在营销中如何应对客户不合理要求？ 举报 理由 举报 取消 我们公司是生产保健酒的，有一直合作的比较不错的经销商，但这一次他们希望降低价格，并且要求提前交货，因为是一直合作的经销商，不想失去以后合作的机会，该如何应对他们的要求呢？ 2017年3月4日 4 条回复 1172 次浏览 市场营销
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作为一个合格的营销人员，我们要做好客户和公司之间的桥梁，要组织好公司各项资源满足客户的合理要求以及在必要时满足客户的不合理要求。当然，面对客户的不合理要求时，需要更高级的管理者来进行决策是否有必要来满足，这就需要决策者要具备系统的分析能力及发展的眼光，并且要具备足够的组织及协调能力。
有所坚持的企业才会有未来，才可能受到尊重。降低价格是最有效也是最危险的行为，所以价格如果是合理的，不必追求更低，以价格取胜，可以通过提高品质、供货时间等提升综合供给价值。所以，价格不该让，而供货周期能加速倒是可以作为附加值让给顾客的。
沟通 ！要说明为什么不能满足客户的要求，是否有其他方案可以替代客户的要求，要了解清楚为什么有不合理要求？从客户的问题根源出发，解决根本问题
尽可能的满足客户的要求，但同时也要有自己的底线的，双方尊重得到的合作远比一方被迫妥协来的有效率。