化妆品混乱，正品内含物值售价10~15%，包材广告占比大，不实惠，怎么破（渠道、模式创新、会员制）？ 举报 理由 举报 取消 假货黑货毒货泛滥，看看欧莱雅的，@真魅，销售成本包括了产品中的原料，包材，生产制造，物流运输等费用。最终与消费者有关的只有化妆品内容物，除去包装、生产和物流费用，化妆品内容物在销售成本中占的费用就更低了。消费者实惠吗？有没有什么新的玩法（渠道、模式创新、会员制）改进/改善这一点的？ 2017年11月11日 10 条回复 1419 次浏览 健康,创业,化妆品,皮肤,美容护肤,行业
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谢邀。
不带嘲讽语气的说，问出这个问题，是因为想得太多做的太少，眼光只局限在化妆品本身，但对整个生态并不了解。因为若干年前的我，恰好想过同样的问题，但是现在的我发现并不可行。
这个问题需要从从业者和消费者两个角度来说。
1.一个道理：想泡妞，最重要的不是你自己想要成为什么样子，而是让妞觉得你是什么样子。
卖给女人护肤品，不是你一厢情愿的想卖出什么内容物，而是让女人感觉到她买的是什么。
拎着豆浆袋子捧着臭豆腐盒子，然后告诉女人们说这里面装的是倍儿值钱的化妆品，如果真卖出去了，你觉得是卖的人二缺还是买的人二缺（注：答案应该是二者都不怎么正常）。就像去相亲，穿着大背心大裤衩子，趿拉拖鞋，然后告诉姑娘说，我这人倍儿有钱还有才快跟了我回家办酒席吧。不仅这么说，你还要说，瞅见旁边那孙子没，虽然穿的几位数的定制西装，但看衣服里的内容物跟我是一样的，你挑的是男人不是衣服，还是我比较实惠。
消费者需要的从来不仅仅是使用价值。
女人买化妆品，买的是被呵护感、安全感、信任感。
想取得女性消费者的信任感，你要拿出诚意来，让人在最短时间内认同你花了心思你用了心。消费者没时间去讨论你在背后加了多少班多了多少配方做了多少测试和比较，只能从最直观的包装来取得第一印象。
而说到包材成本过高，这是工业方面的问题。包装设计、包材加工的价格确实是很高昂的。这里涉及到设计人员的设计费用，生产包材时选择材料、开模、生产。生产的过程又有很精细的规格要求，还要考虑次品率带来的损耗。总之，包材很花钱。
当然，上面谈到的还只是物质需求的层次。而包括但不仅仅是化妆品的所有商品，人们还有一些心理需求。这方面需求是品牌形象和文化来满足的。
什么意思？
我买个限量版名牌包，我满足的并不是我要装几包面巾纸的需求，我需要的是背出去时候，向大家展现出我的消费水平、我的欣赏品味、我有资格购买到限量版名牌的社会地位。这时候如果谁跑过去跟人家算做这包的料子每寸几块钱，总共用了多少寸料子，所以你这包成本就几十块钱，这根本不是一个维度上的事情好么！
化妆品同理。
对于很多消费者来讲，买的并不只是抹在脸上那一层油。有的人是要通过自己使用的化妆品体现自己的品位，所以你看到很多人微博上晒出来很多欧洲莫名其妙的小牌子，还说倍儿好用，潜台词是：看本娘娘连XX小国家的这种冷门牌子都知道，俺还知道它用的香椿榴莲狗尾巴花提取物，对皮肤多么多么好，比你们那些只知道开架大俗牌的不知道高到哪里去了！也有一些人晒“这是我那次在棒子国买的XXX，可好用了”，这句话的重点并不在于“好用”而在于展示自己曾经去过棒子国，所以买了XXX。也不能光挖苦有钱的晒优越，因为现在还有一些没钱的强晒优越，既然没钱，就只能贬低名牌：欧莱雅内容物售价只占10%，买的人实在太那个了，还是我比较厉害，我买信美肌这种微博红人都说好的牌子！所以会产生 欧莱雅集团旗下的品牌，究竟有没有实际效果的单品？ – 美容护肤 这种问题。当然也有更令人耳目一新的晒优越的方式是“你们买的化妆品都是化学物质！只有我切黄瓜切茄子调蜂蜜调糖醋蒜汁芝麻酱敷脸才是王道！！”总之林林总总，你真以为买护肤品是为了买内容物，就单纯了。
