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有专门讲非暴力沟通的书籍,定义是指一种能让双方感受到善意的沟通方式,比如当我们听到批评时,可以学着先去观察对方的语言或者肢体动作上反映出的他的需求,并且思考自己的需求,这样会让我们思路清晰,便于后续进行沟通。相对的暴力沟通指的是你的话语引起了自己或他人的痛苦,无论是有意还是无意,都属于暴力沟通。
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有专门讲非暴力沟通的书籍,定义是指一种能让双方感受到善意的沟通方式,比如当我们听到批评时,可以学着先去观察对方的语言或者肢体动作上反映出的他的需求,并且思考自己的需求,这样会让我们思路清晰,便于后续进行沟通。相对的暴力沟通指的是你的话语引起了自己或他人的痛苦,无论是有意还是无意,都属于暴力沟通。