如何投诉建行?

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事情是这样的,今天中午我接到一个深圳电话问我是不是买了九百快Q币,紧接着收到建行短信说我购买了900元的建行金定业务,我当时就意识到这是个骗局,就没有理会电话直接去了柜台,因为钱确实被扣了,柜台也不太明白,只是说可以转回来并且帮我修改了密码,但转回来就只有847元,柜台向我解释是因为金定业务会有亏损,当时没想太多,后来问了95533的客服,说是一种新型骗术,说是通过病毒获取了密码,我现在比较困惑的是,这个业务不是我自己操作,为什么不能直接取消,而确要我自己承担转去转出的亏损。我想知道这种只能自己承担吗?所有的银行都这样吗?银行的保障都不如支付宝吗!支付宝起码还有保险业务!!怒赞支付宝!!!

2017年8月7日 1 条回复 711 次浏览

发起人:周婷 初入职场

对外经济贸易大学副教授,奢侈品研究中心主任,摩纳哥国际大学访问学者。

回复 ( 1 )

  1. 江婧
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    打电话到95533,不断打。

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