中国会展营销现状和未来趋势是什么样？ 举报 理由 举报 取消 展会是一个传统和现代有着高度切合点的营销模式，传统上来说，它类似于集市，一个主题性的集市。现代上来说，它融合了新的科技水平、新的服务理念、新的宣传方式。与传统的纸媒的覆盖性以及网络媒体迅捷性相比，展会有其自身的优势。中国会展营销现状和未来趋势是什么样？ 2017年10月23日 2 条回复 764 次浏览 会展,判断,市场营销,行业,趋势
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国内会展营销现状与发展趋势分析
展会是一个传统和现代有着高度切合点的营销模式，传统上来说，它类似于集市，一个主题性的集市。现代上来说，它融合了新的科技水平、新的服务理念、新的宣传方式。与传统的纸媒的覆盖性以及网络媒体迅捷性相比，展会有其自身的优势。
会展营销的含义
根据会展和市场营销的内涵，并综合了诸多会展专家的观点，我们认为会展营销是指会展企业为了吸引更多的目标客户，提高会展品牌的价值和影响力，通过会展服务、形象设计、定价、渠道、促销、宣传等手段所采取的一系列市场推广活动。简言之，会展营销就是会展机构通过创造向目标客户提供会展产品或服务的一种社会和管理过程。
会展营销的对象应包括会议、展览会、奖励旅游、节事活动、各种场馆、会展城市等。会展营销的内容包括内部营销和外部营销两方面。内部营销是指会展企业从“组织一员工一客户”这一关系传导理念出发，通过有效地培训和激励一线员工使其为顾客提供满意的服务。内部营销是一项管理策略，其核心是提升员工的顾客意识。外部营销是会展企业以市场为导向，以客户为中心所进行的营销环境分析、会议营销、展览营销、会展旅游营销、会展品牌营销等方面的工作。
会展产品的概念
会展产品是指会展企业向会展参加者提供的用以满足其需求的会展活动及全部服务，具有综合性、无形性、不可分割性、不可储存性、异质性等特点。
会展产品是一个整体概念，它是由多种元素组合而成的综合体。会展产品整体构成的主要内涵应包括会展服务、会展活动、会展设施、会展延伸或派生的服务等要素。
从产品的整体概念来分析，会展产品应包括三个层次，即核心会展产品、形式会展产品和延伸会展产品。
(1)核心会展产品核心会展产品是会展组织或经营者通过会展活动提供给会展参加者的基本效用或利益，而效用或利益的实现是通过服务来达到的，从产品的角度我们将服务定位为会展产品整体概念中最主要、最核心的部分。
会展参加者参加会展活动，并不是为了感受会展活动的氛围，而是为了获得会展活动所提供的基本效用和利益。从参展商角度看，核心会展产品是指展示产品、贸易成交、开发客户或树立企业形象等；从会议参加者角度看，核心会展产品是指发布信息、交流研讨和解决问题；从环节上看，核心会展产品包括与会展相关的展前、展中和展后服务，它们的集合构成会展产品的核心。
(2)形式会展产品核心会展产品仅仅是一种概念性的东西，效用或利益要通过一定的形式或载体才得以实现。形式会展产品就是会展活动，是核心产品借以实现的形式或载体，它是会展产品的第二个层次。由于核心会展产品是以会展活动为依托，因此会展产品的主体不是服务，而应是会展活动。会展活动作为形式会展产品，主要通过会展名称、会展品牌、会展主题、会展设施，以及会展从业人员的衣着修饰、形态礼仪、语言表达、服务态度和精神风貌等表现出来。
(3)延伸会展产品延伸会展产品有两层含义：一是指会展企业为培育顾客忠诚度，提高核心竞争力，向会展参加者所提供的与会展活动直接相关的附加产品，包括会展产品知识介绍、咨询和培训，会展产品的宣传、报道，售前售后的服务保证，提供行业相关资会展项目策划与管理资料等。二是为满足会展参加者派生需求形成的产品，如会展旅游、会展商业等产品。适当设计延伸会展产品，使会展参加者在参加会展活动后能够获得额外的、附加的利益，不仅有利于会展产品的促销，还可以突出产品的特色，有助于提高会展企业的竞争优势。
展会营销五优势
展会是一个传统和现代有着高度切合点的营销模式，传统上来说，它类似于集市，一个主题性的集市。现代上来说，它融合了新的科技水平、新的服务理念、新的宣传方式。与传统的纸媒的覆盖性以及网络媒体迅捷性相比，展会有其自身的优势。那么展会营销到底有什么优势呢？
（一）品牌形象的塑造
展会为经销商在竞争对手面前展示自身的实力提供了机会。展览会为参展商在竞争对手面前展示自身实力提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计，参展公司的竞争力可以变得光芒四射。而且，展会的参观者还会利用这个机会对各个参展商进行比较。一场充分准备的展会不仅可以为企业提高客户的认知度，更为重要的是一个品牌在行业内获得认可。人对品牌的认知感往往来自于这个企业中的人。所以说，展会对参展商来说绝对是一个展示自身形象和实力的好机会。
（二）工作量少，质量高，签单率高
在展会上接触到合格客户后，后继工作量较少。调查显示，展会上接触到的意向客户，企业平均只需要给对方打1.8个电话就可以做成交易。相比之下，平时的典型业务销售方式却需要7.8个电话才能完成；同时，客户因参观展会而向参展商下的所有订单中，54%的单子不需要个人再跟进拜访。
