在朋友的服装店遇到客人拿着几天前买到的衣服说看到网上的更便宜，要求退款，大家遇到这种情况是怎么处理的？

我的朋友开了间服装店， 里面经营的是原创设计和集合品牌。 有天我刚好在她店里玩， 和她一起遇到一对情侣客人拿着几天前在店里买的一款集合品牌的衣服。 说他在网上找到一模一样的，但比我朋友店里卖的便宜很多，要求我朋友要么退相对的款要么退货。他说他不愿意在一个实体店花多半倍的价格来买件淘宝批量生产的衣服，认为我朋友赚暴利。但我个人觉得十分矛盾！！！就像你明知道实体店的手机会比官网贵，为什么你还要去实体店买啊！！但那个男的不同意我的观点，我又说我平时在实体店买衣服，我一定会估量假如网上也有甚至更便宜，我会不会后悔才确定去购买，因为觉得我在实体店可以体验到试各种衣服又可以立刻买下喜欢的衣服的快感。但他居然觉得我那是有不现实的理念。后来我朋友逼于无奈不想纠缠就给他退钱了。可我内心还是非常不舒服，我想知道大家如果遇到这样的事情会怎么做！在线等，谢谢~