麦当劳服务员态度特别差怎么办?

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昨天中午我和室友去这附近吃麦当劳,我点了套餐,我说把里面的可乐换成咖啡,又加了句现磨的,因为上次一个服务员很亲切的给我说可以选现磨还是现煮的。然后她就一直盯着我,我又重复了句换成现磨的,然后你就不知道她那个样子了,她狠不耐烦的指了一下麦当劳买咖啡的那个柜台,说,现磨是他们那边的,我们这边不卖。然后全程那个语气真的是……我一下子火了,我就忍着说,怎么不能换,上次来你们一个人收银员都说可以。然后她又balabala说了什么我也忘记了,总之我最后硬是换成现煮的了。另外,上一次我去的时候,点了一块儿派,麦当劳的什么派不都是两块儿嘛,然后还是这个女的,她多给我一块, 我先问她是不是多了,她很不耐烦的皱眉头,然后直接甩手拿走了,那一天我就没计较太多。结果这又碰见这个女的。她那个态度简直了,全程语气不是一般的冲,我从来没有碰见过这种点餐的。我一般出去吃饭干嘛的从来不会跟这些服务人员多说一句,但是这次我真的很生气。吃饭的时候就很不开心,后来回到教室越想越气,我觉得我当时真的要把咖啡泼到她身上才行,我去了两次,每次看到她都那副态度,我是怎么她了?!总之我觉得她那副狗样子真的很影响我,我也是事后诸葛亮,当时没胆量,就想着赶紧吃完吧。然后今天我室友跟我说昨天我们点完餐走的那会儿,她看到那个女的指着我们跟她旁边的人在说什么。我真的好生气,欠揍!我现在再去找事也说不过去,但是真的越想越气

2017年4月13日 3 条回复 927 次浏览

发起人:bandage 初入职场

回复 ( 3 )

  1. bandage
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    确认完毕,就是态度恶劣,搞得我现在对麦当劳有很大阴影

  2. 匿名用户
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    您好,本人麦当劳员工一枚

    您上面所阐述的问题由于我所在的店内没有麦咖的原因导致可能略有偏差,如果误区,请大家指出。

    对于套餐上的咖啡,前台给您点餐的时候由于地方原因可能是没有现磨咖啡的键位的,如果您需要套餐饮料换现磨咖啡只能在sok(资助点餐机)上面点。不过也有可能这名服务员由于只是来这家店帮忙的原因不了解店内点餐机和ta所在的原店有差异导致发生冲突。

    不过不可否认ta的态度出现问题

    遇次问题您可以当即叫餐厅值班经理反馈的,如情节严重予以开除。

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