分享
亏本9.9包邮还要求返现的买家都是什么心态?
最近上了一次某第三方平台9.9包邮活动。衣服成本是20元左右,为了清仓,价格已经远远低于成本了,很超值了。活动结束,问题来了。很多人要求好评返现的。各种类型。下面列举:类型一:先把评语写的很好,截图过来,问有没有返现。回答没有,然后他给的评语什么的全部都换了。一般都变成一般搬,不怎么样之类的。类型二:直接问有没有好评返现。回答没有,然后直接给差评类型三:上来说衣服不怎么样,然后要返现。回答没有,和类型二一样基本是差评。类型四:问有没有返现回答没有,依然是给好评。。说这么多,不是为了抱怨买家都是极品之类的。主要请大家分析一下买家都是什么心态。这类买家都是什么心理?因为衣服的价值已经远远超过其付出的金钱了。即便买家不知道这衣服的成本,但是他拿到手里肯定知道是很超值了。为什么还要求返现?都那么超值了,他们为什么还好意思去要求好评返现?请高人分析这些买家的心理!!最后,吐槽一下,不知道是哪个脑残卖家发明了好评返现!!买家的坏习惯一定程度上是卖家惯出来的。。看到Z cenia回答中,有句话很赞同,道德对于他们是不存在的!这类不返现就中差评的,他们的道德和良心是不存在的,用道德去评论他们反而是滑稽的!
回复 ( 10 )
发明好评返现的最早是那些卖大件东西的,比如手机这些玩意,玩的特别疯,大概了解下那时候在厂商要求下当价格不得不一致的情况下只能好评返现金。后来到了天猫们玩,因为天猫没差评,只有评分,一旦给了个不好的评价改都没法改。
久而久之大家都这么玩了。
超值不超值和返现不返现没有必然的联系。
正因为很多卖家因为说没有返现导致吃了中差评,所以导致了即便没有公布返现活动 当有人来问的时候就说有返现。因为对于卖家的心理很简单,10个人里面,如果来了2个问的。我返了就是了,2块钱也好1块钱也好,打发掉算数。如果不返万一吃个差评我还得花5块钱去解决。这个事情得不偿失。所以卖家变成了只要有人去问,就给2块钱打发乞丐
而这样就变成了,买家在买到东西后,也习惯性的去问一下有没有返现。这里面分2种人。
一种是抱着不给钱就直接中差评的那种社会劣等种群。因为他们尝到的甜头不少了。而道德对于他们来说根本就是不需要存在的东西。
另外一种是问问看,不问白不问,问了有,当然能便宜点,如果没有那么正常给评价。反正问一下又不少块肉。2块钱也好的,我认为这其实也没什么,归根结底也是市场规则所导致的。
而我属于哪种呢?我属于那种只要来问的,一律说不给返现。如果给了中差评了,再打电话去给钱让改评价,眨眼看起来我的方法在经济学上是亏的。不划算的。不过我就是高兴。我喜欢当孔乙己也好,反正我不开返现的这个口,给钱改中差评那不是返现。
经常有朋友问我,东西低价促销了,分也绿了,心情也不好了。现在统一作答:
为什么要去9.9包邮?(包括19.9,29.9,泛指各种亏本上活动)
先要想明白你要什么,再去想想为什么。
细想一下,你会发现,9.9上活动本身就是一个很不理智的行为。因为9.9包邮获得的流量人群也是9.9包邮匹配过来的,除非你的店铺全部卖成本1.5的丰胸精油,那么可以无限期做下去。
至于楼主问的一系列奇葩顾客,就略过。既然因是错的,自然结不出正的果。
让我想起来昨天一个小兄弟问我的话:为什么现在看到大家都是刷?
我只是淡淡的回了一句:现在除了刷,你还会什么?
你心中有什么,你就能看到什么。
作为一个买家,非常不满好评返现这种规则!第一,你的价格应该对所有顾客一视同仁,不能因为评价来定价。第二因为对于买家来说评价真实性是最重要的,一堆买家为了几块钱写违心评论,很可能误导其他消费者!
我希望淘宝以后禁止好评返现这一诱导性手段,因为这是对价格公平及评价体系的破坏!
现实生活中的LOSER,到淘宝刷存在感!哎。。做淘宝会看到世界这么大,奇葩无奇不有
如果你的产品定位不是9.9档的,这种活动就少参加。
信用可以一步步上去。9.9带来的顾客群素质也是9.9档的。容易出中差评,得不偿失。
大环境给给惯的
惯的,明确不给,随便。不过越底价顾客越垃圾
现在淘宝出了规则,明确杜绝返现引导
林子大了什么鸟都有,因为她平时买别的都懂都是拍A发B,或者好评返现的,习惯了。
卖家也很可怜的,不要给人家差评啦。
这个确实,现在小卖家都很不容易的,真的是淘宝给惯的了,很多规则都是倾向于买家的