如何评价腾讯“99公益日”活动中的匹配捐赠? 举报 理由 举报 取消 近两年来,腾讯9.9公益日的“匹配捐赠”活动吸引了一众大小企业深度参与,匹配捐赠的慈善模型逐渐被推行,然而社会各界又对匹配捐赠有着褒贬不一的评价,那么该如何评价匹配捐赠制度呢? 2017年4月27日 5 条回复 1350 次浏览 CSR,企业,公益,慈善,捐赠,社会,责任
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慈善营销其实挺正常的,此前有很多平台,比如慈善徒步,捐赠步数就是这样的套路。
不过腾讯基金会的动员能力强,自身也有钱,从某种程度上来说,可以给微信支付增加活跃或者流量,又可以抵扣税款,对于腾讯也算是很有收益。
对公益组织也比较有收益,主要原因是,找到企业为中小型的公益组织捐赠,第一搭建了个桥梁,原来我找不到大企业做我的捐赠人,通过腾讯的99公益日,我找到了,有心的公益组织可以认真对待这个新的大金主,如果公益服务能得到认可,说不定未来可以得到更多的捐赠。另一方面,使得自己的资金量可以翻翻,我自己固有的捐赠渠道可以找到10万,参与了99公益日,我就得到了20万。
所以仅从这两个方面来看就已经很不错了。
近年来公益行业有所衰落政府的扶持由强转弱,但是很多企业开始更多的参与进来,和创业领域的资本寒冬一样,虽然募款变得困难了,但是真正认真做事情的机构还是可以找到自己的捐赠者的,腾讯公益这方面还是给了公益组织不少帮助,要知道唱高调不如实打实的钱来的实惠,而真真正正宣传公益的得来的资金,又比到处忽悠吹牛的来的资金更实在,所以99公益日是个实实在在的公益大活动,不得不佩服腾讯基金会从事这件事情的工作人员,具备一颗专业而且真正公益的心。
谢邀。
先占坑说两点:
1.不管是去年腾讯一家出钱,还是今年联合发动公募找企业出钱,配捐机制都将极大的激活社会组织、基金会的“公开募捐”激情,并且在极大范围内推进公众公益意识培养,对整个国内的公益事业发展起到了非常大的推动作用。
2.第一年99的时候我看完活动规则还说“腾讯不可能用这么简单的规则来执行一个上亿的项目吧”,结果他们真的就执行了;第二年虽然玩法多样,约束机制也多了些,但是严格来说还是有很多不严谨的地方。由此就会产生很多担忧:过于激进地推动是否会使公众劝募变质,巨额善款募集之后是否能有效监管,如何甄别有效募款的比例等等。99公益日也变成了圈内的抢钱节。
腾讯真的非常大魄力,腾讯公益的团队也非常给力,每天要处理非常多的信息,同时也希望能有更多专业化的团队能够参与到大型社会活动的策划、执行和整合中来。
曾经在企业CSR部门工作时参加过99,聊聊几个感想希望大家从中判断。
1. 首先,谈谈参加99的动机。当时参加99是因为合作的基金会来和我们沟通,说我们符合99的参与门槛(在腾讯要求的某段时间内捐款超过100万),可以在公益项目上出现品牌名称。我的第一个动心是缘于企业品牌曝光以及不参加白不参加的考虑。另外当时恰逢我在做一个小而美的公益项目,也希望借此机会做一次公众倡导。不过当时也是有疑虑的,首先是这种狂欢式的公益日不太符合我们团队以及公司踏实本份的文化(至少我自己有点反感),其次,如果参加了多少就多少要配合宣传一下,这里就不免涉及向员工以及粉丝劝募,这不是我们的本职工作(而我个人也认为不太应该这样做),但是考虑到这是一次向员工和粉丝传播可持续发展观的机会,也提供了一次参与公益的机会,于是我还是说服了自己,决定参加,但是只做内部和公号小范围的传播。
对于我们合作基金会和NGO伙伴而言,最重要的目的是抢企鹅的钱。这个大家应该理解吧,16年的配捐分为企业配捐和腾讯配捐,因为我们作为企业给基金会的捐款其实已经到账了,抢的只是腾讯的钱,希望你捐一块,腾讯也能因此多给项目捐几毛。
2. 其次,聊聊我都在这干了什么。实际上我们企业配捐支持了两个项目,一个是基金会发起的(属于我们公司长期支持的旗舰型项目),另一个是NGO发起的,属于一个地方性小而美的落地项目。我主要把时间投入那个在小而美的NGO项目上,发了两篇微信和微博做相应的传播。一共几百个粉丝和员工捐款了,有几个公司领导还主动发起了一起捐,一共带动了几万块的捐款(这是包括配捐的,如果不含配捐应该2万不到)。