而遗憾的是，品牌文化品牌形象就是商品的一部分，而展示形象和文化的直接方式，就是包装。包材卖那么贵，怪我咯？
还有一点，我说出来很得罪消费者，但是却是事实：消费者根本不知道什么化妆品是好的！
怎么让消费者觉得化妆品好？
—把包装做的好一点。
化妆品评价是多维度的，包括：稳定性﹑使用性﹑安全性和有用性。而每一项，业内人员标准和消费者的标准并不在一个层面上。甚至像使用性这一项上，几乎每个人有自己的标准：有时候说高档化妆品不好用也许并不是哗众取宠，是真的觉得用着不舒服。比如说你卖给一个油皮小青年Lamer，她用了肯给你5毛钱一袋就很给面子了。那这时候Lamer怎么把自己跟隆力奇蛇油膏区别开？靠的就是包装。
而有用性上，消费者的期待简直就是无理取闹一样。要按照消费者期待的有效性来给产品定价，化妆品行业就都不要做了。所以要按照行业评测有效性的标准区别开各种档次的产品，这区别怎么告诉人？靠包装！
我曾经写过一个小众产品有什么小众但是很好用的护肤品/化妆品？ – 慕容七的回答（对天起誓真不是广告软文），从配方设计角度，和有效性测试角度，可以说这是业界顶尖的产品。为什么说顶尖，因为这是世界范围内独一无二的，别的配方师想仿制都仿制不出来。而别的产品，不管是几千块钱的膏霜精华，你丢给有经验的配方师，都可以给你仿制个八九不离十。但是这么厉害的化妆品内容物，别说跟名牌比，能比得过宝拉这种烂糟糟的产品的销量都不要去幻想，差在哪呢？包装！
2.包材商，你瞅啥，来来来，咱们好好唠唠。
其实作为化妆品生产企业，跟包装设计师和包材供应商也真的是恩怨纠缠。
先说设计的问题。唉，还是不说了。。。反正要找到又懂设计又懂市场又容易沟通的设计师是很贵的，而且是非常贵，那这部分成本也就只能转嫁消费者了。
至于包材生产供应商，唉，交货周期、次品率、价格……一堆的问题
大家以为都是化妆品生产商的问题吗，其实我们对包装也是一肚子苦水好么！
忍不住说两句。
公司是以盈利为目的的企业。
没有人投那么多钱去搞化妆品企业就为了做慈善（因为效率太低而且帮不了真正贫穷的人）。
你想控诉你买产品花的钱没花在真正的原材料成本上对不对？
但是你忽略了一点。
化妆品公司也不是冤大头啊，人家做那些包装、做那些营销仅仅为了让你看的爽？？
不。
他们做这些，仅仅是因为，
花了这些钱，他们产品可以卖得更多。
花了这些钱，他们赚的钱可以比不花这些钱赚得更多。
花了这些钱，虽然看起来跟产品无关，但是花完以后，单位资本收益更高。
翻译一下。
这是什么意思？
就是说人家做了营销走得量大，所以你买到的东西才这么便宜啊亲！！
不然你指望什么？很少的销量、每台设备的成本都由你们几个个别的消费者分摊？你觉得包装没有用，所以每次要用你都另外进货买原料现买现做？我想说，你有钱、你任性，然而钱不是这么花的，钱多得用不掉可以去资助艺术家花几个亿买他们的画啊~可以去资助叙利亚难民啊~干什么不好跑来跟护肤品的营销费用死磕啊！！！
做人这么无聊真的没意思啊亲！！！
钱用不掉送给我嘛！！！
（嗯，其实最后一句才是本文重点
本人最近穷，各种求到付求包养，谢谢大家
