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本题已收录圆桌自由职业之路 »,更多「自由职业」相关话题欢迎关注讨论。
谈到自由职业者竞标,这里我主要想分享在各种跨境自由职业市场上的平台竞标经验和技巧。
在各类平台上你可以很容易得找到各种工作机会,也可以找到很多一起奋斗的小伙伴们,有的甚至将来会成为你的朋友。
在平台上,有的人的目标是不断接活,有的人的目的是不断地实践自己的想法和尝试新机会。
简单来说,要获得有尊严的自由职业生活,你必须做到比别人更出色。
————————-目录—————————
#跨境自由职业生存状态
#要有信心
#选择平台
#市场定位:功夫在竞标外
#分析项目机会:仔细阅读
#是否值得申请?
#准备Proposal技巧
#如何获得第一单,第二单。。。? 我自己的经验。
#个人品牌:更广阔的天地
————————-正文开始—————————
Upwork: 你做1%,3%还是89.1%?
我们可以看到在目前世界最大的自由职业平台upwork上的公开数据,赚过1美金以上或者工作1小时以上的用户276889名,占了所有用户的10.9%, 工作过100小时以上的用户131593名,占了所有用户的5.2%,工作过1000小时以上的用户48444名,占了所有用户的1.92%。
upwork官网自由职业者搜索页面:upwork上可查到所有自由职业者汇总
全球小时费率10美金以下,赚过1美金以上或者工作1小时以上的用户113446名。工作过100小时以上的用户54694名,工作过1000小时以上的占了所有用户的22119名。
upwork官网自由职业者搜索页面:upwork全球小时费率10美金及以下的自由职业者汇总
可以推算出来:
全球小时费率10美金以上,赚过1美金以上或者工作1小时以上的用户163443名,占了所有用户的6.5%, 工作过100小时以上的用户76899名,占了所有用户的3%,工作过1000小时以上的用户26325名,占了所有用户的1%。
该统计数字结果没有考虑固定费率工作的人数以及小时费率变动的情况,数据仅供参考。值得注意的是,该数据是历史总数据而非一年的数据。
在upwork,高达89.1%比例的用户没有赚过1分钱。
10美金以下的小时费用是什么概念?
根据中华人民共和国国务院令第270号规定,全国法定节假日放假时间由7天增加到10天,由此推算年工作日 365天/年-104天/年(休息日)-10天/年(法定休假日)=251天/年。
如果是每小时10美金的费率,假设每天计费工作8小时。不考虑任何病假事假,满打满算一年工作2000小时,计算出来的收入在一年20080美金。但实际操作上,每个freelancer还需要有很多时间与新客户沟通争取项目,还有项目断档期,如果不靠加班加点和运气,基本没有任何希望能得到这个数字的收入。
有个成都姑娘为了保证一直有订单,有极高的曝光率,几乎我感兴趣的每个项目上都会看到她出价的身影,她给出的是很有竞争力的每小时6美金的价格,每天白天到黑夜几乎一直都在电脑前,她低价取胜的策略对很多客户经常能奏效,当然我也可以想象得到她付出更多的努力在很多其他没有成功的工作机会上。
后来我们互相加了skype,刚开始居然用英文交流,缓过神来两个人都乐了。她和我讲述了她的生活状态和改变的愿望。
如果这样做自由职业,何不找一份稳定的工作,快快乐乐的,还更“自由”,你说呢?
如果只考虑10美金以上小时费率的自由职业者数据,单单依靠upwork,能过体面有尊严日子的人数比例绝对不会超过1%。
多渠道
大多数的自由职业者平台非活跃用户都占了多数。
但在其他平台也许你会有更好的表现,可以多做一些探索。后面我还会讲到。
另外一个更大的平台就是自建网站,这需要付出更多的精力和代价,但这都是值得的。
是否采用多渠道策略因人而异,但有一点是确定的。
你一定要比别人做的更好。 在大平台中,一定要做到前3%,目标是前1%。
要有信心,因为比你懒的人比你想象的要多。
要有信心,因为很多人不知道方法也不去找方法。
要有信心,因为很多人知道方法也不去做。
要有信心,因为很多人没有信心。
怎么写出来像鸡汤似的。
各类自由职业工作平台不仅可以为某些热门技能高排名的自由职业者提供持续的客源,同时也是非常好的新兵训练营。具体分析可见我另外一篇文章 对自由职业者来说,在自由职业者平台与在自建网站接触客户,有哪些利弊? – O超哥的回答 – 知乎。
根据你的技能选择合适的平台:
综合性大平台
Upwork这样的大平台适合大多数自由职业者,工作机会很多,你可以尝试各种不同的挑战。
行业平台
无论是程序员、设计师、翻译、艺术家都有自己的国际性行业平台和社区,在行业平台深度挖掘一些机会要比大平台更有前途。
Dribble, DeviantArt, etsy, ProZ, Translatorscafe, Ralvelry, 这些是在外人看来陌生,但对相应行业内的人是耳熟能详的名字。
有个朋友加入了一个国际会议翻译的平台,有较强的市场资源,每个国家只列了几个口译人员的资源。一年到头飞来飞去翻译数十个会议,日子看似挺滋润:)
有个以色列的语言服务公司针对每个主要的语言对都招募了众多译员,但真正最常使用的也就是每个语言对服务历史最多的一两个译员。这给为主要语言对服务的译员带来了很可观的收入,缺点就是实在太忙了:)
区域平台
在不同的国家和地区,有本地平台,和行业平台类似,有些规模虽小,但是服务商相应也少,有的也可以带来很好的收入机会。
竞标成功的核心是在客户预算内赢得客户的信任、让他相信你能解决问题。
先做调研和分析:
· 成功的竞争对手在做什么?