和99排行榜前面的项目相比,这个成绩简直微不足道。但是我个人已经很满意了,一方面是因为我上文提到的顾虑就没想着要搞大,另一方面是我真实清楚了自己公司的官微渠道里能够影响到的对公益感兴趣的人群有多少。
然后募捐结束了,项目做完了,在腾讯平台上公布了项目进展之后基本上就算做结束了。值得一提的是,项目进展是会直接推送给所有捐款人的,这点相当于又有一次和所有支持者直接沟通的机会(尽管他们并不能直接和我们对话)。
3. 最后,谈谈我对99的评价。从上文的故事你们大概可以看得出,品牌曝光和公众倡导应该说是企业参与99的重要动机之一,但是如果没有响应的营销和传播资源的投入,企图扩大影响力是很难的,尤其在那几天你触及的爱心人士也可能被各种同质公益项目轰炸着。
企业参与门槛很高,目测17年之后更高。如果企业想参与,你们的捐款时间和金额得提前商量好了。而且吧,99的参与区分不了真的有心做可持续发展的公司和只是想借公益做品牌曝光的公司。吃瓜群众最好长期观察企业行为,是99公益日的爱心企业不等于是365天年年月月坚持可持续发展的企业。
从筹款项目来讲,坦白讲,我不能很好地评价,这还需要公益圈的同仁来指点。从我的经历来看,即使你的文案写得很不错了,但是没有传播资源或者是社群动员的配合,想要在这几天获得很出色的捐款成绩甚至是改变公众的认知,几乎是不太可能。我们理智一点面对现实,认知和行为改变需要长期的努力。即使因为一次促销购买了你的产品,要让这个消费者重复购买并喜爱到只买你的,那是一个艰辛的过程。
从活动规则来讲,实在是不能吐槽更多。临到开始前一两天才能够比较确定参与规则,此前的规则各种变化。说点感性的话,感觉企鹅就是让整个公益圈子围着它转,把大家折腾地够呛。而且最大的受益方还是企鹅无疑,不管是品牌曝光度还是美誉度。
最后再说一些期待,公益不止于99的狂欢,更需要长期的点滴善念。希望企鹅基金会不要把全年的大部分资源都投入到99,而是切实想想怎么鼓励公众参与到身边的社区服务和环境保护中去。
多好的事情啊!
不明白为啥邀请我。
但是还是瞎说两句。
现阶段公益行动,有两个问题需要扫除。
第一个就是宣传问题。
无论是国内还是国外,一个公益组织的宣传费用过高,一定会被喷成狗。
那么问题来了,如何在宣传费用有限的情况下,筹集到更多的捐款,让更多的人知道并参与进来,最后帮助更多的人。
现在看来,最为成功的就是冰桶挑战。
但是,这个活动却不可复制,还有更多需要帮助的人没有被大众知道。
如果增加宣传费用呢?
那么监管该如何进行,宣传费用比例怎么把握,民众那里怎么回复……
等等问题。
虽然我认为增加宣传费用可行,因为遇到的问题都是实打实的,解决就行。但是优秀的创意却可遇不可求。
很多需要帮助的人可能等不到那个优秀的创意了。
第二,回报问题。
做公益也是要求回报的,哪怕是实现自我的满足。
但是问题是,社会上的绝大部分人都没有达到马斯洛需求层次理论的最高层,你让他们感动一次,捐款一次参与进来一次是可以的,但是次数太多,就无法持续了。
无法持续就会发生经费困难,人员不专业。比如心理医生、活动策划,宣传等等,这些岗位都是收入不低的岗位,你要么接受他们的市场价工资,要么接受不专业的效果。
参加公益活动赚积分,看起来不错,但是专业问题无法解决,专业人才不缺这点积分。
所以企业宣传是一个不错的路子。
宣传上,联合宣传,企业出钱,宣传费用受到的限制将大减。只要做得好,可以宣传到更多的人关注、参与、捐款。
其二,企业也可以收获热心慈善,提高社会知名度和关注度。
只要能够持续下去,那么专业人才的问题也能够慢慢解决,比起普通人热心的公益行为,他们其实更需要专业人才的帮助。
但是这个活动还是非常不错的,参与企业得到了社会知名度和关注度,参与人员发了朋友圈展示了爱心,需要帮助的人得到了实质的帮助,腾讯获得了更大的专注度。
问题还是有的,就像上面说的那样,腾讯是不是真的能挣脱“非赢利组织”的枷锁,花钱做更好的宣传。后续工作上,腾讯是就这么拿钱买东西送到人手里了,还是作为长期的组织邀请了更多专业的人加入,然后能够帮助更多需要特殊帮助的人。
但不管怎么说,这是好事,至少比什么都不做要好。