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首先你要建立起一个卓越高效的面试团队。这团队既包括直接作业的业务人员，也包括招聘这些业务人员的人力部门的人员。我认为高绩效的团队其实是“3+2”的有效组合。“3”：决策团队、面试团队、HR服务团队；“2”：第三方测评机构、背景调查团队。
其次，要选拔高质量的面试官。招聘是一个全员联动的过程。招聘不仅仅是企业决策层的事，更不能仅仅是人力资源部门的事，它属于每个用人部门，关系到企业战略及部门目标的达成。在面试环节，面试官的选用，搭配以及能力培养与提升至关重要。第一，要选择对面试职位能力经验都非常了解的评估者，且个人层面的一些特质也会影响面试评估的有效性。这些特质包括了倾听技能、对非语言行为的理解能力、自我调整与控制、审时度势的能力；第二，研究显示，高水平面试官的核心特征是对优秀人才选拔与评估的超强内驱力及使命感。高水平面试官不仅要掌握合适的面试方法，也要具备人情练达的社交能力。但内驱力依旧是在方法和技能之外的核心要素。
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首先你要建立起一个卓越高效的面试团队。这团队既包括直接作业的业务人员，也包括招聘这些业务人员的人力部门的人员。我认为高绩效的团队其实是“3+2”的有效组合。“3”：决策团队、面试团队、HR服务团队；“2”：第三方测评机构、背景调查团队。
其次，要选拔高质量的面试官。招聘是一个全员联动的过程。招聘不仅仅是企业决策层的事，更不能仅仅是人力资源部门的事，它属于每个用人部门，关系到企业战略及部门目标的达成。在面试环节，面试官的选用，搭配以及能力培养与提升至关重要。第一，要选择对面试职位能力经验都非常了解的评估者，且个人层面的一些特质也会影响面试评估的有效性。这些特质包括了倾听技能、对非语言行为的理解能力、自我调整与控制、审时度势的能力；第二，研究显示，高水平面试官的核心特征是对优秀人才选拔与评估的超强内驱力及使命感。高水平面试官不仅要掌握合适的面试方法，也要具备人情练达的社交能力。但内驱力依旧是在方法和技能之外的核心要素。