化妆品与消费者相关的并不只有内容物。广告、定价和包装设计，对消费者而言都有很高的价值。
高端的广告和高昂的定价，可以让消费者用的放心，满足消费者虚荣心。化妆品的整体品质和价格大多是成正比的——特别是护肤品：澳尔滨肯定比大宝好用。但品质和价格无法成等比，就好比你把身高1.5米的妹子抚养费翻一倍让她重长一次她也长不到3米，但是多长个几厘米还是大有可能的。
精美设计的化妆品包装可以用来玩赏和收藏，比如超难用的口红——jill stuart，买一根它的价格能买四五根内容物比它好N倍的Canmake，几乎没人是冲着它的内容物买的，大家喜欢的都是它的精美设计。同样外观设计精美的口红还有Christian Louboutin，没见谁把它们用完就扔的。
实际上大家继续深扒下，会发现很多商品成本占销售额的比例都很低，像欧莱雅这种已经算好的了，因为品牌比较强势，给经销商和代理的折扣不会太低。国产很多OEM的东西，出厂价1～3折，排除工厂的利润，内容物所占的比例更是惨不忍睹。其实有利润空间不是件坏事，怕就怕打着消灭中间费用的旗号，压缩成本，内容物反而更加不靠谱了
谢邀。
这个问题被邀请了很久，然而我真的不是很想回答。
就好比你说1块钱的打火机和五六百的Zippo一千多块的都彭不都是打火机嘛！它的制造成本，物流，包材，生产，是不是有猫腻？能不能换种方法来玩儿？
不是搞笑是什么呢……
我也不多说啥，就只站在业内人士的角度来说两句。
首先，每个季度都有预算，都要做计划，公司批给每个品牌多少钱，每个品牌在每个方面用多少钱，都是卡死的。
* 如果你今天说要大幅削减包装成本，OK，那你省下来的钱是不会投入到研发去的，因为这和你根本就是两个不同的部门！那多余的钱能否用于做宣传？对不起也不能，你只能等着省下来的钱被拿走。
* 为什么你们就不相信，品牌流水线生产出来的产品，已经是他们当时投放生产时能做到的最佳选择了呢？这个最佳选择的意思就是不论包材，配方，原料等等，都已经是最合适的选择了，不能再更改，影响这个选择的因素有很多，时间，金钱，资源……
很简单的例子，我的美白产品已经3年没有更新了，而通常3月是美白季，我的产品必须1月就准备好，以便在3月能够按时上柜。这中间，哪怕包材原料再有反复，也是要尽快确认投产的，不然损失的就是生意！而生意的损失到头来就会影响到品牌一年的表现，这个表现也决定了第二年的预算！
2. 是个公司，就要赚钱也要养人的。
看那张表，接近29%的销售成本与21%的管理成本，也就是说硬性成本就占了50%。
这21%里面，简直是1分都没法砍的，不要忘记，这些都是职位，还尚且不包括29%的销售成本里所涵盖的人工费用呢。这分明是在养人啊……
最后你看净利润17.3%，怎么说呢，好像还不如广告投放嘛~那是因为不花这笔钱出去，净利就木有了……楼上有人说得很好，公司又不是慈善机构咯~总要想办法挣钱的呀~更何况，也不是血汗工厂，凡事都讲究规范，合法合规挣钱，有神马问题呢……
也许到这个时候我已经说偏了……但我只是想说，这就是商业。任何一个零售产品都是这样，去比对它的成本与它的售价，都是非常悬殊的。那为什么只有化妆品被拉出来批判呢？因为啊，大家都觉得它是一个可有可无的东西，是NICE TO HAVE不是MUST HAVE的东西，所以就会质疑说，耶，这不是必需品，为毛如此之贵？是否有猫腻？
然而放眼望去，你能说茶叶，丝袜，运动服，诸如此类的这些，不存在同样的问题么？
以上。
