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哎,越发看清这个行业的黑。很多直言不讳的答者,如果点进去看一下用户档案,基本能够确定水军。
这个行业不靠实力、品质说话,而是选择“黑”的方式,着实身为消费者的我表示担忧。
我们的“真实”权益谁来保障……
哎
慎重,我在考拉买了个包,评论完了半个月都没给我显示…口口声声说不会屏蔽差评,但是呢,很诡异的是15、6天了,我的评论就是没出现,已经找了客服七次了,至今都是在推诿……他们很多事情说得很好听,但是做起来就是另外一套了。
我买了科颜氏的护肤品。物流显示是从香港发过来。第一次发过来物品完整,第二次霜底部没有说明书,已经被人撕了。客服跟我说可能是运输过程中不小心被弄掉了,我的经验是说明书不太容易撕掉。牵强的理由。后来同意退货。还有一次买的面膜,盒子包装就一条透明胶,没有粘严,像是被撕过。期间也买过很多次。但是这两次过后,我不太放心了。物品是真是假,我不好判断,但可以看出他们的货品管理比较混乱,没有经过严格仔细检查,包装也存在问题,这样很容易让消费者不放心,包装不严万一被人换了假货呢?万一你没检查认真我收到的就是残次品或者过期产品呢?呵呵。你知道化妆品包装不严,拿个罐兑点假货我们也不轻易能看出来啊。所以,不敢轻易再买啦。
还行吧,比某宝,某猫强多了,要不然也不会有这么多人黑它。
就是税费之类的不太愿意掏,还好我有优惠码 。
需要的话,点个赞,免费送。
没见过考拉这么烂的售后,首先你想联系到客服真的没有眼力是不行的,很难找到人工客服的链接啊,就算你眼力好找到了,点进去其实还是机器人啊,你得先说句话才会在聊天窗口出现人工客服的连接,再点进去才有可以能联系上人工客服,注意是 有可能,因为通常你需要排队等待,当然等待时间过长的话,你会发现等待超时,又得重新来一遍。
还有一点,买到了质量有问题的商品,申请退货他们会以一个神奇的理由拒绝你的退货申请,然后当你修改退货申请之后重新提交,接下来就是漫长的等待吧,我感觉他们就是故意拖延不处理客户的退货申请,这样等时间久了,某些消费者可能就放弃退货了。。。呵呵。。总之,考拉给我的感觉是电商里售后体验最差,没有之一。
我和朋友在网易考拉买的moony尿不湿是假货,宝宝屁股红的不得了,还掉了一大块皮,心疼死了,和行货对比了一下表面的棉花完全不一样,而且有亮晶晶的东西,毛毛的,后来退货审核了很多次才同意我退货,他们的解释是生产线不同,可能正好我买到的次品……也不知道找哪里投诉,宝宝可怜死了,15个月还不会讲话,给她洗屁股一直喊哇哇,哇哇,就是疼的意思 从出生一直用的moony尿不湿,亲戚推荐了网易考拉,第一次买就上当了,只能自认倒霉,还买了三罐澳洲爱他美,按照上面的网址查真假,根本查不了,网页都登不上,邮件也发不过去,开的那罐不同意我退货,还有两罐没开的软磨硬泡一个月了终于同意退货
特别特别烂,活动写有赠品,不给发赠品,还楞说没有活动,活动截图都有,还不承认。
用过的最最恶心的平台!买完就降价,不补差价。
客服恶心死人,接不进去电话,在线等巨多人排队。
而且最恶心最无耻的是操纵评价!差评不显示。
不可能再用了。
因为喜欢网易云音乐,后来用积分换了考拉优惠券,在考拉上面买了可莱丝面膜,那是我第一次在考拉上面买面膜,后来又陆陆续续买了几次,确实是不会分辨真假,因为不知道真的长什么样子,扫码显示是正品,可是要知道二维码伪造是很简单的。我要讲的不是这个,重点来了,前几天又在考拉上面买了300元的面膜,200元护肤之类的(和室友一起)
这些都还好,我有了很多优惠券,我也不知道我干了什么有这个多优惠券
十九张优惠券,能用的就只有,满99减10,满199减20,可是我已经买了那么多,就打算把优惠券给室友用,室友有考拉APP,然后她把挑好的东西给我看,我在自己的考拉上下单发现了一件让我很气愤的事,看图吧
这是我室友的手机,上面显示178选3件,可是我的考拉上面却是208选3件,产品都是一样的
然后我试着选3样结算,
然后我用室友的考拉结算相同的三样东西
我的价格贵,还要加税,用了优惠券,结算后是212元,室友结算不加税不用优惠券只要178元,同样的三样东西,为什么会出现这种情况。我的手机里面根本没有满178选3样的活动。
翻了和考拉有关的好几个问题。一个个评论和回答的用户点进去看,发现黑考拉的基本上四分之三都是三无账号。我想是威胁到海淘代购相关利益集团了吧。
现在的环境竟然是这样,当市场对自己不再有利的时候,想的不是怎么提升自己,而是先去抹黑对手。
专门搜了这个帖子来下面说话。在考拉买了花王L码尿不湿和Lansinoh溢乳垫,但是居然都有味道…花王的是之前同学在日本带回来给了一袋,试用后很好用,我又在考拉买的,买回来后居然有种工业原料的味道。Lansinoh溢乳垫我在美国买了两盒,喜欢的就是毫无味道又透气。结果考拉上买回来的也是一股发酸的味道。。。打电话给客服,拆了包装不能退,我也没纠缠,算了。。。之前在考拉上买了好多东西,其他给自己用的是假的就算了,但是给宝宝用的东西作假,我真的是想杀人。现在都是代购、美亚、日亚…
