我们是否应该对幼儿园和商业培训机构抱有哪怕一丁点希望？

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在各项法律法规不完善的情况下，我们是不是对幼儿园和商业培训机构不应抱有任何希望？本身作为逐利的商业机构，而且提供的服务不可量化，存在太多的不确定性，在出现问题后，可周旋的余地太多，责任认定不明确，导致了消费者无法正当维权，投诉，那么消费者到底应该怎么办？

2017年10月3日 2 条回复 911 次浏览
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发起人：wang jacky 管理大师

回复 ( 2 )

  1. 严明
    严明 管理大师
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    幼儿园和商业培训机构虽然是逐利的商业机构，但他们所提供的服务均完全依赖市场的反馈，市场需要什么样的服务，他们提供什么样的服务，顾客和利润决定他们的服务质量。对大多数自由竞争的服务业来说，人气和口碑是他们赖以生存的关键要素，他们会用自律服务质量来保持利润的增长，而法律仅仅能给出最低质量保证，还是要睁大双眼，货比三家。

  2. 徐thomas
    徐thomas 初入职场
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    服务质量 本身就是很难衡量和控制的一个变量 也与许许多多的直接间接因素有关

    服务质量纠纷 只能谈。。。除非有明显的侵权行为与后果

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