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我有个问题,想请教下大家。怎么样才有热情?
先自我介绍下吧,第一次混知乎的小白。关注知乎,是因为老是有朋友在朋友圈晒知乎啥的,后来看了一篇好文就注册了个号。说下我的事吧。我属于创业第2年,开了个定制家具如橱柜衣柜店,夫妻店。店面在一家大家卖价都不高但人气很旺的街道,可以这么说要找便宜来这条街就对了。我们夫妻的想法跟大家不同,想法是东西比别家好,制造一个卖点,所以配置高点价格自然高点,但是结果不如所想,生意时火时淡。我是主要在店里接单,老公负责设计跟售后。生意清淡最大问题是出在我身上,我老公说听我介绍就没兴趣的,换句话说我出单率不高。语气生硬是老公给我的评价。我也试着微笑,试着语调柔和,或者迅速简洁,但是总是找不到感觉。那种激情飞扬,活力,热情。我最大的问题就是给人感觉不够热情。这是自身性格有关系,从小属于腼腆慢热型,但是现在做到这步了,这也成了问题。所以想请教下大家,怎么才让人感觉有热情?或者说怎么提高自身的热情,怎样让客人信任你的产品。
回复 ( 2 )
你的付出得到了回报,并且远远超出了预想。
对自己做的事保持长期的热情真的很难,但是也不是不可能。下面我试图总结出来一点自己的东西看能不能帮上你。
第一:经坚持锻炼身体,一个好身体能让我们有足够的精力去面对第二天的工作,身体是一切的基础。
第二:加强你的语气语调的锻炼,对客户说话应该能做到清晰的表达你想表达的意思,另外,还要知道客户的真实需求,有些客户并不会把他心里的想法全部告诉你,需要你去领悟。
第三:在你的外貌穿着上下点功夫,穿衣应该干净大方,能穿职业装当然最好。不应该佩戴过多的饰品,穿皮鞋的话皮鞋上面不应该有灰尘。不应该涂指甲油。
第四:在专业上下点功夫,也就是销售技巧。销售技巧的提升可以跟你老公去讨论,可以买些书回来看,我就不在这推荐了,免得人家说我打广告。