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哎,越发看清这个行业的黑。很多直言不讳的答者,如果点进去看一下用户档案,基本能够确定水军。
这个行业不靠实力、品质说话,而是选择“黑”的方式,着实身为消费者的我表示担忧。
我们的“真实”权益谁来保障……
哎
慎重,我在考拉买了个包,评论完了半个月都没给我显示…口口声声说不会屏蔽差评,但是呢,很诡异的是15、6天了,我的评论就是没出现,已经找了客服七次了,至今都是在推诿……他们很多事情说得很好听,但是做起来就是另外一套了。
我买了科颜氏的护肤品。物流显示是从香港发过来。第一次发过来物品完整,第二次霜底部没有说明书,已经被人撕了。客服跟我说可能是运输过程中不小心被弄掉了,我的经验是说明书不太容易撕掉。牵强的理由。后来同意退货。还有一次买的面膜,盒子包装就一条透明胶,没有粘严,像是被撕过。期间也买过很多次。但是这两次过后,我不太放心了。物品是真是假,我不好判断,但可以看出他们的货品管理比较混乱,没有经过严格仔细检查,包装也存在问题,这样很容易让消费者不放心,包装不严万一被人换了假货呢?万一你没检查认真我收到的就是残次品或者过期产品呢?呵呵。你知道化妆品包装不严,拿个罐兑点假货我们也不轻易能看出来啊。所以,不敢轻易再买啦。
还行吧,比某宝,某猫强多了,要不然也不会有这么多人黑它。
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没见过考拉这么烂的售后,首先你想联系到客服真的没有眼力是不行的,很难找到人工客服的链接啊,就算你眼力好找到了,点进去其实还是机器人啊,你得先说句话才会在聊天窗口出现人工客服的连接,再点进去才有可以能联系上人工客服,注意是 有可能,因为通常你需要排队等待,当然等待时间过长的话,你会发现等待超时,又得重新来一遍。
还有一点,买到了质量有问题的商品,申请退货他们会以一个神奇的理由拒绝你的退货申请,然后当你修改退货申请之后重新提交,接下来就是漫长的等待吧,我感觉他们就是故意拖延不处理客户的退货申请,这样等时间久了,某些消费者可能就放弃退货了。。。呵呵。。总之,考拉给我的感觉是电商里售后体验最差,没有之一。
我和朋友在网易考拉买的moony尿不湿是假货,宝宝屁股红的不得了,还掉了一大块皮,心疼死了,和行货对比了一下表面的棉花完全不一样,而且有亮晶晶的东西,毛毛的,后来退货审核了很多次才同意我退货,他们的解释是生产线不同,可能正好我买到的次品……也不知道找哪里投诉,宝宝可怜死了,15个月还不会讲话,给她洗屁股一直喊哇哇,哇哇,就是疼的意思 从出生一直用的moony尿不湿,亲戚推荐了网易考拉,第一次买就上当了,只能自认倒霉,还买了三罐澳洲爱他美,按照上面的网址查真假,根本查不了,网页都登不上,邮件也发不过去,开的那罐不同意我退货,还有两罐没开的软磨硬泡一个月了终于同意退货
特别特别烂,活动写有赠品,不给发赠品,还楞说没有活动,活动截图都有,还不承认。
用过的最最恶心的平台!买完就降价,不补差价。
客服恶心死人,接不进去电话,在线等巨多人排队。
而且最恶心最无耻的是操纵评价!差评不显示。
不可能再用了。
因为喜欢网易云音乐,后来用积分换了考拉优惠券,在考拉上面买了可莱丝面膜,那是我第一次在考拉上面买面膜,后来又陆陆续续买了几次,确实是不会分辨真假,因为不知道真的长什么样子,扫码显示是正品,可是要知道二维码伪造是很简单的。我要讲的不是这个,重点来了,前几天又在考拉上面买了300元的面膜,200元护肤之类的(和室友一起)
这些都还好,我有了很多优惠券,我也不知道我干了什么有这个多优惠券
十九张优惠券,能用的就只有,满99减10,满199减20,可是我已经买了那么多,就打算把优惠券给室友用,室友有考拉APP,然后她把挑好的东西给我看,我在自己的考拉上下单发现了一件让我很气愤的事,看图吧
这是我室友的手机,上面显示178选3件,可是我的考拉上面却是208选3件,产品都是一样的
然后我试着选3样结算,
然后我用室友的考拉结算相同的三样东西
我的价格贵,还要加税,用了优惠券,结算后是212元,室友结算不加税不用优惠券只要178元,同样的三样东西,为什么会出现这种情况。我的手机里面根本没有满178选3样的活动。
翻了和考拉有关的好几个问题。一个个评论和回答的用户点进去看,发现黑考拉的基本上四分之三都是三无账号。我想是威胁到海淘代购相关利益集团了吧。
现在的环境竟然是这样,当市场对自己不再有利的时候,想的不是怎么提升自己,而是先去抹黑对手。
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