· 什么工作机会是你能做的?
· 什么工作机会是你能接的到的?
找到感兴趣的相关的工作机会认真读,看谁在申请,看谁被雇佣了。
根据各种条件搜索技能和你接近的处在各种阶段自由职业者,对各种工作历史,价格,工作反馈等因素判断市场情况。
避开低端竞争
大平台的缺点也在于面太广,针对某些技能领域其实并不够聚焦,容易将一些业务往边缘化低端化发展,例如我在自由职业者平台vs自建网站文章中举例的英汉翻译市场的例子。这样的市场你参与只是浪费时间,想玩玩就随便你喽。(初入市场从战略角度也许还是需要部分参与的)
如果想做翻译自由职业的,可以看我这篇问答 如何在网上从事 SOHO 翻译工作?
明确初期市场定位
· 主要申请工作类型
· 定价标准,起步一般用市场平均价格(这个价格将来随时可以改)
完善Profile
在竞标前,需要精心准备好你的profile。
根据自己实际情况,锁定部分自由职业者作为你的直接竞争对手,仔细阅读他们的简介、案例介绍和相关支撑内容作为参考。
搜索相关关键词就可以找到符合你定位的工作机会。
首先不要盲目申请,你需要先查看的客户的雇用历史、价位、相关评价。
然后再看目前项目的的预算、周期。
最重要的是客户的项目具体描述,一般来说严肃的客户都会提供专业完整的项目描述,但也有些客户并不知道如何表达自己的需求,帮助客户做出明确完整的项目需求说明就尤为重要。
大多数客户会列一些问题要求应标者回应。有些很多客户会列出一大堆问题让你回答。
认真回复每一个客户都需要花时间,关键看客户是否有发展价值。首先判断是否该客户信誉如何,是否值得合作。
如果价位和项目周期不在你的预期内,基本可以直接放弃。
如果预算和描述都是含糊不清的,可以快速回复,直接要求客户作出澄清。
你要做的是要从竞争对手之中脱颖而出,记住以下技巧。
坚持让客户明确需求以及达成目标。
有的客户并不知道怎么描述自己,你可以帮助客户准备需求说明。
有的项目准备需求本身需要花费大量的时间,甚至可以提议将这个阶段进行收费试单。
列清楚费用结构、预见可能意外费用。
· 叫你打电话,你的电话费是要自己出的。
· 叫你做用户访谈,访问对象预约是你做还是客户做要分清。
· 叫你买样品,运费别忘了。
不要图省事,发一样的模板给所有的客户,要让客户觉得你在乎他,他才会在乎你。
这是常见错误。记住这一点能帮你赢得好感。
尊重是互相的。想想别人把你的名字拼错的感觉。
中文的姓名顺序和大多数国家的名字顺序都不同,加上语调和发音的不同,很多客户和容易叫错。
一个小贴士:在和很多客户直接电话语音或者视频交流的时候,开始除了打招呼之外可以把怎么正确的称呼名字和自己偏爱的方式和客户进行沟通,最初的邮件也可以提这个话题。
回应客户的每一个问题,别遗漏,可以回答的保守简单,但不要避而不答。
客户最担心的是你能不能完成项目,如果之前有成功项目可以给客户充分的信心。
描述成功项目和客户目前项目的相似点和对能力的要求。
报价在客户能力范围以内。忽略低价不合理的单子。
有的客户有明确的低预算,如果不在你的心理范围内可以直接pass。
有的客户预算模糊,需要加以明确,如果客户告诉你是tiny, tiny budget, 你知道该怎么办了。
谈清楚如何审核项目以及定义项目结束的标志,特别是固定费用项目。
项目背后是真实的人,如果真的是大项目,甚至可以创造见面机会。
从字里行间找到客户找自由职业者的原因和他遇到的麻烦,如果项目说明里面没有明确,多问。
和客户进行详细沟通说明选择你为什么可以解决问题。
有很多时候真的不是因为价格。
多从客户角度想问题。
—————————————————-
我最早在各种自由职业平台混迹了2年,frrelancer, odesk, elance, 注册了数十个平台,但是,一个单子都没有,真的,一个单子都没有。
起初对信心打击很大,一度对平台产生了怀疑。
看了大量自由职业者分享的经验教训,开始觉得很奇怪,人家全职妈妈在家带孩子,给别人定个机票,当个虚拟在线助理也能一小时赚个35-50美金。看美剧里面找个临时工作似乎是分分钟的事情。
