回复 ( 10 )

  1. 小草莓
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    这是销售相关,营销应该有相似之处:不管是市场调查还是数据分析,都是需要的,前期以市场调查为主,行业等数据分析为辅;后期以数据分析为主,市场调查结论为主。关于数据分析了解比较多,建议看下这篇文章:

      原本以为当上销售领导,可以拿着高薪与老板近距离接触,琐碎之事交给小弟,其实苦逼的生活才刚刚开始,老板经常要数据,每次都要重新做分析,恐怖!

      换了一个数据分析工具

    • 团队每日拜访情况:观察折线图,发现有明显下降的趋势,询问负责人,及时做出调整。

    • 客户拜访情况:通过下属记录的明细数据了解每个客户拜访次数,拜访三次左右的客户会督促他们重点跟进一下;拜访了五次以上却没有签单的客户,了解原因,考虑是否放弃。

    • 客户的行业分类:拜访和签单客户中,哪个行业居多也是莓菌关注的指标,根据实际情况及时调整销售策略,重点攻占成交率高的行业客户。

    2、销售业绩管理

      作为公司的销售,给公司带来实际的收益是老板最愿意看到的,而如何管理好每个销售,是至关重要的。对于销售业绩的管理,同样也是通过数据直观的了解并及时调整方向,这样老板能直观了解数据情况。

    • 销售排名:优秀的销售都喜欢拼第一,所以销售龙虎榜尤为重要,每天莓菌会通过实际业绩排名对前三名员工给予相应的奖励,老板也会通过排行榜了解各部门业绩情况。

    • 客户排行榜:客户方面也会做成交额汇总,因为大客户是需要定期维护的。对于有些大客户,成交额下降可以提醒我们及时做好补救。

    • 库存管理:对于销售而言,了解公司库存会节约很大的成本,因为一旦缺货就会影响正常的交付时间。而管理者,通过图表来了解产品销售情况,哪些产品卖的好一目了然。

    • 地区分布:通过提供BDP个人版的数据地图,你能直观看到销售额的全国分布情况,还可钻取到各省的各个城市,一步一步分析问题,找到对应负责人,不断优化销售策略。

      这些数据都是销售最经常关注的数据,做好图表后直接通过“分享”直接将数据结果分享给Boss,分析效率大大提高了呢,就有更多时间去管理销售业绩,优化营销策略,让业绩不断提高~~~

  2. Arthur Wang
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    “老板,新品上线宣传需要做个用户调研。”

    “那就做,要人要钱都直接说。”

    “北上广三地,一个样本5元钱,做3000个吧,1万5。”

    “也用不着调研吧,将心比心,推己及人。”

    “老板你说的对!”

    “我什么也没说,将来营销方向出了偏差你可要负责!”

  3. anffernee
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    有调查会比没有调查好,但是没有调查也不一定不能做出好的营销推广策划,而且有很多时候因为调查的环境不好就会造成数据的失误,所以如果真要去做调查的话,请不要随便找公司就去做

  4. 唱歌跑调王
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    是否做调研和数据分析主要看你们项目的大小和重要程度。

    在市场调研和数据分析中投入的资金和时间排序:

    1>2>3>4

    (4)如果项目很小,又是常规的推广,凭经验完全可以下结论,因为这种推广是否有成效对你们的影响很小,在调研和数据分析上花费太多时间不值得。比如一家健身房想在周边进行推广,负责人完全可以拍脑袋搞些DM单就带人出去了,没必要先进行商圈分析,再分析商圈的受众,然后召开公司会议讨论,这绝对是在浪费时间。

    事实上现在很多小型的公司都不会做调研,预算还在其次,最重要的是调研的水平和数据分析能力太弱,创新的项目又少。我在上一家公司(大型的连锁)是做采销——采购+运营——一年的销售量是一个亿,不管进货量多少我都不做市场调研,公司也没人做,根本不会有人想到要不要做调研这个问题。靠的就是同比环比销售数据和拍脑袋得来的销售目标。总部有付费购买的市场数据,看着太累,而且结果和我自己分析的没什么出入。策划促销活动也是靠经验,某个单品在市场上什么价格有竞争力,这都是明摆着的事情,如果有调研,也是调研竞争对手,看他们会以什么价格跟进。

    (1)如果是一家大型公司,准备推出新的商业模式,进行多元化发展,必须要进行市场调研和数据分析。大家都知道联想是卖电脑的,还收购了thinkpa,其实这货早就开始进入农业,在全球大量购买土地种植猕猴桃,现在联想的猕猴桃农庄已经在南北半球都有布局,这意味着任何季节联想都可以输出猕猴桃。这种推广不进行市场调研和数据分析,谁敢拍脑袋。

    最近在做一个项目,购买车险全年免费保养。这是公司推出的第一战略产品,不做调研肯定是要死人的。每个区域的消费者一般会购买多少钱的商业险,各个保费区间的车辆比例是什么样的,多少驾驶里程或者年限的车才可能到我们这里买保险,这些车辆一年跑多少里程,需要做几次保养,我们的免费保养需要限定次数吗,为什么。回答这些问题必须要有详细的数据,这个项目的目的不是赚钱,亏钱是必然的,但是要知道亏多少,现金流和信息流能增加多少。不然把鸡蛋亏进去不算,估计连老母鸡和鸡窝也要亏进去了。

    我的建议是战略层面的营销推广一定要进行市场调研和分析,策略层面的营销推广适当调研和分析(利用现成的第三方数据和企业内部数据即可),常规的项目推广拍脑袋就够了,只要决策人有脑子就行。

  5. 刘洋
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    和带兵打仗凭感觉是一个道理,天才的军事家最重视战场数据和情报。千万不要迷信天赋和运气,你看到的营销故事都是为了骗媒体关注的。

  6. Nielson
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    不做调研,没有数据分析,怎么可能做出好的营销策略呢?所有的所谓经验直觉,其实都是基于数据和调研的,只不过是没有落到纸上。但市场变化快,消费者的心理以及需求都在发生变化,以前的经验未必适用于现在的市场。所以,这个钱是不能省的。

  7. 小鱼干
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    这个问题非常棒,能有这个思考已经胜过90%的营销推广人员了。

    大部分营销人员(包括曾经我自己)都是个人经验主义,用自嗨的方式做营销,他们有一句口头禅叫做“我觉得”,美其名曰“站在户视角看问题”,但其实用户怎么想,who knows?最后,营销效果好不好都是碰运气。好了拍拍手皆大欢喜,然后呢?不好了也不知道原因,继续在家死憋创意,有用吗?

    大部分人都把营销100%的时间和精力都放在内容和渠道——写出了牛*的文案超有创意,投放了人流量极大的渠道逮到一个是一个。而真正的营销工作,内容和渠道是必要条件,却只占不到50%,更多的精力用于与数据打交道的事情——调研、分析,而后根据数据分析结果来调整。

    题主的这个思考非常棒,建议看看这个视频,只有7分钟,很好的说明了很多营销人员的现状及数据分析的意义,希望能有所帮助。

    90%的中国公司,都不懂什么是数据分析 – 踏浪100

  8. 酸辣粉不加醋
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    公司有一个做市场的,我是文案,没人告诉我应该干嘛,我更不知道我应该干嘛,但还是天天说我没有做出成绩,到底是谁的问题,营销推广对于我们老板,调研什么的就是个p

  9. 格林小屋
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    运气,自己的经验直觉,有时候也能发挥作用-虽然自己利益相关也会这么想。

    然,考虑到大多数人的运气和经验直觉,还是觉得信数据更有把握。

  10. jiu8357
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    这是必须的

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