请从各角度评价一下要求服务人员把经理/领导找来的顾客？ 举报 理由 举报 取消 不针对某一特定的事件，不过各位可以拿这些事件为例作讨论。 2017年8月21日 7 条回复 1526 次浏览 产业,人际交往,商业,服务业
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谢邀～
客人找经理的理由有很多种：
1.服务员职权小,不能决定很多事，客人找经理能更好解决问题。
比如吃饭吃出一只苍蝇，找服务员大部分没有，除了道歉没什么别的。找经理的话，经理有给予8折优惠或者直接免单的权利。这样来看，我是客人我也会找经理
2.服务员态度不好，肯定要找他上司投诉他呀
你服务我不爽，那我也让你不爽。找你上司过来。你跟我冲，看你经理还不是会对我低声下气，你下班就等着被批评吧～
3.得罪了竞争对手直接来找碴的
香港电影里很多场景，不解释了～
话说以前那家餐厅真的有人吃着吃着就开始掀桌子了，后来我们老板，后厨师傅抄起家伙准备开干的。
这种传奇的事，我没有亲眼看过真是可惜～
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我的看法,消费者权益受损了，努力维权是没有错的。只有每个人都这样做，整个行业的食品安全，服务态度才会有所提高。也不会有类似黄记煌的问题。
但是作为消费者，维权时的方式和态度也是需要认真考虑的。许多事情就事论事不要上升到人身攻击，职业贵贱的程度。这样就显得自己是没有素质的消费者了。
有时候服务员做的太过分。
1,客人跟服务员发生矛盾或者争执，客人知道再怎么服务员也不会道歉的，只能找经理来解决
2,客人是明白人，知道这事服务员做不了主，直接就找经理了
3,客人要投诉时会找经理
4,服务人员久久不能解决客人问题时或者问题解决的不令客人满意时，客人会找经理。
5,客人面对没有素质的服务员时（比如服务态度极其恶劣），也可能会找经理
6，鼻孔朝天看不上服务人员的客人，自以为自己是个什么什么的，会找经理来衬托自己的存在感
7,VIP客人会找经理，因为一般服务人员可能不认识或者不清楚VIP客人的分量，服务不到位。（VIP客人需要VIP服务）
两种情况
一，顾客有问题，服务员解决不了，只能找上级；
二，顾客有问题，服务员能解决不解决，逼着顾客找上级。
无理取闹者，犯贱。
需要维权者，合理。
吃饭找经理只是因为服务员没有这个权限或者办事不重视，效率太低。
以吃的来说，尽量不要和底层劳动人民一般见识，吵了你肯定吃不成了也不敢吃了。
如果非要吵，吵了以后直接走人，不要买单。