多做搜索,发现其实是很多事情自己并没有做到,也没有注意方法。
开始专注在某一个点,focus才容易拿单。
打比方来说:做翻译的不要面面俱到。
从语言对分,只做意大利到汉语, 或者西班牙语到汉语,英语到汉语。
从行业细分,只做金融,或者只做法律、工程。
如果你有很强的技术实力和强大的案例可以支撑你的能力。
如果你有光鲜亮丽的背景,在行业顶尖的公司做了高中端职位。
不是问题。
如果没有,你有做过哪些值得一说的项目,找项目负责人给你写推荐,这个一定要真实可信。
案例不用多要精。要让人相信这确实是你做的。但不能违背和以往客户的保密条款。
如果你已经很强,定价不是问题,按照自己理想价位走。或者按照平台市场上高水准的价位走。
如果你是麻鸡(No-Magic),我个人的建议是等于或者低于市场价走。
我的做法:
由于之前2年没有接到单子,我直接投了3个项目,小时费率都定在5美金,告诉客户这是我要争取的第一单,我愿意远低于市场价来做。结果在1周后,我顺利接到了第一单,在工作十小时之后,我拿到了平台上赚得的第一个50美金。
然后,我每个月持续提价,每个月小时费率平均上涨5美金,一直涨了半年多。
注意: 如果你开始走低端项目,尽量只做短期小项目,如果是常年的commitment,你将来涨价会遇到大麻烦。
客户评价很重要,做过淘宝的都知道,项目结束尽量早进行评价工作。
很多客户结束项目不愿意把工作结束,有的客户不愿意写评价。
你需要努力说服客户给你高分。
一方面需要你通过工作来证明,另外还需要你和客户积极的沟通。
多投一次标就多一个机会。
但不能牺牲每次投标的质量。
如果你开始走低端项目的小项目,快速回复很重要。
学习平台规则,新用户是最容易违反规则的,比如在回复中不要提线下付款,不要透露个人具体联系方式等等。
另外不要刷单,刷单还是容易被发现的。
账户被封是最麻烦的事情。有些平台并没有那么人性化。
在平台你可以不用担心客户流量。
但是如果你想获得更高质量、更广泛的客户,你需要通过别的方式。
你可以建立自己的网站,可以经营自己的博客,慢慢积累客户口碑,树立自己的个人品牌。
平台获得的竞标的技巧和原理同样存在任何其他渠道。
我通过经营自己的英文博客 Blog – Sinostep 逐渐获得了越来越多客户的关注,很多客户是看了我撰写的文章后联系上我,然后慢慢合作的。
很高兴分享,欢迎交流。
超哥知乎回答文章总目录
请关注超哥微信公众号:淘海 taohaibaobao
超哥创业俱乐部 Chao Startup Club每天回答你的一个创业问题
在知乎“自由职业”圆桌潜水一周,很多对自由职业感兴趣的白领,以及刚晋升为自由职业者的新人,最关心的问题就是“如何获得客户”。
结合其它自由职业者大牛的回答,以及我们团队成员6年freelancing (自由职业)的经验,总结了以下成功捕获潜在客户的策略。
细分潜在客户4步骤
大多数自由职业者的客户渠道主依靠熟人介绍,但是如果不能因此获得足够项目时,可以尝试以下方法:
首先,回答4个问题,帮助你了解,谁是你的潜在客户,哪里可以找到他们并吸引他们的注意?
1 我的客户需要解决的问题:_________
2 我的潜在客户在哪里搜索解决方案,列举3个地方:________
3 我如何进入这些网站/社群/地方:_________
4 一封有说服力的邮件/消息:_________
虽然找到潜在客户集中的网站/社群/实体区域,需要长时间的搜索。然而,每一位成功的自由职业者对自己所在的行业都有非常深入的了解,这不但利于你了解客户,也有利于你拓展行业内的人脉。
写作的力量(即使你不是作家)
博客/内容营销: 这是获得客户的最好策略。在网络上搜索相关主题,到留言区写下你对这个问题的观点及解决方案。如果你提供的方案,对于读者有帮助,他们不但会关注你更多博文,还会将你的文章分享到自己的社交媒体上,帮你免费宣传。
为何这么有效?
