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  1. 周未因
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    火锅店在三线以下城市的主打客群应该是土豪应酬和夜场吧。普通的招待并不能产生多大的流水。而且京味都是用来尝鲜的。

    所以午间和晚间及宵夜的策略可以分开。

    午间主要是短平快。即打着鲜/快/平价/家常。能够解决就近的招待和午餐。这个部分的让利,送券去晚餐或者宵夜使用,才有足够的客源源源不断支撑门店。

    晚间重在丰盛,招牌,以及服务质量好。你的自取餐台照片里没看到。别人没有的,你能够有的,是什么呢?等位的时候送京味小吃?比如驴打滚?豌豆糕?比如自助餐台增加女性喜欢的水果?

    宵夜的话重在客群维护,你的店长或者你自己如何与客人互动,给客人面子,赠与客人酒,是因为客人自己的面子,而不是因为你的促销让客人自觉占你便宜。

    火锅店有些需要做到而不应直接传播的,比如帮助客人套好衣服。手机袋,防尘布,洗手间常规维护,空调需一直开着,又不应对客人直吹。

    微信公众号,可以关照年轻一些的受众,帮助传播即可获得午餐的优惠。

    祝生意持续火爆。

  2. 创业商学院陈昌文
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    开火锅店,想要吸引顾客,一定要有自己的特色,跟火锅店的整体装潢和服务人员的服务态度都有着密切的关系,初期也要做好宣传工作,当然重中之重,就是一定要好吃,符合顾客口味,因为,口碑相传招来的顾客就会源源不断了。

    装潢装出自己的特色。

    同样是火锅店,想要在众多火锅店中脱颖而出,就得别出心裁,装潢方面最好找专业设计师设计,设计出属于自己独特的火锅店风格,让顾客感觉在你的火锅店吃饭不仅仅是吃饭,也是一种享受。

    服务人员要微笑服务。

    我想没有一个顾客愿意去一个服务态度恶劣的饭店吃饭,所以,一定要给服务人员进行整体培训,提高服务员的整体素质,“微笑服务,顾客至上”的话,不只是服务的理念,而是要用行动来好好实践。

    火锅汤料和蘸料一定要好吃。

    这个是火锅店吸引顾客,甚至不断有回头客回来光顾的重要原因,所以,不要自己盲目开店,最好先去学习一下开火锅店方面的技术,无论是汤料方面还是蘸料方面,都有专门可以去学习的地方,只有做好了充分的准备,才能让自己的火锅店开的有声有色。

    小型儿童游乐场所。

    最好在火锅店建一处小型儿童游乐场所,不需要太多的设备,当然这也要看你店铺的大小来决定,建议有室内滑梯和悠千即可,因为主要是方便带小孩来吃饭的家庭,孩子有可玩之处,不会太过乏味。

    开业大酬宾后,也要定期给顾客送福利。

    比如,可以每餐满99赠送顾客一个果盘,或者如果在本店办会员,可以享受一盘免费的牛肉,再或者可以在火锅店周年庆的时,店内置办随机抽取免单顾客3名的活动。

    菜品肉品海鲜类尽量要齐全,要有自己的招牌肉类。

    开火锅店的,一般都会有自己的招牌肉类,顾客光顾的时候可以进行推荐,然后各种菜品肉品海鲜都齐全,就是应有尽有,可以一应满足顾客的需求,顾客自然是吃完这顿,下回还会来光顾了。

    愿意学更多创业方法、思路、创业项目可以关注陈昌文QQ/微信 68611169

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