点，我再问一下，你在同一个地点蹲点蹲多久？是不是蹲了三天没人问，就换个地方继续？你做守株待兔，也要玩好数量级，今天换一个地方，明天换一个地方，那是小白做法。
客户第一次见面，一般不会下单，他们要回家和家人商量，和其他公司作对比，要琢磨这件事，当然也会继续观察你，所以你应该专注做一个地方，专心一个地方守株待兔才是。
如果顾客经常看见你，混个点头之交了，你才有机会做后续介绍呀，第二次、第三次、第四次……不聊，谁给你下单？如果你经常换地方，每天面对的都是陌生面孔，每天都是第一次推荐，这类做法效率实在太低。
具体做法如下：
首先，咱们要将力量聚集到一个地方，坚决不往大海里撒盐，也就是说，先选取几个目标小区，使用守株待兔的做法，比如，每周1、3、5在A小区，2、4、6在B小区，固定时间日期时间蹲点；
其次，咱们不能发个单页就行，而是要做一本装修注意事项的小册子，上面写一些评判的装修材料的小技巧，验收工程的小方法，这个能给客户带来实际帮助，你搭讪潜在客户的时候，话题可以从这本册子说起，也算是我们模糊自己销售主张……这是高手的做法。
第三、对于 “年轻，不相信我，不敢让我装修，谈了几个业主，公司报价虽然不高，但是业主还是不相信我们”，这个问题的本质是什么？
这个问题的本质是，你不是销售高手。不是销售高手，怎么可能快速说服客户呢？
你不能开单的理由是：“年轻，不相信我，不敢让我装修”，
客户不会看你的模样，只会听你了说什么，看你做了什么，能为他们带来什么实际利益，售后有什么样的保证，而这些，都是你推荐的短板，呵呵，你那个理由不成立哦。
在与客户交流的过程中呢，多谈些装修的“猫腻”等事，他们都很乐意听的，当然这就需要哥们好好收集一下这些“故事”了，我们一直说，卖产品就是买故事，给客户讲故事，客户喜欢听，这样不就慢慢的熟悉了吗？
在和顾客谈论后，一定要留下客户的电话，如果电话不行，那就说加个微信呗，话术是：“现在做装修的太多，有一些是害群之马，我公司虽然小，但是我是真心去做这个事，希望通过我的努力，改变这个现状。我对装修了解比较多，您对装修选材或验收等方面有什么问题或疑问，可以随时找我，我给您参谋参谋，让您住一个舒适、安心的健康房……”
经常给客户发一些装修小常识，用内容吸引客户的注意，等大家稍微有个互动，再见面或许就能多聊两句，嗯，大家都倾向和熟人做生意吧……
有关样板房的问题，这个对于开发小区比较重要。就如你说的，客户不相信你说的话，本质就是空口无凭！当咱们有了本小区的样板房，我们就可以直接带客户去参观。
咱们一边参观一边跟客户慢慢聊：“王总，您看，这就是我们做出来的，看看效果怎么样？我们价格比其他公司便宜10%，但效果完全一样，并且用的都是环保材料，保证您的健康……我表哥、堂姐在本地，做建材生意很多年了，生意做得很大，我这边有货源优势……不经意间，我们说出了自己的优势！
客户肯定会问，你们为什么能做到比其他公司便宜？回答很简单，“大一些的装修公司都不自己养工人，都是一支支施工队挂靠装修公司的，公司接单肯定要截留一部分利润，施工队再赚一部分利润，而我们的施工队是公司自己的人，不存在截留……对了，刚说过了，我表哥、堂姐在本地，做建材生意很多年了，生意做得很大，我这边有价格优势！”
再次把自身优势说一遍，强化客户印象。
客户一般不懂装修，为的是多学一些知识，愿意在工地和你攀谈，抓住这个机会好好推荐自己的设计、价格、施工工艺和服务吧，机会难得哦。
对了，如何在本小区开第一单？你一定要让利到底，以利诱之，才能迅速打开局面！不是每个单子都能赚钱的，第一单就不要赚钱啦，那是鱼钩……
你如果想做好小区销售，就一定要形成规模化的转介绍，没有转介绍，你天天蹲守小区，开单效率实在太低了，赚钱速度好慢……
如果想让客户给你转介绍，咱们就一定要把设计、施工质量、预算和售后服务做好，否则别想这件事。对了，提醒一下，别在中期增项上打歪点子哦。
好，最后再说个建议。
成功是有捷径可走的，快捷的方法就是向同行高手学习。先充当业主去吧，去五十家同行去，带上录音笔，去听别人是怎么介绍自己产品，回来把录音反复听，打成文字，借鉴别人好的说辞，以后给客户介绍的时候就可以直接拿来用。
哥们你只做了一年装饰销售，在装修行业中还是小白，最好能找个高手带你玩，随时可以指点你，可以少走很多弯路，好过盲人摸象啊，这才是快速提升的正途！
最后，新问题来了，哥们你执行力如何？呵呵，希望这不是你的痛点，能把上述方案完美执行下去吗？
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