到知名的网站上去留言以及写博客,可以直接与关注这个主题的人交流,方便潜在客户了解你,也方便你了解自己的潜在客户。
知名自由撰稿人Demian Farnworth 去年在Copyblogger上发了一篇精华帖,所吸引到的客户是用其它方法(广告,熟人介绍等)加起来的还要多。 而且客户素质更高,像Hubspot, KISSmetrics, Treehouse 和Stripes39的CEO,都主动的与他取得联系。
哪里才是目标社群:
大部分自由职业者经常犯的错是,创造内容给错误的读者。如果你想获得客源,千万别到错的网站浪费时间,比如“FreelancSwitch” ,只有自由职业者才上这网站,怎么可能遇见客户呢?
如 Demian所说,在Copybloger宣传自己的文案服务是一个很好的平台:需要文案写作指导的人会到这里吸取经验,其中一部分读者会转化成客户,聘请发帖的作者为他们写作。
把自己擅长的技能教给读者,不但能让你被“对的”客户发现,还能展示你的服务内容和质量,让自己的收费价格有别于不善于展示自己实力的自由职业者。
定期更新自己的博客,虽然不如在知名博客下留言见效快,但绝对有利于长期客户增长,把最好的内容发布在自己的网站/博客,更利于培养客户忠诚度及个人品牌认知度。
无论你是设计师,工程师,还是营销大师,你的文章标题也必须自带搜索优化(seo friendly),便于潜在客户在搜索引擎上找到你。比如在标题上添加“最佳”,“如何” 等关键词。如何撰写自带搜索优化(seo friendly) 的博文,以后再和大家分享。
聪明的营销自己
客源获取不够,也许是没有正确的营销自己。
在说服客户聘请你之前,你必须先学会销售自己的“实力”, 从而提高自己的“价值”。
这就看你说“故事”的能力了,别吓一跳,我不是让你说谎,我只是让你有策略的介绍自己,引导你的潜在客户得到一个结论“ 我必须请到这位大牛”。
▪ 包装很重要 : 如果你打算用个人网站来宣传自己,打开网页的5秒内,浏览者是否可以清楚的了解你的能力。
▪ 没吸引力就没市场:一本书,如果你读完目录,依然没兴趣,就再也不会翻这本书了吧。同样,你自己的主页也必须简明的告诉潜在客户,他/她为什么要对你感兴趣?首先得下一个吸引人的标题,据统计标题是网页阅读量最多的“内容”。
▪ 谁有解决方案(提示:当然是你):网站首页千万别用专业术语,要记住,你销售的是解决方案,用客户可以看得懂的文字去和他们交流。找到让客户困扰的原因(例如,电商网页太老土,拖累销售业绩)。别简单写一句“ 设计精美网页”。而是针对客户痛点,写出你的解决方案。
▪ 让客户联络你!:在文章下方添加联络链接,二维码或其它联络方式。在阅读多篇你写的解决方案后,你的潜在客户也许想和你取得联系。别让你的客户层层退回到主页去找你的联络方法,应该让他们便捷的与你联络。
▪ 克服最后障碍:潜在客户在最终聘请你前,再给他们一颗定心丸。利用社交媒体及自由职业者平台的评论功能,开放以往客户的善意留言和对你工作的正面评价,可以让潜在客户更放心的把项目交给你。
任务发布网站,值得你的时间吗?
总体来说,不值得!!
