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在今天之前我对运营的理解只有拉新、留存、促活，但几天与客户在访谈过程中使我认识到运营绝非仅此而已；之前的我，经常在叫嚣电商拼的是运营，那么到底什么是运营，又何谓是电商的运营？
先来谈下为何说电商拼的是运营，电商是以产品为基础展开的一系列为用户和自身产生价值的传播方式，使这个平台的生产者、消费者和传播者各取所需；电商最终死掉有一个共性就是诚信问题，阿里巴巴卫哲的离职、聚美的假货风波、淘宝被人诟病的假货问题，这些平台最终滋生出了另外一种被大家认可和接受的方式，就是后来的京东、天猫，这些新平台的诞生不单单是尝试规避诚信的缺失给用户带来的损失，更多的也在展开着一场真正的一场以用户为中心互联网生活。
电商中的运营一定程度上是在保障有人参与、更好的参与而展开的一系列主动干预的活动，这其中就包括信用体系的构建，比如说为了保障信用体系而放弃一部分群体的用户、舍弃一些唾手可得的利益、顶住一些内外的质疑和压力等等，总而言之电商运营过程中最重要也是最难的是如何保障一个平台的健康。
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在今天之前我对运营的理解只有拉新、留存、促活，但几天与客户在访谈过程中使我认识到运营绝非仅此而已；之前的我，经常在叫嚣电商拼的是运营，那么到底什么是运营，又何谓是电商的运营？
先来谈下为何说电商拼的是运营，电商是以产品为基础展开的一系列为用户和自身产生价值的传播方式，使这个平台的生产者、消费者和传播者各取所需；电商最终死掉有一个共性就是诚信问题，阿里巴巴卫哲的离职、聚美的假货风波、淘宝被人诟病的假货问题，这些平台最终滋生出了另外一种被大家认可和接受的方式，就是后来的京东、天猫，这些新平台的诞生不单单是尝试规避诚信的缺失给用户带来的损失，更多的也在展开着一场真正的一场以用户为中心互联网生活。
电商中的运营一定程度上是在保障有人参与、更好的参与而展开的一系列主动干预的活动，这其中就包括信用体系的构建，比如说为了保障信用体系而放弃一部分群体的用户、舍弃一些唾手可得的利益、顶住一些内外的质疑和压力等等，总而言之电商运营过程中最重要也是最难的是如何保障一个平台的健康。