分享
车主服务平台的问题，请各位大虾多多指教，感谢ING
大家好。在此非常感谢各位大虾关注我的文章。
公司在做一个车主服务平台，在这里，我就不说是什么平台了，免得说我做广*。
公司的主要业务是买商品送车险，其实也就是买车险送商品，而且是等值的，也就是买多少车险送多少商品。
举个例子，如果今年你的车险直销5000，在我们平台购买太平洋的车险，我们送你5000的积分，积分可以兑换商品。问题一、标价，公司商城的积分标价虚高，这个我承认是不少车主反映的；问题二、价格，有的车主可以购买电销车险8.5折，5000*0.85=4250，而在我们平台购买电销车险，只送4250/2的积分，即是2125积分，没有太大吸引力。
有加盟商也加入了我们平台，在发展会员方面遇到困难
问题来了，从品牌营销的角度，大侠怎么看我们这个车主服务平台？弊端还有哪些？问题的关键点所在？怎么去解决问题发展会员？
回复 ( 3 )
不是大虾哈，只能谈谈我粗浅的看法。如果仅仅从你的用户这个角度来看的话，我认为：
1、你的服务平台缺少核心竞争力。如积分兑换商品这个，并不是你的核心竞争力，也就是别人很容易模仿。积分虽然是一个不错的留住用户的手段，但对于你的竞争对手来说，它并不是门槛。那么你的门槛到底是什么？
2、如果要论品牌的话，我看不出来你的平台的品牌的核心价值是什么。是“方便”？还是“便宜”？还是什么？也就是你的用户使用你的平台，他们到底能获得什么？从你所说的价格来看，你所提供的车险肯定不是便宜，所以你需要再思考一下。
3、你的主要用户是哪个人群？这些人群，他们各自的特征是什么？你需要做市场细分，针对不同的细分市场采取不同的营销策略。
4、既然你是服务平台，那么除了买车险之外，你是否还会为用户提供其他服务？也就是吸引你的用户继续留在平台上的东西是什么？
5、用户的需求，你能满足的是什么？既然不是价格，那么你能满足用户的哪些需求？你恐怕需要做一次需求分析。
6、发展会员的话，我认为可能还需要对你的细分市场，采取不同的营销策略。发展会员，也就是针对潜在用户，你还是得制定详细的策略。
我建议你重新做一次定位。
大侠，你提的第二条，品牌的核心价值，公司做这个平台的时候大家都认为很不错，买商品送等值车险，并提出免费车险的概念，京东天猫也是买，而在我们平台，买东西还额外送你免费车险，所以大家一致认为是很不错，但现实是残酷的，消费者不买账，而且我们商场积分虚高，消费者一看就不是等比例赠送，那你看我们的核心价值应该是哪方面呢
题主，你所说的这个并不是核心价值，算是你们的商业模式吧。
所谓的核心价值，也就是你的用户在你这里得到的最关键的价值。例如京东，我认为，它们为用户提供的最核心的价值是网站左上方那四个字“多、快、好、省”。也就是无论用户在这里买的是什么，都是围绕这四个字的。
但是，我看你后来的说法和你前面的说法不同呢。你们的平台到底是“买保险送商品”呢？还是“买商品送保险”呢？这是两种完全不同的商业模式。恐怕你们得弄清楚，自己在“卖”的到底是什么？然后围绕产品去做策略。
积分，本来是为了让用户持续购买的一个小工具，它让用户觉得这是“免费”的。所以你确实应该调整积分的获取模式。它虽然就是免费，但如果获取太轻松，它的价值就降低了。而你们将它和商品的价格直接对应，这就又让积分的价值进一步降低了。