国内某些外包平台,质量管控太差,很多中介用极低的价格,假的评论,假的服务内容欺骗客户,最终高预算高要求的客户都被低质量的工作成果吓跑。所以高质量的自由职业者,很难在没有质量控制的平台上找到高预算的客户。有实力,有才华,有经验的你,总不能收200人民币设计logo还赠送2款名片那么堕落吧。
关注我们的公众号wotipapp,了解更多内容。
充分的表达为什么中标的必须是我,而不可以是别人,舍我其谁的霸气。关键你要有实力。
对于新手或者没有太多推广预算的团队,竞标无疑是一个低成本获取订单的方法。问题是,同类的服务商太多,竞争激烈!经常出现的情况是,每次看需求列表的时候,都发现投标名额已满,而有些需求恰恰是比较靠谱的,而且还是你比较擅长的,本来是一次好的赚钱机会,但是你看到的时候已经被out!肿么办?难道你不停的刷新页面,守着需求列表看?兄弟,时间才是最宝贵的财富,时间也是一种巨大的成本,把时间花在这个没有技术含量的活上绝对是一个巨大的浪费!我是用自动化脚本来解决的,案例
不应该把时间浪费在竞标上。宁可免费提供服务去跟客户增加沟通交流的机会,也不要选择竞标这种极大概率浪费时间又没法接受到一手客户信息的事情…(黑脸
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谈到自由职业者竞标,这里我主要想分享在各种跨境自由职业市场上的平台竞标经验和技巧。
在各类平台上你可以很容易得找到各种工作机会,也可以找到很多一起奋斗的小伙伴们,有的甚至将来会成为你的朋友。
在平台上,有的人的目标是不断接活,有的人的目的是不断地实践自己的想法和尝试新机会。
简单来说,要获得有尊严的自由职业生活,你必须做到比别人更出色。
————————-目录—————————
#跨境自由职业生存状态
#要有信心
#选择平台
#市场定位:功夫在竞标外
#分析项目机会:仔细阅读
#是否值得申请?
#准备Proposal技巧
#如何获得第一单,第二单。。。? 我自己的经验。
#个人品牌:更广阔的天地
————————-正文开始—————————
#跨境自由职业生存状态
Upwork: 你做1%,3%还是89.1%?
我们可以看到在目前世界最大的自由职业平台upwork上的公开数据,赚过1美金以上或者工作1小时以上的用户276889名,占了所有用户的10.9%, 工作过100小时以上的用户131593名,占了所有用户的5.2%,工作过1000小时以上的用户48444名,占了所有用户的1.92%。
upwork官网自由职业者搜索页面:upwork上可查到所有自由职业者汇总
全球小时费率10美金以下,赚过1美金以上或者工作1小时以上的用户113446名。工作过100小时以上的用户54694名,工作过1000小时以上的占了所有用户的22119名。
upwork官网自由职业者搜索页面:upwork全球小时费率10美金及以下的自由职业者汇总
可以推算出来:
全球小时费率10美金以上,赚过1美金以上或者工作1小时以上的用户163443名,占了所有用户的6.5%, 工作过100小时以上的用户76899名,占了所有用户的3%,工作过1000小时以上的用户26325名,占了所有用户的1%。
该统计数字结果没有考虑固定费率工作的人数以及小时费率变动的情况,数据仅供参考。值得注意的是,该数据是历史总数据而非一年的数据。
10美金以下的小时费用是什么概念?
根据中华人民共和国国务院令第270号规定,全国法定节假日放假时间由7天增加到10天,由此推算年工作日 365天/年-104天/年(休息日)-10天/年(法定休假日)=251天/年。
如果是每小时10美金的费率,假设每天计费工作8小时。不考虑任何病假事假,满打满算一年工作2000小时,计算出来的收入在一年20080美金。但实际操作上,每个freelancer还需要有很多时间与新客户沟通争取项目,还有项目断档期,如果不靠加班加点和运气,基本没有任何希望能得到这个数字的收入。
有个成都姑娘为了保证一直有订单,有极高的曝光率,几乎我感兴趣的每个项目上都会看到她出价的身影,她给出的是很有竞争力的每小时6美金的价格,每天白天到黑夜几乎一直都在电脑前,她低价取胜的策略对很多客户经常能奏效,当然我也可以想象得到她付出更多的努力在很多其他没有成功的工作机会上。
后来我们互相加了skype,刚开始居然用英文交流,缓过神来两个人都乐了。她和我讲述了她的生活状态和改变的愿望。
如果这样做自由职业,何不找一份稳定的工作,快快乐乐的,还更“自由”,你说呢?
