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如题。
因人而已,如果对方较为理性、现实、成熟且具备一定文化水平与理解能力,即可采用理性说服;反之可采用情感打动。另一方面要考虑事件对人的重要性和卷入程度,越重要的、卷入程度越高的,倾向采用理性说服。
紧张环境下适合理性说服,宽松和私人情况下比较适合情感打动,这个是一般情况,如果是特殊环境,有可能在高压下的沟通也适合情感打动,比如审讯,当然在工作中这样的极端情况不多。
要看你所沟通的人是什么性格的了
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因人而已,如果对方较为理性、现实、成熟且具备一定文化水平与理解能力,即可采用理性说服;反之可采用情感打动。另一方面要考虑事件对人的重要性和卷入程度,越重要的、卷入程度越高的,倾向采用理性说服。
紧张环境下适合理性说服,宽松和私人情况下比较适合情感打动,这个是一般情况,如果是特殊环境,有可能在高压下的沟通也适合情感打动,比如审讯,当然在工作中这样的极端情况不多。
要看你所沟通的人是什么性格的了