如何评估是否有必要运营某一社区/SNS平台？ 举报 理由 举报 取消 在想要为自己产品运维除了微博、微信之外的社区/SNS平台时，应该如何选择？比如知乎？比如豆瓣？另外，又该如何评估运维此平台的价值？是为了提高曝光率？吸引用户，获取转化率？还是因为别人有，就也必须有？每件事物都会有他的价值，但是要评估它，看它是否值得耗费人力物力去做。另外希望明白人还可以多提提如何去运维一个有价值的平台账号，主要是指知乎、豆瓣这类社区上的，作为一名产品的、pr的新人感谢各位❤ 2018年1月25日 2 条回复 904 次浏览 App,公共关系,媒体,市场营销,推广,社交,运营
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选择战场是非常值得思考的一个问题。
到底是微博还是微信还是知乎
首先还是一个问题，你的用户是谁？ 他们在哪里？
微博、微信、QQ空间的用户画像都是不一样的，你的用户画像下他们更喜欢哪一个平台
比如我软件的用户绝对就是qq空间的重度用户，那肯定是扎根qq空间了。
微博、微信要不要做呢？至少前期别做。
1个是精力忙不过来，很难专注做好，因为每个平台的玩法又是不一致的，要深度研究的话 好几个你根本顾不上，最后还是哪一个都没做好。
另1个是老板会常说你看哪个什么账号在 微博or微信做的多好，你们为什么不在那边做呢，想清楚告诉他为什么不在哪个平台做，打消老板的拍脑袋之举。
你自己工作也目标明确，轻松愉快，也不会被一些拍脑袋烦躁的声音所诱导。
加油～～
谢邀。
问题比较大，简要回答一下，只针对互联网公司。
首先是观点：大部分SNS平台还是需要运营的，底线是至少有一个官方账号，作为发声渠道，优先当然是选择微博、微信、推特、FACEBOOK（如果主要市场在海外或者进军海外市场已经有时间表的话）。除此之外的账号，需要谨慎，主要考虑几个方面：
1. 用户群体。
如果产品的主要用户或者目标用户是国内一二线城市的年轻用户，豆瓣、知乎还是有必要维护的，但这两者的特性决定了官方账号存在的价值很低，事实上豆瓣、知乎这类用户数量偏小、群体特性显著的渠道，大部分时候对大众层面的传播影响有限，且用户有自由主义倾向（好听一些是更具备独立思考的能力，更有怀疑精神和求证本能）。因此如果用户群体匹配的话，这样的平台，更适合个人作为公司发言人的角色，用个人帐号运营和维护，首先推荐公司创始人、高管或者专职发言人开通账号，维护可以是PR团队经授权后运营。具体怎么做不细述了，各个公司对传播的理解和需求不同，很灵活。
2. 运营成本
运营成本分两类，人员成本和经济成本。如果不使用营销公司、公关公司、执行公司，SNS运营用自己PR员工运营的话，单单微信、微博的公司官方账号，就需要至少2-4人的团队进行系统的策划和维护（很多时候公司不止一个官方账号，还要考虑各个产品的独立账号，相互之间的配合运营）。虽然可以将具体产品的账号维护下放到产品部门，但对于公司PR部门来说，风险还是比较大的，大白话说就是，很容易出事儿，该说什么不该说什么，是否有三俗、敏感（政治）和公司机密（公司机密比你想象的要多，你习以为常的一切，都可以涉及商业机密），产品的同事往往对此没有概念，不好把控；公司市场部和业务部门之间关于传播的博弈一直存在。
经济成本，如果不使用自己的员工运营，而选用成熟的营销公司、公关公司，经济成本会迅速上升，并且存在执行效率较低、沟通成本巨大的问题。简单的说，即使沟通充分了，乙方其实最后也没真正理解你要的是什么，”好心办坏事“的情况屡屡发生。不举例子了就。而且这样的情况，还是在要付出不菲的费用的情况下（一个粉丝10万的自媒体账号，一篇原创头条的价格要1W块都算便宜的了，只是一条而已，一个项目一次传播动用5个以上的大号是很正常的事情，动辄10W起跳）。
3. 需要背用户、产品、销售KPI的市场团队最可悲
这不是PR干的事儿，我们经常说，PR是媳妇儿，没有了才知道它的好；营销是小三儿，偶尔用用感觉甜蜜。
如果需求是带来用户，笨办法是用更直接的推广方式，每个公司孜孜以求的是花小钱的大营销，希望触摸到市场的G点，一炮而红。真能做到这样的，通过精妙的策划引爆某事的，都是营销大神。牛如史玉柱，也是需要大手笔的广告投入的。我所见过各公司的成功营销，无不需要借势，或者在精妙策划下的大手笔投入推动的。但凡忽悠说能做到一个简单策划就能传遍互联网的，后来都花钱刷流量偏甲方去了。
所以，如果你的需求是带动用户量，用标题党、低俗、无底线的营销效果，都比PR要好得多，更别说在小众平台希望带来效果了。微信、微博之外的SNS平台，豆瓣知乎之类，能通过高质量的内容，传输到微博微信这样的大众SNS平台转载，祈祷关注，更多只能作为品牌口碑PR的建设渠道。从题主目前的需求看，应该还是产品早期，这一步应该在产品走向成熟，市场规模起步之后才有精力和需求去考虑。
一贯匿名。利益相关：互联网PR从业者。