多渠道
大多数的自由职业者平台非活跃用户都占了多数。
但在其他平台也许你会有更好的表现,可以多做一些探索。后面我还会讲到。
另外一个更大的平台就是自建网站,这需要付出更多的精力和代价,但这都是值得的。
是否采用多渠道策略因人而异,但有一点是确定的。
#要有信心
要有信心,因为比你懒的人比你想象的要多。
要有信心,因为很多人不知道方法也不去找方法。
要有信心,因为很多人知道方法也不去做。
要有信心,因为很多人没有信心。
怎么写出来像鸡汤似的。
#选择平台
各类自由职业工作平台不仅可以为某些热门技能高排名的自由职业者提供持续的客源,同时也是非常好的新兵训练营。具体分析可见我另外一篇文章 对自由职业者来说,在自由职业者平台与在自建网站接触客户,有哪些利弊? – O超哥的回答 – 知乎。
根据你的技能选择合适的平台:
综合性大平台
Upwork这样的大平台适合大多数自由职业者,工作机会很多,你可以尝试各种不同的挑战。
行业平台
无论是程序员、设计师、翻译、艺术家都有自己的国际性行业平台和社区,在行业平台深度挖掘一些机会要比大平台更有前途。
Dribble, DeviantArt, etsy, ProZ, Translatorscafe, Ralvelry, 这些是在外人看来陌生,但对相应行业内的人是耳熟能详的名字。
有个朋友加入了一个国际会议翻译的平台,有较强的市场资源,每个国家只列了几个口译人员的资源。一年到头飞来飞去翻译数十个会议,日子看似挺滋润:)
有个以色列的语言服务公司针对每个主要的语言对都招募了众多译员,但真正最常使用的也就是每个语言对服务历史最多的一两个译员。这给为主要语言对服务的译员带来了很可观的收入,缺点就是实在太忙了:)
区域平台
在不同的国家和地区,有本地平台,和行业平台类似,有些规模虽小,但是服务商相应也少,有的也可以带来很好的收入机会。
#市场定位:功夫在竞标外
竞标成功的核心是在客户预算内赢得客户的信任、让他相信你能解决问题。
先做调研和分析:
· 成功的竞争对手在做什么?
· 什么工作机会是你能做的?
· 什么工作机会是你能接的到的?
找到感兴趣的相关的工作机会认真读,看谁在申请,看谁被雇佣了。
根据各种条件搜索技能和你接近的处在各种阶段自由职业者,对各种工作历史,价格,工作反馈等因素判断市场情况。
避开低端竞争
大平台的缺点也在于面太广,针对某些技能领域其实并不够聚焦,容易将一些业务往边缘化低端化发展,例如我在自由职业者平台vs自建网站文章中举例的英汉翻译市场的例子。这样的市场你参与只是浪费时间,想玩玩就随便你喽。(初入市场从战略角度也许还是需要部分参与的)
如果想做翻译自由职业的,可以看我这篇问答 如何在网上从事 SOHO 翻译工作?
明确初期市场定位
· 主要申请工作类型
· 定价标准,起步一般用市场平均价格(这个价格将来随时可以改)
完善Profile
在竞标前,需要精心准备好你的profile。
根据自己实际情况,锁定部分自由职业者作为你的直接竞争对手,仔细阅读他们的简介、案例介绍和相关支撑内容作为参考。
#分析项目机会:仔细阅读
搜索相关关键词就可以找到符合你定位的工作机会。
首先不要盲目申请,你需要先查看的客户的雇用历史、价位、相关评价。
然后再看目前项目的的预算、周期。
最重要的是客户的项目具体描述,一般来说严肃的客户都会提供专业完整的项目描述,但也有些客户并不知道如何表达自己的需求,帮助客户做出明确完整的项目需求说明就尤为重要。
大多数客户会列一些问题要求应标者回应。有些很多客户会列出一大堆问题让你回答。
#是否值得申请?
认真回复每一个客户都需要花时间,关键看客户是否有发展价值。首先判断是否该客户信誉如何,是否值得合作。
如果价位和项目周期不在你的预期内,基本可以直接放弃。
如果预算和描述都是含糊不清的,可以快速回复,直接要求客户作出澄清。
#准备Proposal技巧
你要做的是要从竞争对手之中脱颖而出,记住以下技巧。
坚持让客户明确需求以及达成目标。
有的客户并不知道怎么描述自己,你可以帮助客户准备需求说明。
有的项目准备需求本身需要花费大量的时间,甚至可以提议将这个阶段进行收费试单。
列清楚费用结构、预见可能意外费用。
· 叫你打电话,你的电话费是要自己出的。
· 叫你做用户访谈,访问对象预约是你做还是客户做要分清。
· 叫你买样品,运费别忘了。
不要图省事,发一样的模板给所有的客户,要让客户觉得你在乎他,他才会在乎你。
这是常见错误。记住这一点能帮你赢得好感。
尊重是互相的。想想别人把你的名字拼错的感觉。
中文的姓名顺序和大多数国家的名字顺序都不同,加上语调和发音的不同,很多客户和容易叫错。
一个小贴士:在和很多客户直接电话语音或者视频交流的时候,开始除了打招呼之外可以把怎么正确的称呼名字和自己偏爱的方式和客户进行沟通,最初的邮件也可以提这个话题。
回应客户的每一个问题,别遗漏,可以回答的保守简单,但不要避而不答。
客户最担心的是你能不能完成项目,如果之前有成功项目可以给客户充分的信心。
描述成功项目和客户目前项目的相似点和对能力的要求。
报价在客户能力范围以内。忽略低价不合理的单子。
