电信运营商是如何实现, 利用骚扰电话, 来反击用户的投诉的? 在MSC SERVER上实现的么

我听说到一个情况,某电信运营商的一位用户,因为语音质量等服务问题投诉该电信运营商,投诉之后,就开始不断收到来自各种号码的骚扰电话. 然后,该用户又对这两件事的联系投诉,然后,骚扰电话就没有再出现了.我只想从技术上问一下,电信运营商是如何实现利用骚扰电话攻击具体用户的呢? 就是说,运营商客服的操作界面上,是不是有一个界面,可以输入攻击目标的MSISDN? 发起攻击之后,是不是在MSC SERVER那边, 有一个骚扰电话号码数据库, 然后,如果MSC SERVER发现有骚扰号码正在想拨通某个被叫号码,就劫持该链路,将被叫号码更换为攻击目标的号码,这样,骚扰电话就可以打到攻击目标了. 这个方案大致是这样的吗?当然,我这里只是从技术角度讨论.也许我听说的这个情况,可能只是该运营商的客服人员个人的临时工行为也说不定.补充：虽然从上边的场景，看起来不可思议，但是，这个功能也许真的会有，比如说，出于国家安全的需求，需要定位恐怖分子的手机，并攻击该手机，以避免恐怖分子用手机做出遥控爆炸的危险行为。