Uber服务会不会存在很大的不可控性? 举报 理由 举报 取消 最近马路上Uber少很多,经常性没有可用车辆。但日常使用量并不见得少了很多。如果服务不可控的话,会否影响Uber春节后用户的使用习惯? 2017年3月1日 2 条回复 824 次浏览 战略环境分析
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最近很可能是因为春节前夕,租赁车子司机趁大部分公司都没放假提前回家了。其它司机因为太忙或者太堵车不愿意开了。春节前总是很堵的,特别北京上海这些大城市。当然也可能是因为其它更严重的问题。确实存在一定不稳定的服务可控性。但从长期来看,比方Uber吧,我个人觉得,它的服务一直稳定良好,就算我春节期间用了其它品牌的服务,等节后,车辆多了,恢复了,我还是会继续使用。反而是那些我仅仅在没有Uber的时候才使用的第二、三、四选择品牌需要考虑,如何提升用户体验。
多少有一些的。打个比方,用户习惯用一个产品,但突然在某个时段这个品牌产品市面上没有售卖了,过了一段时间,该品牌又出现了,这时候,用户量必然会流失部分。除非找不到好的替代品,否则必将影响用户的选择方向和习惯。