在国外(巴西)用中行银联储蓄卡在当地ATM上取现，钱没吐，显示通讯失败，但账户已被扣款，应如何追回？ 举报 理由 举报 取消 2018年1月27日 2 条回复 2071 次浏览 ATM,中国银联,中国银行,国外,旅游,旅行,柜员机
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不用担心，可以等几天，受理行会对账的，长款会退给发卡。或者拨打95516，请银联客服协调处理
显示账户已经扣款了，应该是发卡方，也就是中行已经收到了你的取款请求，但是在从发卡方回受理方的过程中出现了通讯中断，这种情况下，第一还是找你取现ATM所在的银行，他们可以校验取款请求和资金流水，应该可以解决你的问题。顺便说一下交易路径和为什么要找受理方
ATM–1—》受理方系统—2—》银联—3—》发卡方系统（这里是中行）
——– 以上是请求路径 ————-
发卡方系统 —4—–》 银联 —-5—–》境外受理方机构系统 —–6——》ATM —–》吐钞
——— 以上是应答路径 ————–
发卡方在收到请求后，会校验你的卡号、密码、余额等信息，确认无误后返回给受理方
如果发生问题，按照契约和服务的定义来说，受理方（也就是ATM的维护银行或机构）是第一受理和服务方，所以你需要先找受理方进行处理，当然了，直接打95516找银联客服也可以，他们也可以协调辖内和境外机构，进行联合查询和处理。