在2-3天的时间内，参展商可以接触到的潜在客户数量可能是比以往几个月工作中接触到的客户还要多，更快的与有意向的客户建立良好的关系，大大节约了时间成本。对于公司来说，最需要的是要接触到合格的用户，其最有效的方式就是参加展会。有调查显示，展会上接触客户的成本要比其他方式上节省的多。
（三）融洽客户关系
一场好的展会其功能一定是综合性的，企业要想持续性发展，就必须从消费者角度去考虑。展会上可以对新老用户表达谢意，赠送礼品或增值服务等。一个对品牌认可度高的客户就是企业最好的销售员。
（四）直观的用户体验
展会中消费者将最直观的感受到产品的外形、质量、性能、服务等，参展商以后服务的心态介入到展会中，拉近客户与参展商之间的距离，将买卖行为转换成一种体验游戏的形式。在展会中客户的消费诉求往往很高，不仅仅是对当下成交量的提高，也要培育潜在客户的购买欲望。良好的用户体验对提升企业形象，增加品牌认可度有着非常重要的意义。
（五）产品和服务市场调查
展览会提供了一个进行市场调查的极好机会。如果参展商正在考虑推出一款新产品或一种新服务，可以在展会上向参观者进行调查，了解他们对价格、功能、质量和服务上的要求。
国内会展营销现状与发展趋势分析
(一)国内会展现状和存在的问题
1.人们的会展经济意识不强。在我国，论会展层次北京第一，论会展数量上海居首位，但与巴黎等城市相比，我们仍然相差甚远。我国的很多企业尤其是国有企业的会展经济意识较为落后，它们不善于利用会展获取信息、寻找商机、推销产品、展示形象。另外，我国很多人的会展经济意识差、参与度低，同样不利于会展经济的发展。
2.会展数量多，品牌少，设施落后，供求矛盾突出，对网上会展重视不够。由于我国会展业正处于发展的初级阶段，重复办展是困扰国内外展商和贸易观众的难题，重复办展的后果是展商分流、规模小、效果差。此外，我国许多地方在展馆建设上，缺乏长远考虑，一味地从短期的利益出发，造成展馆规模小、数量少、设施落后。另外，有些城市的基础设施差，满足不了会展经济发展的需要。
3.缺乏有效的宏观调控的行业自律。到目前为止，会展业仍没有健全的法规及制度。仅大连有一个政府的条例，深圳即将出台行业自律的法规，但没有一部全国性的、适合我国会展业当前发展局面的具有法律效力或者行政约束力的法规出台。一些展会的组织者对参展者只收费而不对其资质和信誉进行审查，导致了一些展会办成了庙会。另外，有些地方在办展会上一手包办，甚至把其当“政绩工程”来办，好大喜功、华而不实，不仅没有发挥会展经济应有的作用，反而劳民伤财，浪费了大量的人力、财力、物力。
4.缺乏高素质的专业会展人才和会展公司，使会展经济的质量和效益欠佳。随着知识经济时代的到来，人员素质就是会展业管理水平的体现。会展经济也是智力经济，一次成功的会展，需要专门的会展公司承办，但目前我国这方面的人才和公司奇缺。
5.政府管理相对滞后，会展审批制度的不完整，管理部门多头的问题依然存在。会展事业是个综合性很强的事业，应当把它当作一个产业来经营。会展业是一项系统工程，从筹办到招展、展出，涉及的部门很多，特别是目前由于利益的驱动，多头办会展，行业之间缺乏自律制度及协调制度，在一个地区或一个城市的会展业之间缺乏互相交流，这不利于中国会展业的整体发展。
(二)国内会展未来发展趋势
1.会展发展趋向定期化、专业化和品牌化。会展业的定期化有利于展商提前选择展会、做预算、选展品，也有利于经销商提前作计划，对于展会的成功起着重要的作用。中国会展业经过20世纪80年代初期的发展，到了1987年进入定期化阶段。中国会展业经过快30年的国内外竞争，有一批专业展越滚越大，逐步形成全球知名的展会。全国大多省份以区域展为主，品牌展将集中在经济发达的城市。只有品牌展才能推动城市经济的发展，展会的变化是复杂的，但总体是向大型化、专业化发展。
2.各种机制的会展企业呈现出不同的特点，国企、合资、民营的会展企业共存。自20世纪80年代以来，会展公司越来越多，现被认定有资格办展的公司是通过各项指标调查后甄选出来的，目前，香港及海外的会展公司与国内有关单位合作，在国内会展业占有重要位置。
3.IT将更加深入到会展的组织、扩展、管理及服务领域，促使企业管理进一步规范化、科学化。观众也向更加专业化的方向发展，组织观众工作变得更加重要，高质量的观众对一个展会的成功与否将起到关键的作用。大多数专业展会观众为专业界的决策人士、贸易人员及科技人员等。另外，会展服务及媒体宣传作用对会展的成败也将起到至关重要的作用，未来会展媒体将更加多样化。
在贸易全球化、经济新常态下，现代化的会展业给团体或个人提供了交流的良好机会，蓬勃发展的会展业已经成为世界经济活动的重要组成部分，成为全球经济增长的一个亮点，人们越来越需要专业化的会展，会展营销成为是我国接轨全球经济市场，实现贸易全球化赢得经济效益和国民社会效益的必须可少的途径，会展经济正逐步成为国民经济的“晴雨表”和“加速剂”。
文/会点网HUI.NET袁帅 声明本文部分观点来自互联网，转载请注明出处，谢谢配合。
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