一个内向反应不是很灵敏的人,如何做好销售? 举报 理由 举报 取消 在互联网公司做了一年销售,性格:内向 特点:反应不灵敏,没别人学的快。很慢的节奏 请问干销售一个内向反应不是很灵敏如何做好销售 2017年2月17日 8 条回复 1630 次浏览 学习管理,市场营销,时间管理
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销售跟性格没什么大关系啊,关键是彼此信任,彼此可以谈得来,彼此有利益结合点
销售是一个技术活,最重要的是要了解客户的需求,不需要华丽的语言,一语击中即可,我做微商就是这样做得,不在乎你卖什么,你要知道顾客要什么245072547。我们可以交流下
互联网公司的销售也有两种类型,不知道你属于哪一种。一种是toB,针对机构用户或者大客户的模式,需要的特点是耐心和持续性维护,不断寻找机构客户的需求点,针对关键决策人进行重点沟通,最后达成交易。这个角度需要的特点是,耐心、有毅力,比较强的沟通能力,和较高的情商,能够捕捉到客户的沟通机会。一种是toC的销售,需要对数据比较敏感,有比较多的运营创意,能够通过创意带动消费,能够捕捉到销售机会,并通过调整创意和价格策略来实现销售。
内向应该不是问题,敏锐是必须的,无论是toC还是toB,都是需要有比较快速的反应能力和洞察能力。
干营销三方面:
供-市场-求;supply-market-demand.
所以要成为好的销售人员,并没有多大秘诀,思路由掌握供求关系和了解市场情况展开。
举例:掌握供求,营销人员就需要了解企业所卖产品特质、竞争优势、销售卖点,这些都是supply方信息;对于demand,就需要营销人员会把握客户特征、客户需求,从需求本身到需求载体,每个层面上去分析。最终两方建立足够多的共识,供求诉求平衡,就算是完成一个交易过程;而关于市场方面的信息,旨在差异化,通过对比本家与他家,同类价格同比技术的相同不同处与市场走向,至消费者群体分布、可售卖空间大小与商机,便是对营销基本概念Grey Market/套利空间的掌握。
最简单的营销是:人与人之间,以供应与需求、买与卖一件商品,由沟通直至交易完成的过程。所以述本清源,是一位营销人员是否能把握好客户的心理、把握好客户本身与对客户本身需求的理解。想要提高这方面的营销能力,可以学习消费者心理学Consumer Behavior.
营销手段,灵活变通,因为客户本身是人,对待不一样的人,合适的方法不一样,从察言观色至物人识人,是一位营销人员作为核心的能力,而非巧舌如簧,你用售卖金坷垃的方式卖高新技术产品,不可行,原因是该传播方式只对特定群体的用户产生效力。
一位内向的人,同样可以成为好的营销人才,能够即保持礼仪、尺与度、给人舒适感受的营销者,比激进地想要兜卖的营销者,工具性与目的性都要浅很多,短暂的交易人际中,更容易产生亲和力。
关键是,能不能一针见血,把供求的点抓住,把售卖中自身的优势抓住,对方的需求抓住,在这些可以着力的地方,积极沟通,着力推动。
1、提高专业知识 产品信息、客户需求、以及如何客户提高解决方案
2、向前辈学习 如何寻找目标客户、如何约谈客户、如何与客户沟通
3、增强自信心 设置一些具有挑战的小目标,去完成
内向的销售一开始会压力很大,因为很多销售机会是通过沟通获得的,也就是聊出来的,性格很难改变,但是技巧却可以不断提升,建议加大学习力度,不断弥补自己的性格缺陷。
做销售和性格个人固然有关系,但不是决定要素的唯一,需要经过磨练,找出自己的销售思路,不要总想把别人的销售方法方式复制在自己身上,因为每个人都有自己的闪光点,发挥自己的优势,尽可能弥补自己的劣势,销售就是一个自我完善的过程
克服性格缺陷,集中精力去学习