现有用户与目标用户不一致该怎么办？ 举报 理由 举报 取消 我们产品的用户数量还可以，但是活跃度不高，分析了一下可能是现有用户和目标用户不一致造成的，这种情况是改变自身定位，满足现有用户需求，还是重新修改运营方案，寻找目标客户？ 2017年3月4日 3 条回复 1078 次浏览 运营
回复 ( 3 )
首先你这个问题其实有点不好直接下定义，那么我们怎么样才可以提升用户活跃度，和现有用户如何开发的问题上面吧，你的用户数量还可以，活跃度不高，你们总结出来是因为现有用户和目标用户不一致造成的，这种情况你给出了两个解决方案:
1.满足现有用户需求;
2.寻找产品需求用户；
我们就你这两个方案来说，
第一个如果你满足了现有需求，你的公司策略会不会调整，其次你的产品是处在什么样的生命期，是否适合去调整你的产品定位，对后面的盈利模式又会不会产生影响，与产品本身是不是背道而驰。这些问题你得去考虑，然后就是你的现有用户是如何来的，你考虑你用户来源没有？你的用户来源或许就是因为你们的推广渠道的侧重点错误呢？导致得到的用户不是你们的目标群体，这一点你们有考虑吗？你们得从你们的用户渠道，活动策划的侧重点是否符合你们目标客户来，找到原因要对症下药，而不是发现不一样了就里面改变产品的形态，或许你们的问题是出现在推广，渠道等没有抓住你们目标群体，其次是你们现有用户是如何到来的？为什么你们的这些流量来了却不是你们目标群体而是其他目标群体，那么做一做用户分析，看看与你们的目标群体有什么共同之处，去看看你们的渠道等，发现问题再去考虑解决问题。
第二个如果你们寻找需求群体，那么你们需要做出重大转变，其次现有群体如何解决，他们改抛弃还是怎么着，我用了你的东西，却发现这东西不要我用了，我会怎么办？是不是会出现一些负面的影响，然后去寻找目标群体时候，你们的拉新，活动等等都需要进行在原先基础上调整，那么调整之后你们的运营成本是不是会加大，预算够吗？如果是初创公司，怎么去解决？这一系列问题摆在面前，怎么样才是最省时省力的方法？
综合这些而言，个人建议先把你们思路理清，然后让管理层做出发展决策，然后再根据这去调整，至于如何调整，我建议一个成本最低的方案，你们将你们两种用户群体做属性分析，然后寻求共同点，再结合你们产品做出调整，还有你们的推广的文案做出分析，发现文案是否与营销点对应，所做渠道的推广是否与你们产品目标群体的需求相同，是否偏离等。
互联网目标用户的确定实际上应该是产品概念期就要确定的，究竟什么样的用户有这类需求，了解清楚之后再针对性的开发产品。并在之后的产品迭代过程中始终把握目标用户的需求，营销工作也尽可能面向目标用户来开展。所以推荐后者。
做一款适合目标用户的产品来聚集用户