移动公司为什么要把套餐设置的复杂呢？ 举报 理由 举报 取消 什么分月返还话费，本地通讯费，套餐流量，分月返还流量。消费者不花几分钟研究根本就看不明白，为什么要设置这么复杂的套餐呢？ 2017年6月19日 2 条回复 1264 次浏览 套餐,市场,市场营销,心理学,流量,消费者
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不设置复杂怎么赚钱呢
套餐复杂是多种原因产生的，不一定是故意要忽悠客户。
先谈一下套餐多的问题。
1、由于用户规模太大，为了满足不同用户的需求，设定了繁多的套餐资费
2、各省、各地市都有开发套餐的权限，导致一个地市的业务套餐涵盖了集团、省、地市的不同套餐，甚至是到县里也有自己的资费
3、历史遗留，很多老客户不愿意换新套餐，导致老套餐被一直延续下来。时间久了，这个套餐数量也是很惊人的。
4、临时其意，领导一激动就搞了一个节假日促销套餐，结果就被沉淀下来了。
套餐复杂，运营商运营人员也很头疼，营业员小朋友就更头疼了。
有人可以帮运营商提供简化套餐的解决方案，我恭喜他，可以赚一大笔钱了。
好像我跑题了。
说正题
对于一个业务套餐的复杂，主要还是一种营销手法，捆绑是套餐的核心思想。