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如果老板问员工：“今天的业绩为什么不理想啊？”98%的员工都使用“标准答案”回答：“没人。”可是，店铺真的是“没人”吗？
XX女鞋店，该店铺较小，只有3名员工。其中一位员工每个月的个人业绩比另外2个人加起来还要多。是因为她的销售技巧比别人好吗？
她连鞋子是真皮假皮都分不清；是因为她上班时间更长吗？和其他2位员工一样做二休一……那是因为什么呢？
有一次，一位美女顾客进店后，她开始打招呼：“美女，今天想买高跟的还是平跟的？”顾客回答说：“高跟的。”
于是她拿出一个款式向该顾客推介：“这个款你喜不喜欢？”
顾客摇摇头，就转身往店外走。
而这位导购并没有放弃，又拿起一个款式喊住顾客说：“美女请稍等，那你觉得这个款式怎么样？”
顾客看了一眼又摇摇头，一言不发，又转身准备往店外走。
顾客离店铺门口越来越近，几乎都快要走出店门了。
而这位导购一次一次的叫住她，只到第六次，向顾客推介的第六双鞋，才让顾客试穿并买单。
试想一下，如果这位导购后面没有继续叫住顾客，这一单是不可能成交的！
在实际的销售过程中，第一次推介并明确拒绝的，有70%的导购会热情的主持推介第二次；第二次被拒绝，只有10%的导购会继续耐心推介；
如果连续三次连试也没试就拒绝，就只有1%的导购会继续推荐了。
而这位导购，每次接待顾客，都是一直主动推荐到顾客完全离开店铺。
跟大家分享一个销售公式：个人业绩=60%的顾客接待量+30%的销售技巧+10%的运气。这就是著名的“631法则”。
我们回顾一下，那些个人业绩好的，80%以上的导购都不是因为个人销售能力比别人强多少，无非有两种情况：会抢单、遭拒绝后依然热情和耐心的主动推介。加销售总监微信号：salexue
这就是顾客接待量带来的业绩好。
目前正在打造一个高端创业、销售圈子，圈子内高手如云，有年入30万的销售高手，草根创业成功者，年入百万的牛人等等！
定时分享一些实战落地的销售、创业案例，更多牛人的顶级销售实战技法，欢迎加入销售技巧群 ~326 145 086 ~验证123
衡量顾客接待量的单位是“人次”，而不是“人”。
所谓人次，即顾客已经明确拒绝导购以后，导购依然主动、热情、耐心的向顾客继续推介产品。
比如一个顾客拒绝后又被推介，即为2人次，相当于又接待了一个新顾客。
而一个顾客继续试穿或者主动继续看产品，不论试穿多少次，都只能算1人次。
所以，提升顾客接待量的关键在于，导购能够主动、热情、耐心的向每一位拒绝你的顾客继续推介产品。
1.正常说话，不怪腔怪调
2.有需求再过来，不全程尾随
3.不卖弄自己对于该领域连入门级都算不上的“学识”
4.对自己店里卖的东西稍微花点心思去了解一下不要一问三不知只想着忽悠人家口袋里的钱
有时候真是想不通各大商超导购这个职业的准入门槛啊，包括但不限于香水化妆品鞋服类专柜，对自己售卖的东西了解程度还不如路人甲就敢一个劲地卖弄那点“专业知识”给你提建议做推销，情商智商也是堪忧，某次去VM试一条裤子，我前后看了一下说，前面还行就是后面的花纹太韩版了我不喜欢，结果导购妹来一句：“没事呀反正穿出去的时候你也看不到后面嘛”说完还不好意思地笑了一下应该是在为自己刚才机智的圆场点赞
哦呵呵。。。买了我就日了狗了！
从此VM一生黑，本来做工和质料就差，款式还土鳖，价钱还这么卵贵，还请这么傻逼的导购！所以为什么比起逛商场我更喜欢逛超市。。。
现在逛超市也不管用了，你跑到避孕套一栏求个清静都会有大妈来给你介绍润滑剂的各种香型：），少年如果你还在为导购的尾随无尽的推销傻逼的意见而烦恼请出门左转优衣库 Gap Zara H&M P&B吧这将是你自助购物的天堂
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她连鞋子是真皮假皮都分不清；是因为她上班时间更长吗？和其他2位员工一样做二休一……那是因为什么呢？
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于是她拿出一个款式向该顾客推介：“这个款你喜不喜欢？”
顾客摇摇头，就转身往店外走。
而这位导购并没有放弃，又拿起一个款式喊住顾客说：“美女请稍等，那你觉得这个款式怎么样？”
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顾客离店铺门口越来越近，几乎都快要走出店门了。
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而一个顾客继续试穿或者主动继续看产品，不论试穿多少次，都只能算1人次。
所以，提升顾客接待量的关键在于，导购能够主动、热情、耐心的向每一位拒绝你的顾客继续推介产品。
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2.有需求再过来，不全程尾随
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4.对自己店里卖的东西稍微花点心思去了解一下不要一问三不知只想着忽悠人家口袋里的钱
有时候真是想不通各大商超导购这个职业的准入门槛啊，包括但不限于香水化妆品鞋服类专柜，对自己售卖的东西了解程度还不如路人甲就敢一个劲地卖弄那点“专业知识”给你提建议做推销，情商智商也是堪忧，某次去VM试一条裤子，我前后看了一下说，前面还行就是后面的花纹太韩版了我不喜欢，结果导购妹来一句：“没事呀反正穿出去的时候你也看不到后面嘛”说完还不好意思地笑了一下应该是在为自己刚才机智的圆场点赞
哦呵呵。。。买了我就日了狗了！
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