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谢邀。不满意现有的所有答案，所以我来当一次自来水，为化妆品行业说两句。
1.每个行业都有利润，这是行业得以维系的根本原因。至于利润率是大是小就是个人判断了，利润率很薄的行业当然有，但利润率比化妆品还高的也大有人在。那么到底赚多少才算合理呢？利润大小谁说了算？肯定不是你我，而是市场。在这一点上，我有些不负责任的认为，存在即合理。
2.按内容物来算化妆品利润真的合适吗？当然不合适。哪怕按出厂价（包括包装和一系列人工）来算都不合适。因为一款产品到消费者手中涉及到的成本实在太多了，涉及到的上下游产业也太多了。哪怕仅仅看欧莱雅，17%的运营利润不算高，更何况为了财务报表好看，董事会还把巨额研发成本作为资产处理，没有算到当年的研发费用里面。
3.再单独提一下科研费用。化妆品行业之所以会有今天，和这些巨头们高额的持续的研发投入是脱不了关系的。现在国内的OEM、ODM工厂之所以可以风生水起，是他们通过代理大品牌的产品生产或通过用成品追溯配方得来的。这部分研发成本，毫无疑问会（而且应该）转嫁到市场和消费者头上。
4.有新的玩法来削减利润了吗？当然有。电商的出现就是明显的一种，（至少在早期）淘宝大大削减了线下渠道费用，但是现在的淘宝/天猫已经今非昔比，买家们的渠道成本已经堪比线下，这都是竞争带来的。强大的竞争压力也让从一线大牌到小众品牌的广告成本剧增，这些都反馈到价格上。
而为了维持低价，又不能减少广告投入，只能在内容物上下功夫。所以才会有越来越多名不副实甚至是假冒伪劣的产品出现，才会有包装比产品贵十倍的行业生态。这种情况在淘宝比比皆是，甚至在一些大品牌也不罕见。所以你是愿意花贵一点钱买到一瓶内料成本10%的化妆品，还是花很少的钱买一瓶偷工减料的产品呢？我知道大家都愿意少花钱买好货，不过以化妆品行业目前现状，大家还是醒醒吧。
最终与消费者有关的，只有内容物。
看到这句话，我觉得在我认真回答你的问题之前，你应该先搞清楚商品到底具有哪些价值。
不然的话，其实大宝sod蜜已经基本解决了你的问题了。
如果你想：“从使用者到生产者”，想“从使用研究到销售体系研究”，那么你先得“从我在想什么到消费者在想什么”，“从消费者以为自己在想什么，到消费者其实在想什么”。
确实，化妆品行业真的是越来越混乱。微信朋友圈的各种面膜，简直是伤透了化妆品的心。个人是很看好化妆品采用C2B的模式，相当于预定+定制的模式。@Janey Satfield，这样可行吗？
护肤这事，确实是很独特的，毕竟每个人的皮肤都是不一样的，定制似乎是件很难标准化的事。针对您的问题，我从以下角度来逐一解释：
1.如何了解自己真正需要的护肤品。其实就是回答自己皮肤有什么问题以及要如何护理。大部分人其实多多少少都知道一些自己的皮肤问题，这样的话就容易办了。你自己就能提出你的护肤需求，比如你需要美白的、或者需要美白保湿的等。这样的需求是很容易分类的，常见的就美白、保湿、祛痘、抗衰老、防晒、抗氧化、滋养/营养、修复等。
2.如何预定。我觉得这个平台就能满足啊。比如平台提供需求分类、产品档次分类、皮肤油中干分类，就是钩一些选项吧。
3.如何定制。平台确定好分类后，进行研发、配方设计，试用、检测。最后联系实力厂家生产。发货。ok了。
这样可行吧。@ 王拉拉；@Eren ；@Janey Satfield
你去钻石专柜告诉他们你们钻石就是一堆碳元素，我100块钱分分钟给你拿一麻袋试试？
考虑下美国各拥有实验室研发的品牌。不推荐，自己功课，谢谢