有的客户有明确的低预算,如果不在你的心理范围内可以直接pass。
有的客户预算模糊,需要加以明确,如果客户告诉你是tiny, tiny budget, 你知道该怎么办了。
谈清楚如何审核项目以及定义项目结束的标志,特别是固定费用项目。
项目背后是真实的人,如果真的是大项目,甚至可以创造见面机会。
从字里行间找到客户找自由职业者的原因和他遇到的麻烦,如果项目说明里面没有明确,多问。
和客户进行详细沟通说明选择你为什么可以解决问题。
有很多时候真的不是因为价格。
多从客户角度想问题。
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#如何获得第一单,第二单。。。? 我自己的经验。
我最早在各种自由职业平台混迹了2年,frrelancer, odesk, elance, 注册了数十个平台,但是,一个单子都没有,真的,一个单子都没有。
起初对信心打击很大,一度对平台产生了怀疑。
看了大量自由职业者分享的经验教训,开始觉得很奇怪,人家全职妈妈在家带孩子,给别人定个机票,当个虚拟在线助理也能一小时赚个35-50美金。看美剧里面找个临时工作似乎是分分钟的事情。
多做搜索,发现其实是很多事情自己并没有做到,也没有注意方法。
开始专注在某一个点,focus才容易拿单。
打比方来说:做翻译的不要面面俱到。
从语言对分,只做意大利到汉语, 或者西班牙语到汉语,英语到汉语。
从行业细分,只做金融,或者只做法律、工程。
如果你有很强的技术实力和强大的案例可以支撑你的能力。
如果你有光鲜亮丽的背景,在行业顶尖的公司做了高中端职位。
不是问题。
如果没有,你有做过哪些值得一说的项目,找项目负责人给你写推荐,这个一定要真实可信。
案例不用多要精。要让人相信这确实是你做的。但不能违背和以往客户的保密条款。
如果你已经很强,定价不是问题,按照自己理想价位走。或者按照平台市场上高水准的价位走。
如果你是麻鸡(No-Magic),我个人的建议是等于或者低于市场价走。
我的做法:
由于之前2年没有接到单子,我直接投了3个项目,小时费率都定在5美金,告诉客户这是我要争取的第一单,我愿意远低于市场价来做。结果在1周后,我顺利接到了第一单,在工作十小时之后,我拿到了平台上赚得的第一个50美金。
然后,我每个月持续提价,每个月小时费率平均上涨5美金,一直涨了半年多。
客户评价很重要,做过淘宝的都知道,项目结束尽量早进行评价工作。
很多客户结束项目不愿意把工作结束,有的客户不愿意写评价。
你需要努力说服客户给你高分。
一方面需要你通过工作来证明,另外还需要你和客户积极的沟通。
多投一次标就多一个机会。
但不能牺牲每次投标的质量。
如果你开始走低端项目的小项目,快速回复很重要。
学习平台规则,新用户是最容易违反规则的,比如在回复中不要提线下付款,不要透露个人具体联系方式等等。
另外不要刷单,刷单还是容易被发现的。
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#个人品牌:更广阔的天地
在平台你可以不用担心客户流量。
但是如果你想获得更高质量、更广泛的客户,你需要通过别的方式。
你可以建立自己的网站,可以经营自己的博客,慢慢积累客户口碑,树立自己的个人品牌。
平台获得的竞标的技巧和原理同样存在任何其他渠道。
我通过经营自己的英文博客 Blog – Sinostep 逐渐获得了越来越多客户的关注,很多客户是看了我撰写的文章后联系上我,然后慢慢合作的。
很高兴分享,欢迎交流。
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超哥创业俱乐部 Chao Startup Club每天回答你的一个创业问题
在知乎“自由职业”圆桌潜水一周,很多对自由职业感兴趣的白领,以及刚晋升为自由职业者的新人,最关心的问题就是“如何获得客户”。
结合其它自由职业者大牛的回答,以及我们团队成员6年freelancing (自由职业)的经验,总结了以下成功捕获潜在客户的策略。
细分潜在客户4步骤
大多数自由职业者的客户渠道主依靠熟人介绍,但是如果不能因此获得足够项目时,可以尝试以下方法:
首先,回答4个问题,帮助你了解,谁是你的潜在客户,哪里可以找到他们并吸引他们的注意?
1 我的客户需要解决的问题:_________
2 我的潜在客户在哪里搜索解决方案,列举3个地方:________
3 我如何进入这些网站/社群/地方:_________
4 一封有说服力的邮件/消息:_________
虽然找到潜在客户集中的网站/社群/实体区域,需要长时间的搜索。然而,每一位成功的自由职业者对自己所在的行业都有非常深入的了解,这不但利于你了解客户,也有利于你拓展行业内的人脉。
写作的力量(即使你不是作家)
博客/内容营销: 这是获得客户的最好策略。在网络上搜索相关主题,到留言区写下你对这个问题的观点及解决方案。如果你提供的方案,对于读者有帮助,他们不但会关注你更多博文,还会将你的文章分享到自己的社交媒体上,帮你免费宣传。
为何这么有效?
