如何由AE客服转型策划 ？

各位广告界的大神晚上好。想必很多大湿前辈都是冲着广告充满创意，广告改变生活而慕名入行的。小弟碰巧，亦是如此。如此有缘，大家交个朋友呗哈。我当了半年的客服，外派三线城市的移动公司上班，可能因为我的上司是个不太喜欢沟通的人吧，初来报道我不敢什么都过问，久而久之便觉得自己成了他的跑腿，可有可无，很闲。So 现在有点十分困扰哈，我向往着很忙很累的充实工作，想转型策划。但是老鼠拉龟无从下手，问过公司的策划，他让我帮他找过资料，找完之后想让他多教我，然后就没然后了。可能他没空了我这个小屁孩吧。问题来了，市场营销专业，文字功底有待提高，平时有关注各类广告，想转型策划，我可以做些什么呢？ 我可以付出我力所能及的时间，工作至天昏地暗、斗转星移。谢谢！（有点夸张见笑了，希望走过路过的朋友指点一下）