促销是不是杀鸡取卵?

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在品牌的运营中,经常促销会造成客户对于品牌没有活动时会产生不满的情绪,进而降低平时的销售量。也可以说是促销依赖吧。对于这种情况如何处理?

2017年7月6日 2 条回复 912 次浏览

发起人:国季 初入职场

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回复 ( 2 )

  1. 雨平
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    谢邀~

    杀鸡取卵这个比喻,似乎是在说品牌是为了短期利益在牺牲自己的未来。然而在现实的竞争环境下,除非品牌方处于垄断地位,否则蛋是不会自己掉进你的篮子的。也就是说,至少对于特定品牌方而言,促销并不能算是竭泽而渔抢夺自己未来的销售,而是在当下抢夺此刻对手的销售。

    当然,宏观上,如果整个市场大家都做促销了,那么整体上确实如题主所言会形成依赖,从而在整个市场规模上杀鸡取卵,牺牲的是市场的未来——在快消品之类的品类中非常多见。对此该如何应对?我觉得你只需要想清楚“出于什么原因你要做促销”这个问题就行。

    简单来说,当消费者觉得你的产品和别人的实在差不多,难以取舍时,你需要促销来完成临门一脚。促销是一种短期性手段,它不会是某个产品或品牌的固有属性——如果固有化了,我们管那叫调价 = =。当品牌发现自己需要频繁促销以维持销量时,实际上就说明那产品缺乏有效的(或说被消费者感知的)差异化特征,或说定位,来维持其溢价。有时候这只是定位问题,有时候是消费者对于你的产品还不够了解,而有时候这是市场已经被做透做烂玩不出花的表现。

    从商业技巧角度考虑,你总能说出促销有着这样或那样的功能用途和潜在负面影响。但请务必先判断大问题出在哪里,如果市场已经红海,而你的产品也确实不过是换汤不换药的大路货,品牌本身亦已无甚光环,那么所谓的促销依赖,本质上不过就是被迫陷入的价格战而已。真正奇货可居的东西,并不需要促销。

  2. 定位分析狮
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    促销不是杀鸡取卵,很多促销是把未来一段时间的销售额移到了促销期间,所以促销并没有产生什么实质性的效果。

    所以,为了避免促销起不到效果,我们应该把促销做成一个事件,即事件营销。任何一个产品之所以好卖,都是因为稀缺。所以我们需要通过事件营销来把产品变得稀缺。

    产品稀缺有很多种,可以是因为热销而稀缺,比如小米手机最初的预约抢购,就是制造了一种非常热销的事件“xxx秒20万台售罄”等等,苹果也是。所以你可以考虑制造让产品短时间内热销的事件。也可以是,产品卖点的稀缺,这个就不是营销人员能做到的了,要看产品属性来定。也可以是品牌稀缺,比如你的品牌定位高端,而高端必然是少数产品能提供的,本质也是一种稀缺。

    当然还有很多方法,制造稀缺。所以我认为,好的促销是把促销做成一种事件,让事件带动未来的销售,而不是单纯的把未来的销售金额转移到现在。

    有更多问题,可以邀请我或关注我的微信公众号定位分析狮(gjdw2016),每周一篇商业分析文章

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