到知名的网站上去留言以及写博客,可以直接与关注这个主题的人交流,方便潜在客户了解你,也方便你了解自己的潜在客户。
哪里才是目标社群:
大部分自由职业者经常犯的错是,创造内容给错误的读者。如果你想获得客源,千万别到错的网站浪费时间,比如“FreelancSwitch” ,只有自由职业者才上这网站,怎么可能遇见客户呢?
如 Demian所说,在Copybloger宣传自己的文案服务是一个很好的平台:需要文案写作指导的人会到这里吸取经验,其中一部分读者会转化成客户,聘请发帖的作者为他们写作。
把自己擅长的技能教给读者,不但能让你被“对的”客户发现,还能展示你的服务内容和质量,让自己的收费价格有别于不善于展示自己实力的自由职业者。
定期更新自己的博客,虽然不如在知名博客下留言见效快,但绝对有利于长期客户增长,把最好的内容发布在自己的网站/博客,更利于培养客户忠诚度及个人品牌认知度。
无论你是设计师,工程师,还是营销大师,你的文章标题也必须自带搜索优化(seo friendly),便于潜在客户在搜索引擎上找到你。比如在标题上添加“最佳”,“如何” 等关键词。如何撰写自带搜索优化(seo friendly) 的博文,以后再和大家分享。
聪明的营销自己
客源获取不够,也许是没有正确的营销自己。
在说服客户聘请你之前,你必须先学会销售自己的“实力”, 从而提高自己的“价值”。
这就看你说“故事”的能力了,别吓一跳,我不是让你说谎,我只是让你有策略的介绍自己,引导你的潜在客户得到一个结论“ 我必须请到这位大牛”。
▪ 包装很重要 : 如果你打算用个人网站来宣传自己,打开网页的5秒内,浏览者是否可以清楚的了解你的能力。
▪ 没吸引力就没市场:一本书,如果你读完目录,依然没兴趣,就再也不会翻这本书了吧。同样,你自己的主页也必须简明的告诉潜在客户,他/她为什么要对你感兴趣?首先得下一个吸引人的标题,据统计标题是网页阅读量最多的“内容”。
▪ 谁有解决方案(提示:当然是你):网站首页千万别用专业术语,要记住,你销售的是解决方案,用客户可以看得懂的文字去和他们交流。找到让客户困扰的原因(例如,电商网页太老土,拖累销售业绩)。别简单写一句“ 设计精美网页”。而是针对客户痛点,写出你的解决方案。
▪ 让客户联络你!:在文章下方添加联络链接,二维码或其它联络方式。在阅读多篇你写的解决方案后,你的潜在客户也许想和你取得联系。别让你的客户层层退回到主页去找你的联络方法,应该让他们便捷的与你联络。
▪ 克服最后障碍:潜在客户在最终聘请你前,再给他们一颗定心丸。利用社交媒体及自由职业者平台的评论功能,开放以往客户的善意留言和对你工作的正面评价,可以让潜在客户更放心的把项目交给你。
任务发布网站,值得你的时间吗?
总体来说,不值得!!
国内某些外包平台,质量管控太差,很多中介用极低的价格,假的评论,假的服务内容欺骗客户,最终高预算高要求的客户都被低质量的工作成果吓跑。所以高质量的自由职业者,很难在没有质量控制的平台上找到高预算的客户。有实力,有才华,有经验的你,总不能收200人民币设计logo还赠送2款名片那么堕落吧。
关注我们的公众号wotipapp,了解更多内容。
充分的表达为什么中标的必须是我,而不可以是别人,舍我其谁的霸气。关键你要有实力。
对于新手或者没有太多推广预算的团队,竞标无疑是一个低成本获取订单的方法。问题是,同类的服务商太多,竞争激烈!经常出现的情况是,每次看需求列表的时候,都发现投标名额已满,而有些需求恰恰是比较靠谱的,而且还是你比较擅长的,本来是一次好的赚钱机会,但是你看到的时候已经被out!肿么办?难道你不停的刷新页面,守着需求列表看?兄弟,时间才是最宝贵的财富,时间也是一种巨大的成本,把时间花在这个没有技术含量的活上绝对是一个巨大的浪费!我是用自动化脚本来解决的,案例
不应该把时间浪费在竞标上。宁可免费提供服务去跟客户增加沟通交流的机会,也不要选择竞标这种极大概率浪费时间又没法接受到一手客户信息的事情…(黑脸