苹果的售后怎么这么难？深圳的天才吧怎么才能预约上？

5S，左边有用，右边用不了了。不知道出了什么鬼。周天在深圳那个官方零售店排了一下午队（益田），终于到我了，说是硬件问题，让我去官网预约天才吧，不预约修不了。然后我打听了一下店内其他来修手机的，都是约了十几天没约上的，最后找的淘宝100元一个的预约，淘宝约了10天才拿到名额。我回家淘宝，人家说100也不做了，深圳爆满。现在我快要过保了，因为拿不到这个预约，一直修不了。不知道怎么办，打了N次投诉电话，还是要我去预约。这个预约，比秒杀还难，对苹果很失望。我还买了那么多的苹果产品，不会再爱了。感觉这种售后就是在找借口，拖时间，不给修。对了，他们还叫我去授权点，可是我发票弄丢了，授权点没发票不给修。好无助。。。刚接到苹果的电话，说我这情况确实特殊又是国行手机，他们同意不要发票直接带手机去修。惊喜来得太突然。希望苹果售后服务越来越完善，不然我手机也不用耽误这么久才能修了。